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전자상거래운용사 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2019년10월20일

1과목 : 인터넷 일반

1. 다음 중 WWW에서 서버와 클라이언트 사이에 HTML 문서를 보내고 받기 위하여 사용하는 프로토콜은?      1. TCP/IP      2. Telnet      3. FTP      4. HTTP      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%       <문제 해설> WWW에서 서버와 클라이언트 사이에 HTML 문서를 보내고 받기 위하여 사용하는 프로토콜은 HTTP이다. ※용어 설명 1. TCP/IP: 컴퓨터와 컴퓨터간의 지역네트워크(LAN) 혹은 광역네트워크(WAN)에서 원할한 통신을 가능하도록 하기 위한 통신규약(Protocol) 2. Telnet(텔넷) : 네트워크 관리를 할 수 있는 프로토콜 (원격으로도 접속이 가능) 3. FTP: 파일 전송 프로토콜(File Transfer Protocol)의 약자로 TCP/IP 네트워크 상에서 컴퓨터들이 파일을 교환하기 위한 프로토콜 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

2. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹디자인 편집 도구는?          1. 플래시      2. 포토샵      3. 코렐드로우      4. 일러스트레이터      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%       <문제 해설> 파일 확장자: FLA(원본파일), SWF(웹사이트배포용)에 해당하는 웹디자인편집도구는 [플래시]이다. ※파일확장자 포토샵: PSD 코렐드로우: CRD 일러스트레이터: AI [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

3. 다음 중 XHTML의 일반 문법 준수사항이 아닌 것은?      1. 정확한 문서 구조를 준수해야 한다.      2. 모든 요소와 속성은 소문자여야 한다.      3. 모든 요소는 닫아야 한다.      4. 모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 48%       <문제 해설> ※ XHTML 일반 문법 준수 사항 8가지 1. 정확한 문서 구조를 준수해야한다. 2. 모든 요소는 완벽하게 중첩되어야 한다. 3. 모든 속성 값은 인용 부호(" ")로 묶여야 한다. 4. 모든 요소와 속성은 소문자만 사용해야 한다. 5. 모든 요소는 닫아야 한다. (모든 요소에는 종료 태그가 포함되어야 한다.) 6. 모든 속성값은 속성이 함께 선언되어야 한다.(최소화되어 표기하면 안된다.) 7. 모든 script 및 style 요소에는 type 속성이 포함되어야 한다. 8. 모든 img 및 area 요소에는 alt 속성이 포함되어야 한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

4. 다음 중 웹 표준을 준수하는 사이트의 일반적인 구성요소로 가장 거리가 먼 것은?      1. CSS      2. HTML      3. SAS      4. JavaScript      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 웹 표준을 준수하는 사이트의 일반적인 구성요소로 HTML(문법구조), CSS(스타일시트), JavaScript(자바스크립트)가 있다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

5. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?          1. Tracert      2. IMAP      3. Ping      4. SSL      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%       <문제 해설> IMAP은 Internet Message Access Protocol(인터넷 메시지 접속 프로토콜)의 약자로,. 인터넷을 통하여 메일 서버에 있는 메일을 받아보기 위한 표준의 한 가지로, 원격 서버로부터 TCP/IP 연결을 통해 이메일을 가져오는데 사용된다. IMAP는 온라인 모드와 오프라인 모드를 모두 지원하므로 POP3를 사용할 때와 달리 이메일 메시지를 서버에 남겨 두었다가 나중에 지울 수 있다. 사용자는 편지의 기본 헤더(제목, 송신자명, 이메일 주소 등)를 보고 메일 본문의 다운로드 여부를 정할 수도 있다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

6. 다음 중 자바 스크립트에서 기본적으로 제공하는 객체 중 HTML 문서의 URL에 관한 각종 정보를 제공하는 객체로 가장 올바른 것은?      1. Array      2. History      3. Location      4. Document      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> Location 객체는 문서의 주소와 관련된 객체로 Window 객체의 프로퍼티다. 이 객체를 이용해서 윈도우의 문서 URL을 변경할 수 있고, 문서의 위치와 관련해서 다양한 정보를 얻을 수 있다. ※자바스크립트 객체 설명 1. Array(배열) : 변수에 여러 개의 값을 지정할 때 배열을 사용하며 자바스크립트에서는 Array라는 지시자로 배열을 선언함 2. History : (현재 세션에 한해서) 브라우저의 방문 기록 접근/조작 객체 4. Document : 웹 페이지 그 자체를 의미하며 웹 페이지에 존재하는 HTML 요소에 접근하고자 할 때는 반드시 Document 객체부터 시작해야 함 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

7. 다음 중 JavaScript의 ＜String＞ 객체의 매소드에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?      1. big: 문자열을 ＜BIG＞ 태그로 둘러싼다.      2. sub: 지정된 문자열을 ＜SUB＞ 태그로 둘러싼다.      3. sup: 지정된 문자열을 ＜SUP＞ 태그로 둘러싼다.      4. toLowserCase: 지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 70%       <문제 해설> string 객체의 메소드 toLowserCase: 지정된 문자열을 모두 소문자로 바꾼다. toUpperCase: 지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

8. 다음 중 스크립트 언어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 컴파일 언어에 비해 배우기가 어렵고, 작성도 컴파일 언어에 비해 느리다.      2. HTML로는 작성하기 어려운 제어문, 반복문을 스크립트언어로 처리할 수 있다.      3. 스크립트 언어는 기본적으로 인터프리터형 언어를 의미하지만, 컴파일이 필요한 스크립트 언어도 있다.      4. 스크립트 언어는 HTML과 결합하여 사용하며, HTML 만으로 작성된 페이지보다는 동적인 성질을 지원한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> 컴파일 언어가 스크립트 언어에 비해 제약 사항이 많아서 초보자가 배우고 작성하기 어렵다. ※스크립트 언어 (Scripting Language): 소스 코드를 컴파일하지 않고 인터프리터로 소스 코드를 한줄한줄 읽어 바로 실행하는 방식으로 동작하는 언어 ※ 인터프리터(Interperter) 란? 프로그래밍 언어의 소스 코드를 바로 실행하는 컴퓨터 프로그램 또는 환경 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

9. 다음 글상자에서 설명하고 있는 HTML 이미지 태그의 형태로 가장 올바른 것은?          1. ＜IMG height=“속성값”＞      2. ＜IMG width=“속성값”＞      3. ＜IMG hspace=“속성값”＞      4. ＜IMG vspace=“속성값”＞      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> <img> 태그 속성 1.＜IMG height=“속성값”＞ - 이미지의 높이 (이미지 세로 높이 크기) 2.＜IMG width=“속성값”＞ - 이미지의 너비 (이미지 가로 너비 크기) 3.＜IMG hspace=“속성값”＞ - 이미지의 좌우여백 (왼쪽,오른쪽 여백) 4.＜IMG vspace=“속성값”＞ - 이미지의 상하여백 (위,아래 여백) [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

10. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?           1. 구문 검색      2. 자연어 검색      3. 논리 합      4. 해시 태그      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%       <문제 해설> SNS 등에서 # 뒤에 특정 단어를 쓰면 그 단어에 대한 글들을 모아 분류해서 볼 수 있도록 지원하는 것은 [해시 태그]이다. ※ 용어설명 1. 구문 검색: 정확한 키워드, 정확한 키워드 앞이나 뒤에 다른 단어가 포함된 유사검색에 대해 노출되는 검색 2. 자연어 검색: 일반 문장으로 된 사용자 질의어를 분석하여 내부적으로 최적의 결과를 얻기 위한 조건식으로 변환하여 검색 3. 논리 합: 절단연산, 논리합OR (+), 논리곱AND (*), 논리부정Not (!)의 논리 연산자로 검색하는 방법 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

11. 다음 중 HTML 태그의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 태그는 대소문자 구분이 없다.      2. 줄바꿈이나 탭은 인식되지 않는다.      3. 태그는 ‘( )(중괄호)’ 안에 작성한다.      4. 태그는 일반적으로 시작 태그와 종료 태그로 짝을 이룬다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%       <문제 해설> HTML 태그는 { }(중괄호)안에 작성한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

12. 다음 글상자의 내용에 부합되는 인터넷 중독 유형으로 가장 올바른 것은?           1. 컴퓨터 중독      2. 정보 과부하      3. 네트워크 강박증      4. 사이버 관계 중독      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%       <문제 해설> 인터넷 중독 5가지 유형 (K. Young진단기준) 1. 사이버 섹스 중독: 섹스나 포르노 등의 내용물을 담고 있는 인터넷 사이트들(음란 채팅, 음란물 공유, 성인 방송 등)을 강박적으로 계속 드나드는 경우 2. 사이버 관계 중독: 온라인을 통한 인간관계에 과도하게 몰두해 있는 경우이다. 실제 인간관계를 등한시함. 3. 네트워크 강박증: 강박적으로 온라인 게임, 쇼핑, 주식 매매 등을 하는 경우 4. 정보 과부하: 강박적으로 웹사이트나 자료를 검색하며, 자신에게 필요한 정보보다는 정보 수집 자체에 집착함. 5. 컴퓨터 중독: 강박적으로 온라인 게임에 몰두함. 우리나라 청소년들과 젊은 성인들에게서 자주 관찰되는 유형 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

13. 다음 중 CSS에서 background-image 속성을 이용하여 지정 된 배경이미지가 수평방향으로만 반복되게 하는 속성 값은?      1. repeat      2. repeat-x      3. repeat-y      4. no-repeat      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 70%       <문제 해설> 배경 이미지 반복 설정하기 - background-repeat 속성 no-repeat : 배경 이미지를 한 번만 적용 repeat-x : 배경 이미지를 가로(수평) 방향으로 반복해서 적용 repeat-y : 배경 이미지를 세로(수직) 방향으로 반복해서 적용 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

14. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?           1. 크롤링      2. 인덱스      3. 레파지토리      4. 웹서칭      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> 크롤링(crawling) 혹은 스크레이핑(scraping)은 웹 페이지를 그대로 가져와서 거기서 데이터를 추출해 내는 행위다. 웹의 어디에 어떤 정보가 있는지 알아내는 작업을 말한다. 크롤링하는 소프트웨어는 크롤러(crawler)라고 부른다. ※용어 설명 2. 인덱스: 색인, 지표, 지수 등을 뜻하는 영단어로 인터넷에서는 웹사이트 시작페이지의 주소로 주로 사용된다(예: index.html) 3. 레파지토리: 사전적의미 그대로 저장소를 말함. 파일들을 저장하는 일종의 폴더 4. 웹서칭: 인터넷을 이용하여 웹사이트를 이곳저곳 둘러보는 것 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

15. 다음 중 개인정보보호차원에서 메신저 피싱 방지를 위한 행위로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 메신저를 통해 개인 정보를 알려주지 않기      2. 정기적으로 메신저 비밀번호를 변경, 관리하기      3. 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 전화를 통해 확인하기      4. 메신저 자체 보안 설정 및 보안 프로그램은 최신 버전으로 업데이트 하지 않기      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 71%       <문제 해설> ※메신저 피싱 예방 방법 6가지 1. 메신저를 통해 개인 정보를 알려주지 않기 2. 정기적으로 메신저 비밀번호를 변경, 관리하기 3. 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 전화를 통해 확인하기 4. 보안백신 설치 후 정기적으로 최신 버전으로 업데이트 하기 5. 송금 시 다른 사람 명의일 경우 송금하지 않기 6. 사용하지 않는 메신저 계정은 삭제하기 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

16. 다음 중 웹페이지 레이아웃을 설계하는 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 웹사이트의 목적에 따라 비중이 작은 요소들부터 큰요소 순으로 배치하여 극적 효과를 높인다.      2. 콘텐츠들의 유형에 따라 동질적 콘텐츠를 모으는 방식으로 명확하게 그룹핑한다.      3. 그리드 레이아웃을 구성할 때는 큰 콘텐츠를 상단에 배치하고 상대적으로 작은 콘텐츠들을 붙여나간다.      4. 서브페이지 레이아웃은 메인페이지 레이아웃과 일관성 있게 구성한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 웹페이지 레이아웃을 설계하는 원칙으로 웹사이트의 목적에 따라 비중이 큰 요소들부터 작은 요소 순으로 배치하여 극적 효과를 높인다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

17. 다음 중 수집된 개인정보의 오남용을 막기 위하여 기업이 준수해야 할 규칙으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 필요한 기간만큼만 개인정보를 보관해야 한다.      2. 수집된 정보는 허용된 사람에게만 접근 가능하도록 해야한다.      3. 향후 활용성을 고려하여 개인정보 수집은 원래의 목적과 무관한 개인정보까지 수집하여야 한다.      4. 기간이 지난 개인정보는 부정적인 영향을 초래할 수있기 때문에 현재 활용 가능해야 한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%       <문제 해설> 개인 정보 수집은 서비스 제공을 위해 개인정보 수집이 반드시 필요한지 다시 한 번 검토하고, 최소한의 개인정보만 수집한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

18. 다음 중 정보검색을 하기 위해 키워드 앞, 뒤에 붙여 어두나 어미를 확장시켜 검색된 결과를 나오도록 할 때 사용하는 것은?      1. _      2. !      3. *      4. $      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%

19. 다음 중 전자우편 사용 시 지켜야 할 네티켓으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 메시지는 가능한 짧게 요점만 작성한다.      2. 보내는 사람이 누구인지 정확하게 밝힌다.      3. 내용을 쉽게 알지 못하도록 난해한 제목을 붙인다.      4. 파일은 꼭 필요한 경우에만 첨부하며 바이러스 체크를 한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%       <문제 해설> ※ 전자우편 네티켓 - 내용을 쉽게 알 수 있도록 적당한 제목을 붙인다. - 메시지는 가능한 짧게 요점만 작성한다. - 전자우편 작성 시 상대방이 읽기 쉬운 형식으로 작성한다. - 보내는 사람이 누구인지 정확하게 밝힌다. - 파일은 꼭 필요한 경우에만 첨부하며 바이러스를 체크한다. - 용량이 큰 파일은 가능하면 압축하여 첨부한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

20. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?           1. Opt-In      2. P2P      3. IPTV      4. VoIP      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%       <문제 해설> VoIP 는 Voice Over Internet Protocol의 약자로 인터넷을 이용한 음성 전송을 뜻한다. 이 기술은 인터넷 프로토콜(IP) 네트워크를 통해 음성 통신과 멀티미디어 세션(동영상 등)을 전달하고 통화를 할 수 있도록 지원하는 서비스이다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

2과목 : 전자상거래 일반

21. 다음 중 인터넷 소비자 행동을 잘 표현해 줄 수 있는 시장 세분화 변수 중에서 심리분석적 변수가 아닌 것은?      1. 개성      2. 사회 계층      3. 사용 경험      4. 라이프스타일      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 44%       <문제 해설> 시장세분화 기준에서 심리분석적 변수: 소비자들의 생활양식(life style), 사회계층(social class), 개성(personality) 등을 기준으로 시장을 세분화 하는 것을 말한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

22. 다음 중 인터넷의 성공 배경 중 하나로 인터넷을 이용 하는데 있어 쉽고 편리하도록 사용자 이용환경을 제공 하는 것은?      1. WWW      2. TCP/IP      3. HTML      4. XML      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

23. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?           1. 온라인 공지      2. 온라인 이벤트      3. 온라인 커뮤니티      4. 온라인 고객 서비스      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

24. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?           1. 폰 뱅킹      2. 인터넷 뱅킹      3. 사이버 머니      4. EBPP      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> 인터넷 뱅킹 (Internet banking) 인터넷을 통해 입출금 등 은행 관련 업무를 보는 일. 또는 은행과 사용자 간의 금융 업무를 처리하는 것을 말한다. ※용어 설명 1. 폰 뱅킹: 전화로 이루어지는 은행거래시스템 3. 사이버 머니: 실제의 물리적인 화폐는 아니지만 컴퓨터 네트워크 안에서 같은 기능을 하는 화폐 4. EBPP: (electronic bill presentment and payment) 전자적으로 대금을 고지하고 납부하는 서비스로 납부자 측에서 금융 기관, 통신 회사 등으로부터 각종 공과금이나 카드 대금, 상거래 대금 등의 청구서 및 이용 내역서를 인터넷이나 팩스, 이동 전화 등을 통해 고지받고 이를 인터넷 등에서 계좌 이체 또는 신용 카드 정보 입력 방식으로 납부하는 서비스 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

25. 다음 중 고객의 평생 가치를 극대화하여 수익성을 높이기 위한 통합된 고객관계관리 프로세스를 의미하는 용어는?      1. CS      2. CM      3. CRM      4. ERP      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%       <문제 해설> CRM(customer relationship management, 고객관계관리) 고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하는 마케팅 활동 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

26. 다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?           1. 버그      2. 런칭      3. 테스팅      4. 디버깅      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> 디버깅(debugging): 프로그래밍에서 잘못된 부분을 찾아 고치는 것으로 수정, 보완 작업 내용이 들어가면 디버깅이다. 1. 버그(bug) = 벌레 뜻 2. 런칭(launching) : 개시, 개업, 신규발간 뜻, 무언가를 처음 만들어내 여러사람들 앞에서 시작하는 것 3. 테스팅(esting) :    시스템이나 시스템 구성 요소를 평가하는 과정 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

27. 다음 글상자에서 설명하고 있는 CRM의 정보기술 요소는?           1. 고객통합 DB 구축      2. 데이터마이닝 도구      3. 마케팅 채널과의 연계 기술      4. 인트라넷 통합 구축      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> DB = DataBase(데이터베이스)의 약자 고객에 관한 데이터를 통합하는 것 → 고객통합 DB 구축 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

28. 다음 중 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 사이트를 의미하는 용어는?      1. 커뮤니티      2. RSS      3. 링크원      4. 브로셔웨어      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 사이트를 의미하는 용어는 [브로셔웨어]이다. ※ 브로셔웨어: 종이 브로셔처럼 간단한 회사소개와 제품소개 수준의 단순한 웹사이트를 말합니다. 팜플렛 내용을 그대로 웹사이트에 옮겼다는 의미에서 팜플렛웨어라고도 부르기도 한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

29. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?           1. 컨슈머      2. 프로슈머      3. 애드슈머      4. 블랙컨슈머      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 프로슈머(영어: prosumer) 또는 생비자(生費者)는 생산자와 소비자의 역할을 동시에 하는 사람을 나타내는 말이다. 생산 소비자 또는 참여형 소비자라고도 한다. ※용어 설명 1. 컨슈머: 소비자를 영어로 하면 컨슈머(consumer)이다. 3. 애드슈머: 광고의 제작과정에 직접 참여하거나 의견을 제시하는 소비자 4. 블랙컨슈머: (Black consumer)란 악성 또는 진상을 뜻하는 Black과 소비자의 Consumer를 합친 합성어로 기업을 상대로 상품이나 서비스에 대해 고액의 보상금을 노리거나 악의적인 의도를 가지고 고의 또는 상습적으로 악성민원을 제기하는 사람 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

30. 다음 중 특정기간 동안 배너광고가 들어 있는 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미하는 용어는?      1. 방문      2. 히트      3. 클릭      4. 페이지뷰      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 특정기간 동안 배너광고가 들어 있는 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미하는 용어는 [페이지뷰]를 말한다. ※용어설명 1. 방문 : 사용자가 광고를 클릭할 때 연결되는 페이지 방문할 때 발생 2. 히트 : 인터넷 사용자가 웹서버의 파일 하나에 접속하는 것 3. 클릭 : 방문자가 해당 광고를 클릭한 횟수 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

31. 다음 중 디지털 기술을 사용하여 상품이나 서비스를 홍보 및 판매함을 의미하는 것은?      1. 마케팅      2. E-마케팅      3. 채널 마케팅      4. 바이럴 마케팅      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%       <문제 해설> 디지털 기술을 사용하여 상품이나 서비스를 홍보 및 판매함을 의미하는 것은 E-마케팅이다. ※E 혹은 e는 Electronic (전자적인)이란 듯으로 디지털 기술을 의미한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

32. 다음 중 전통적인 마케팅과 비교하여 인터넷 마케팅의 장점이 아닌 것은?      1. 관계 중심      2. 정보 중심      3. 간접 경로      4. 일대일 마케팅      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> 전통적인 마케팅과 비교하여 인터넷 마케팅의 장점은 관계중심, 정보중심, 직접경로, 일대일마케팅 등이 있다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

33. 다음 중 전자상거래 프로세스 절차가 가장 올바른 것은?      1. 사이트 접속 → 상품 선택 → 상품 검색 → 물류(배송) → 고객서비스      2. 사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송) → 고객서비스      3. 고객서비스 → 사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)      4. 고객서비스 → 사이트 검색 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%

34. 다음 중 이탈고객에 대한 대응 전략으로 가장 올바른 것은?      1. 유치 전략      2. 재유치 전략      3. 우량화 전략      4. 우량화 유지 전략      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%       <문제 해설> 이탈고객의 재획득 및 재유치 전략 (이탈원인 파악: 이탈고객에 대한 정보확인 → 가치평가 → 실효성 판단) [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

35. 다음 중 자재창고에서 생산공정이 이루어지는 곳까지 운송, 하역하고 공정 완료 후 제품창고에 입고까지의 물류활동을 무엇이라고 하는가?      1. 조달물류      2. 생산물류      3. 반품물류      4. 판매물류      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> 자재창고에서 생산공정이 이루어지는 곳까지 운송, 하역하고 공정 완료 후 제품창고에 입고까지의 물류활동을 [생산 물류]라고 한다. ※ 물류의 영역 가.조달물류: 조달업자로부터 생산자의 자재창고까지 수배송과 입고된 자재를 보관, 재고관리 작업을 계획하고 실행 통제하는 활동 나.생산물류: 자재창고에서 생산공정이 이루어지는 곳까지 운송하역하고 공정 완료 후 제품창고에 입고까지의 물류활동 다.판매물류: 제품창고에서 출고 후 배송센터로 수송 및 배송되는 단계의 물류 흐름을 계획 및 실행 관리하는 활동 라.반품물류: 고객에게 이미 판매된 제품이나 상품자체 불량에 의한 반품을 위한 물류활동 마.폐기물류: 파손 또는 제품의 진부화로 제반 기능의 수행이 불가하거나 기능수행 후 소멸을 목적으로 폐기처분하는 물류활동 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

36. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?           1. B2B      2. B2C      3. C2B      4. C2C      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> C2B(Customer to Business, 소비자와 기업) • 소비자가 거래의 주체가 되어서 기업에게 조건을 제시하는 전자상거래 • 거래의 주도권이 소비자에게 있으며 소비자가 개인적으로 또는 단체를 구성하여 기업에게 가격이나 수량, 부대서비스에 관한 조건을 제시하고 조건을 충족하는 경우 거래가 이루어짐 • 역경매 사이트인 프라이스라인닷컴(www.priceline.com) [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

37. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래의 유형은?           1. B2C      2. B2B      3. B2B2E      4. B2B2C      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%       <문제 해설> B2B2C(Business to Business to Consumer) • 기업과 기업과의 거래, 기업과 소비자와의 거래를 결합시킨 형태의 전자상거래 • 기업들을 모집하여 소비자와 만나게 해주고, 소비자에게 각종 서비스를 제공해주고 비용을 받는 형태 • B2B와 B2C를 결합한 전자상거래 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

38. 다음 중 전자결제 방식별 특징에서 보안성이 일회용 가상 번호, 바코드, QR코드의 특징을 가지고 있는 결제 방식은?      1. 앱카드      2. NFC      3. MST      4. 자기장방식      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 48%       <문제 해설> 전자결제 방식별 특징에서 보안성이 일회용 가상 번호, 바코드, QR코드의 특징을 가지고 있는 결제 방식은 [앱카드]이다. ※용어설명 2. NFC : NFC란 'Near Field Communication'의 약자로 가까운 거리에서 무선 데이터를 주고받는 통신 기술을 의미하며, NFC 기능이 있는 스마트폰을 기기에 접촉하기만 하면 자동으로 블루투스 페어링이 되는 기능 3. MST: Magnetic Secure Transmission, 신용카드 정보가 담긴 스마트폰을 결제 단말기에 가져다 대면, 단말기가 저장된 카드정보를 읽어 결제를 진행하는 방식 4. 자기장방식: 자기장을 형성하여 이용하는 방식으로 기존 MS 단말기를 사용할 수 있어 추가설치 비용이 없고 수수료 또한 없어 가맹점 입장에선 유리하다는 장점을 가지고 있어 향후 활용 가능성이 많다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

39. 다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등현금 본연의 기능을 수행할 수 있는 수단을 의미하는 용어는?      1. 전자자금이체      2. 전자수표      3. 전자상품권      4. 전자화폐      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등현금 본연의 기능을 수행할 수 있는 수단을 의미하는 용어는 [전자화폐]이다. ※용어설명 1. 전자자금이체: 지급인과 수취인 사이에 자금을 지급할 목적으로 카드에 개설된 계좌에서 다른 계좌로 전자적 장치에 의하여 자금을 이체하는 것 2. 전자수표:    (e-check)라고도하는 전자 수표는 실제 수표를받지 않고 돈을 빚진 사람이 지불 인의 은행 계좌에서 인출 할 수있는 장치 3. 전자상품권: 온라인 상점에서 액면 가격에 상당하는 상품과 교환할 수 있는 표 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

40. 다음 중 공급자인 기업 측면에서의 전자상거래 장점이 아닌 것은?      1. 영업시간의 제약 없이 24시간 거래가 가능하다.      2. 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능함에 따라 고객 정보의 획득을 통한 고객 구매 행태의 자동 분석이 가능해진다.      3. 가상공간에서는 시간 및 공간의 제약이 심각하지 않기 때문에 상대적으로 저렴한 비용으로도 광고가 가능 하다.      4. 전자상거래에서는 정보 탐색 비용 및 시간이 저렴 하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있어 계획 구매가 가능하게 된다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%       <문제 해설> 4. → 소비자측면에서의 장점에 해당한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

41. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?           1. 홈오토메이션      2. 스마트팩토리      3. 스마트팜      4. 스마트홈      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%       <문제 해설> 거주환경의 스마트화 및 네트워크화 → 스마트홈 ※용어 설명 1. 홈오토메이션: 가정의 조명, 난방 및 가전제품을 보다 편리하고 효율적으로 사용할 수 있게 해주는 것 ★홈 오토메이션이 단순히 사용자의 요구에 따라 단일 혹은 2~3개의 기기에 자동화 기능을 추가하는 것에 그쳤다면 스마트 홈은 이러한 자동화의 명령 자체도 각종 센서에서 종합된 정보를 통해 이루어진다는 차이점이 있다. 2. 스마트팩토리: 설계 및 개발, 제조 및 유통 등 생산과정에 디지털 자동화 솔루션이 결합된 정보통신기술(ICT)를 적용하여 생산성, 품질, 고객만족도를 향상시키는 지능형 생산공장으로 공장 내 설비와 기계에 사물인터넷(IoT)을 설치하여 공정 데이터를 실시간으로 수집하고, 이를 분석해 스스로 제어할 수 있게 만든 미래의 공장 3. 스마트팜 : 비닐하우스·유리온실·축사 등에 ICT를 접목하여 원격·자동으로 작물과 가축의 생육환경을 적정하게 유지·관리할 수 있는 농장 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

42. 다음 중 라우터 또는 스위치의 기능이 가장 올바르게 연결 된 것은?      1. 라우터 : 데이터를 주고받을 때 연결된 모든 노드에 전송      2. 라우터 : IP 주소를 분석해서 최적의 경로를 지정      3. 스위치 : 패킷 위치를 추출하여 최적의 경로를 지정      4. 스위치 : 패킷을 해당하는 IP에만 전송      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> *라우터(Router)의 역할과 기능 1. 네트워크들을 서로 연결시켜 줌 (Networking)    - 각기 독립적으로 구성된 네트워크들을 연결시켜주는 장치 2. 패킷 스위칭 기능 (Forwarding)    - 한 포트로 패킷을 받아서 (입력), 다른 포트로 전송 (출력) 데이터그램(또는 패킷)을 소프트웨어 기반으로 스위칭을 함 3. 경로 설정 기능 (Routing) - 라우터끼리 상호연결된 복잡한 망에서 IP,주소를 분석해서 최적의 경로의 배정 및 제어를 자동적으로 수행 *스위치 역할 : 네트워크 단위들을 연결하는 통신 장비로 허브와 유사하지만 허브보다 전송속도가 개선된 것으로 훨씬 향상된 네트워크 속도를 제공 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

43. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?           1. 하드웨어 키 로거      2. 애드웨어      3. 스파이웨어      4. 웹로그      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%       <문제 해설> 스파이웨어(spyware)란 스파이(spy)와 소프트웨어(software)의 합성어로 사용자 몰래 컴퓨터에 설치되어 정보를 수집하는 프로그램을 말한다. ※용어 설명 1. 하드웨어 키 로거: 하드웨어 즉, USB처럼 생긴 별도 기기를 통해 키보드에 입력하는 모든 것이 저장되는 스파이 키로거인 타입세이프 (키보드를 타입세이프와 연결한 후 PC USB 포트에 꽂아 사용되므로 소프트웨어 백신으로는 결코 해결할 수 없음) 2. 애드웨어 : 특정 소프트웨어를 실행할 때 또는 설치 후 자동적으로 광고가 표시되는 프로그램 4. 웹로그: 특정 웹사이트에 방문한 사용자들이 언제, 어디서, 어떤 페이지를 방문했는지에 대한 정보를 기록한 파일 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

44. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?           1. WAN      2. MAN      3. VAN      4. LAN      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 제한된 지역 내의 통신망 → Local Area Network(LAN, 근거리통신망) ※용어 설명 1. WAN(wide area network, 광역통신망) : 국가망 또는 각 국가의 공중통신망을 상호 접속시키는 국제정보통신망 2. MAN(Metropolitan Area Network, 도시권통신망) : 큰 도시 또는 캠퍼스에 퍼져 있는 컴퓨터 네트워크 3. VAN(Value Added Network, 부가가치통신망) : 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 임대하여 하나의 사설망을 구축하고 이를 통해 정보의 축적, 가공, 변환 처리 등 가치를 첨가한 후 불특정 다수를 대상으로 서비스를 제공하는 통신망 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

45. 다음 중 네트워크 장비로 보기 어려운 것은?      1. NIC      2. Bridge      3. Router      4. SSD      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> SSD는 솔리드 스테이트 드라이브(solid-state drive, SSD) 또는 솔리드 스테이트 디스크(solid state disk)로 반도체를 이용하여 정보를 저장하는 장치이다. ※네트워크 장비로는 1. NIC(통상 LAN카드를 지칭함)-컴퓨터가 통신을 하기 위해서는 "랜카드(Lan Card)"라는 것이 있어야하며 랜카드는 "NIC(Network Interface Card)"이라고 하는 "네트워크 인터페이스카드"이며, 이 NIC는 이더넷카드(Ethernet Card)"라고도 함. 2. 허브(Hub) - 여러 대의 컴퓨터를 손쉽게 연결하는 장치로 멀티포트 리피트라고도 함 3. 스위치(switch) - 컴퓨터에 할당되어 대역폭을 극대화 시켜주는 장치로 허브보다 빠른 속도로 데이터를 전송할 수 있다. 4. 브리지(bridge) - 두 개 이상의 근거리 통신망을 연결하여 하나의 네트워크로 만들어 주는 장치 5. 게이트웨어(gateway) - 종류가 다른 두 개 이상의 네트워크를 상호 접속하여 정보를 주고 받을 수 있는 장치 6. 중계기 - 접속 시스템의 수를 증가시키거나 네트워크 전송 거리를 연장하려고 사용하는 장치 7. 라우터(router) - 둘 혹은 그 이상의 네트워크와 네트워크 간 데이터 전송을 위해 최적의 경로를 설정해 주며 데이터를 해당 경로를 따라 한 통신망에서 다른 통신망으로 통신할 수 있도록 도와주는 인터넷 접속 장비 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

46. 다음 중 프록시 서버(proxy server)의 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 방화벽 기능을 담당한다.      2. 네트워크의 트래픽을 줄인다.      3. 데이터의 전송 시간을 향상시킨다.      4. 회사의 복잡한 웹사이트 관리를 용이하게 한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> 프록시 서버(영어: proxy server 프록시 서버)는 시스템에 방화벽을 가지고 있는 경우 외부와의 통신을 위해 만들어 놓은 서버이다. ※ 프록시 서버 기능 - 프록시(Proxy)란 원래 '대리' 라는 의미를 가지고 있음. - 프록시 서버는 클라이언트가 자신을 통해서 다른 네트워크 서비스에 간접적으로 접속할 수 있게 해주는 컴퓨터 - 보안 분야에서는 주로 보안상의 이유 등으로 직접 통신할 수 없는 경우가 존재하며 이와 같은 경우 직접 통신할 수 없는 두 점 사이에서 대리로 통신을 수행하는 기능을 프록시, 그 중계 기능 - 시스템에 방화벽을 가지고 있는 경우 외부와의 통신을 위해 만들어 놓은 서버 - PC와 외부 인터넷 사이의 징검다리 역할 - 외부 인터넷의 내부 침입을 막는 방화벽과 관련이 있다 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

47. 다음 중 HTML5 표준에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은?      1. 클라이언트에서 서버 측과 직접적인 양방향 통신이 가능하다.      2. 네트워크가 지원되지 못하는 환경에서도 웹 이용을 가능 하도록 오프라인 스토리지 기능을 지원한다.      3. 클라이언트의 하드웨어에 소프트웨어를 설치할 수없도록하여 직접적 제어가 불가능하다.      4. 비디오 및 오디오 기능을 자체적으로 지원한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> HTML5 표준에서 카메라, 동작센서 등의 하드웨어 기능을 웹에서 직접적으로 제어 가능하다. 가. HTML(Hyper Text Markup Language) 정의 ▶웹 문서를 만들 때 사용하는 프로그래밍 언어 이다. ▶ HT(HyperText) : 문서와 문서가 링크로 연결되어 있다. ▶ M (Markup) : 태그로 이루어져 있다. ▶ Language 나. HTML5 정의 ▷ HTML5 는 차세대 웹 표준으로 HTML이 멀티미디어 등 다양한 애플리케이션까지 제공하도록 진화한 "웹 프로그래밍 언어"이다. ▷ HTML의 새로운 버전으로 Client Side Technology 기술의 중심이 되는 마크업 언어이다. ▷ 모바일 웹에서의 핵심 기술이다. 다. HTML5 주요기능 *① 카메라, 동작센서 등의 하드웨어 기능을 웹에서 직접적으로 제어 가능 *② 웹(클라이언트)에서 서버 측과 직접적인 양방향 통신 가능 ③ 다양한 2차원 및 3차원 그래픽 기능을 지원 ④ 글씨체, 색상, 배경 등 다양한 스타일 및 이펙트 기능 제공 *⑤ 비디오 및 오디오 기능을 자체적으로 지원 *⑥ 네트워크 미지원 환경에서도 웹 이용을 가능하게 함 ⑦ GPS 없이도 단말기의 지리적인 위치 정보를 제공 ⑧ 웹 자료에 의미를 부여하여 사용자 의도에 맞는 맟춤형 검색 제공 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

48. 다음 도메인 중 비영리기관을 나타내는 것은?      1. co      2. or      3. go      4. ne      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 46%       <문제 해설> ※ 도메인 네임(소속기관 서브 도메인) co - 영리 기관 go - 정부 기관 or - 비영리 기관 re - 연구소 ac - 전문대학 이상 교육기관 ne - 네트워크 관련 기관 pe - 개인 hs - 고등학교 ms - 중학교 es - 초등학교 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

49. 다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 바이러스의 감염 증상을 정확하게 구별한다.      2. 바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.      3. 백신 프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.      4. 바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> 컴퓨터 바이러스 감염 대처법 1. HDD포맷과 FDISK 사용은 가급적 피한다. 2. 바이러스 감염증상 정확하게 구별한다. 3. 바이러스 정확하게 안다. 4. 바이러스 관련 정보를 가능한 한 많이 수집한다. 5. 바이러스의 위치를 파악한다. 6. 바이러스를 제거한다. 7. 바이러스 제거여부를 확인한다. 8. 재감염을 주의한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

50. 다음 중 바이러스 치료 전 취해야 하는 행동으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 데이터를 백업하기 위해 USB를 연결한다.      2. 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트한다.      3. 내부 네트워크 망과 분리시킨다.      4. 방화벽을 확인하여 필요한 포트만 사용하도록 한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%       <문제 해설> 바이러스 치료 전 취해야 하는 행동 1. CD, DVD, USB 드라이브와 같은 이동식 매체를 통하여 바이러스를 전파할 수 있으므로 이동식 매체에 대한 바이러스 검사를 한다. 2. 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트한다. 3. 인터넷과 바로 연결되어 있는 네트워크와 PC들은 아무래도 해킹 시도와 악성코드 감염에 노출되는 확률이 매우 높으므로 바이러스 치료 시내부 업무전산망의 인터넷 연결을 완전히 차단한다. 4. 필요한 것 이상은 개방하지 않는 것은 보안의 기본이므로 방화벽 포트 개방 시 특정 IP 주소로 한정하여 포트를 개방하는 것이 바람직하다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

51. 다음 글상자에서 설명하고 있는 서버는?           1. 라우팅 서버      2. 프록시 서버      3. 도메인 네임 서버      4. 웹 애플리케이션 서버      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 49%       <문제 해설> 프록시 서버(영어: proxy server 프록시 서버)는 시스템에 방화벽을 가지고 있는 경우 외부와의 통신을 위해 만들어 놓은 서버이다. ※ 프록시 서버 기능 - 프록시(Proxy)란 원래 '대리' 라는 의미를 가지고 있음. - 프록시 서버는 클라이언트가 자신을 통해서 다른 네트워크 서비스에 간접적으로 접속할 수 있게 해주는 컴퓨터 - 보안 분야에서는 주로 보안상의 이유 등으로 직접 통신할 수 없는 경우가 존재하며 이와 같은 경우 직접 통신할 수 없는 두 점 사이에서 대리로 통신을 수행하는 기능을 프록시, 그 중계 기능 - 시스템에 방화벽을 가지고 있는 경우 외부와의 통신을 위해 만들어 놓은 서버 - PC와 외부 인터넷 사이의 징검다리 역할 - 외부 인터넷의 내부 침입을 막는 방화벽과 관련이 있다 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

52. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?           1. 사물인터넷      2. 스마트홈      3. 클라우드 컴퓨팅      4. 모빌리티      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> 클라우드(cloud) = 구름 → 클라우드 컴퓨팅의 주된 기술은 가상화이다. 클라우드 컴퓨팅이란 웹 기반 응용 소프트웨어를 활용해 대용량 데이터베이스를 인터넷 가상공간에서 분산 처리하고, 이 데이터를 컴퓨터나 휴대전화 PDA등 다양한 단말기에서 불러오거나 가공할 수 있는 환경을 말한다. 클라우드 서비스는 어떤 자원을 제공하는지에 따라서 SaaS(Software as a Service, 소프트웨어서비스), PaaS(Platform as a Service, 플랫폼 서비스), IaaS(Infrastructure as a Service, 인프라 서비스) 로 나뉜다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

53. 다음 중 신호 변환 장치로 올바르지 않은 것은?      1. 모뎀      2. 디지털 서비스 유닛      3. 서버      4. 변조기      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 48%       <문제 해설> 서버(영어: server)는 클라이언트에게 네트워크를 통해 정보나 서비스를 제공하는 컴퓨터 시스템으로 컴퓨터 프로그램(server program) 또는 장치(device)를 의미한다. ※신호 변환 장치 모뎀(modem) : 디지털 신호와 아날로그 신호를 상호 변환하는 장치 디지털 서비스 유닛(DSU, Digital Service Unit) : 디지털용 회선에 사용하는 장비인데 디지털 데이터를 디지털 신호로 변환해주는 역할 변조기(modulator) : 컴퓨터가 처리하는 디지털 데이터는 일반 전화선으로 먼 거리까지 전송하지 못하므로 아날로그 신호로 변환해 주는 장치 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

54. 다음 글상자에서 설명하고 있는 서버는?           1. 메일 서버      2. 프록시 서버      3. 데이터베이스 서버      4. 애플리케이션 서버      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 47%       <문제 해설> 애플리케이션 서버 (하드웨어)는 웹 서버와 데이터베이스 서버의 중간에 위치하여 웹 애플리케이션 서버(WAS)가 동작하는 하드웨어를 일컫음. 애플리케이션 서버 (소프트웨어)는 웹용 프로그램을 동작시킬수 있도록 해주는 소프트웨어 플랫폼을 의미함. ※용어 설명 메일 서버 : 이메일 송신과 수신에 사용되는 서버 프록시 서버 : 시스템에 방화벽을 가지고 있는 경우 외부와의 통신을 위해 만들어 놓은 서버 데이터베이스 서버 : 데이터만 관리하기 위한 전문적인 서버 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

55. 다음 중 컴퓨터와 인간의 기능을 비교하여 설명한 것으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 기억기능은 두뇌를 통해 계산하고 판단하는 기능이다.      2. 출력기능은 입, 손, 발 등을 통해 외부에 반응하는 기능이다.      3. 입력기능은 눈, 귀, 코, 피부 등을 통해 외부자극을 수용하는 기능이다.      4. 제어기능은 두뇌를 포함해서 신체의 각 부분의 활동을 적절히 제어·통제하는 기능이다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%       <문제 해설> 기억기능은 데이터, 처리 결과, 프로그램 등을 기억하는 기능이다. 연산 기능은 사칙연산, 논리연산 등의 연산을 수행하는 기능이므로 두뇌를 통해 계산하고 판단하는 기능은 연산기능에 해당한다. ※컴퓨터의 기능으로는 입력 기능, 기억 기능, 연산 기능, 제어 기능, 출력 기능 등 5가지의 기능이 있다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

56. 다음 글상자에서 설명하고 있는 운영체제는?           1. Windows      2. Android      3. Linux      4. Mac OS      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> Linux는 공개 운영 체제다. 공개와 나눔, 참여라는 오픈소스 철학과 실천으로 만들어진 리눅스는 독점적 운영 체제에 대한 대안으로 떠올랐다. 누구나 자유롭게 "소프트웨어 소스를 실행, 복사, 수정, 배포"할 수 있는 운영 체제이다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

57. 다음 중 일반적인 운영체제의 관리 영역이 아닌 것은?      1. 파일시스템      2. 라우팅      3. 쓰레드      4. 프로세스      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 42%       <문제 해설> 라우팅(Routing)이란 네트워크 망에서 각 메시지를 목적지까지 갈 수 있는 여러 경로 중 한 가지 경로를 설정해 주는 과정 ※운영체제는 한정된 컴퓨터 시스템의 자원들을 보다 효율적으로 관리하고 운영한다. 운영체제의 자원 관리 기능은 대표적으로 4가지가 있다. 1. 프로세스 관리: 작업 시간을 할당, 작업의 우선순위를 부여하여 효율적으로 실행되도록 프로세스 관리 2. 메모리 관리: 어느 부분이 어떤 프로그램에 의해 사용되고 있는지를 관리, 프로그램에게 메모리 공간 할당, 회수하여 전체 기억 공간이 효율적으로 사용될 수있도록 하는 기능 3. 파일 관리: 파일의 생성, 삭제, 변경, 유지 등의 관리를 담당하는 기능 4. 입출력장치 관리: 컴퓨터에 연결된 각종 주변 기기를 포함하여 여러 가지 입출력 장치를 관리하고 제어하는 기능 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

58. 다음 중 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 무엇이라고 하는가?      1. 인트라넷      2. 엑스트라넷      3. 인터넷      4. 웹      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 인터넷(InterNet)의 인터(Inter)라는 말은 연결을 의미한다. 인터넷이란 '여러 개의 네트워크를 묶었다'라는 말로 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크는 인터넷을 뜻한다. ※용어 설명 1.인트라넷(InteraNet) : 인트라(Intera)라는 말은 '내부의'라는 뜻이 있다. 내부의 시스템으로 인터넷 기술과 통신규약을 이용하여 조직내부의 업무를 통합하는 정보시스템 2.엑스트라넷(ExtraNet) : 인트라넷과 거의 유사하지만 기업의 인트라넷을 그 기업의 종업원 이외에도 협력 회사나 고객에게 사용할 수 있도록 한 것 4.웹(Web) : World Wide Web의 줄임말로서 인터넷 상에서 동작하는 하나의 서비스, 인터넷에서 정보를 교환하는 시스템. 웹의 원래 의미는 「거미집」으로 하나의 사이트나 또는 다른 사이트와의 관계가 거미집처럼 복잡하게 얽혀 있기 때문에 웹이라고 부른다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

59. 다음 글상자에서 설명하고 있는 보조기억 장치는?           1. 자기테이프      2. 자기디스크      3. 광디스크      4. 독립디스크      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%       <문제 해설> 자기디스크는 레코드판과 같은 원판(disc 또는 disk) 위에 자성재료를 도포하여 기억을 저장하는 보조기억장치의 일종이다. ※보조기억장치 종류 1. 자기테이프 : 많은 양의 정보를 기록하기 위한 테이프 형식의 외부기억장치이다. 플라스틱 테이프 표면에 산화철 등의 자성체를 바른 형식이다. 3. 광디스크optical disc :빛의 투과율과 반사율 등을 변화시켜 디스크에 데이터를 저장하는 장치 4.독립디스크 : 저장장치 여러 개를 묶어 고용량, 고성능 저장 장치 한 개와 같은 효과를 얻기 위해 개발된 기법 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

60. 다음 중 데이터 통신과 관련된 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?      1. 보오 : 매초당 몇 개의 신호 변화가 있었는가를 나타 내는 신호 속도의 단위      2. 비트 : 단위 시간에 전송되는 정보의 기본 단위      3. 주파수 : 단위 시간 내에 몇 개의 주기나 파형이 반복 되었는가를 나타내는 수      4. 대역폭 : 넓으면 넓을수록 느림      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%       <문제 해설> 대역폭이 넓으면 통신 속도 또한 비례해서 빨라진다. 대역(Band)은 '고속도로 이름'과 같다고 볼 수 있다. 이름이 다르면 각각 다른 도로이듯이 대역이 다르다는 것은 각각 다른 통신 도로를 사용한다는 것이다. 대역폭(Bandwidth)은 2차선, 4차선, 8차선 같은 '고속도로의 도로폭'과 같다고 이해하면 된다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

전자상거래운용사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2019년10월20일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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