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최신 비서 3급 필기 기출문제(해설) : [다운로드]
비서 3급 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2019년05월13일| 1. | 다음 중 비서의 업무 자세로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 업무 지시를 받을 때에는 일관성이 결여되었거나 예외적인 사항이 있는지에 주의를 기울인다. |
| 2. | 업무 처리 시 상사의 요구를 예견하여 미리 준비하기 위해 노력한다. |
| 3. | 업무를 계획한 후에는 계획이 반드시 원안대로 실현되도록 한다. |
| 4. | 상대방의 말을 경청하며 상사의 업무와 관련된 정보를 잘 알고 있도록 한다. |
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정답률 : 61%
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| 2. | 비서의 업무수행 자세에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 업무 수행 시 업무의 효율성과 효과성을 고려하여야 한다. |
| 2. | 업무 수행 시 일이 한꺼번에 집중되는 경우는 우선순위를 정하여 업무를 수행하는 것이 불가능하므로 융통성을 가지고 대처해야 한다. |
| 3. | 비서의 일상적인 업무를 신속하고 정확하게 처리하여 새롭게 발생할 업무를 준비하는 자세를 지녀야 한다. |
| 4. | 업무 상 만나는 다양한 계층의 사람들을 항상 밝고 친절하게 응대해야 한다. |
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정답률 : 80%
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| 3. | 비서직의 자기개발 및 네트워킹에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 비서는 효과적인 업무처리 뿐만 아니라 자기개발을 위해서 도 지속적으로 다양한 사람들과 좋은 인간관계를 형성하는 것이 바람직하다. |
| 2. | 비서는 업무상 필요한 최소한의 사람들과 폐쇄적이고 우호적인 관계를 형성하여 그들과 신뢰가 두터운 인간관계를 유지하는 것이 중요하다. |
| 3. | 비서는 업무 상의 조언 뿐 아니라 인생의 조언을 얻을 수 있는 스승이나 선배를 많이 알아두는 것이 좋다. |
| 4. | 자원봉사단체나 취미모임에의 참여는 생활을 풍요롭게 함과 동시에 네트워킹을 넓혀갈 수 있는 좋은 기회가 되기도 한다. |
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정답률 : 79%
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| 4. | 상사와 급하게 통화해야 한다며 전화 연결을 요청하는 전화를 받은 경우 비서의 응대 자세로 부적절한 것은? |
| 1. | 급한 용건이라고 하므로 상사에게 신속히 전화 연결한다. |
| 2. | 용건이 무엇인지 확인한 후 상사와의 전화연결 여부를 결정한다. |
| 3. | 전화를 건 상대방의 소속과 이름을 먼저 확인한다. |
| 4. | 상사가 부재중이므로 먼저 비서에게 용건을 알려주면 상사가 전화를 드리도록 하겠다고 한다. |
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정답률 : 70%
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| 5. | 전화를 걸기 전 비서의 업무 자세로 적절하지 않은 것은? |
| 2. | 메모지와 펜, 통화에 필요한 자료 등을 미리 준비한 후 전화를 건다. |
| 3. | 통화해야 할 용건을 원인과 경과, 결론 순으로 정리해 둔다. |
| 4. | 상대방의 소속과 이름, 전화번호를 확인한다. |
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정답률 : 72%
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| 6. | 선약되지 않은 내방객을 응대하는 비서의 자세로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 비서는 상사의 소재와 접견실 상황을 파악하고 있어야 한다. |
| 2. | 내방객이 소속과 용건을 밝히지 않고 상사를 꼭 만나야 한다고 할 경우 우선 내방객을 접견실로 안내한 후 상사에게 보고한다. |
| 3. | 내방객의 성명과 소속, 용건을 확인하여 상사에게 보고 후 지시를 따른다. |
| 4. | 내방객에게 상사를 만날 수 있다는 확신을 주지 않는다. |
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정답률 : 57%
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| 7. | 비서가 외근하여야 할 때 부재중 사유를 알려야 하는 대상은 누구인가? |
| 3. | 상사, 소속부서장(예: 총무부장), 착신전환하여 전화를 대신받아 줄 옆자리 직원 |
| 4. | 가능하면 소속부서의 모든 직원에게 알려 결재시간을 조정하도록 한다. |
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정답률 : 66%
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| 8. | 교통체증으로 출근시간보다 30여분 정도 늦게 사무실에 도착했다. 이런 경우 비서의 태도로 가장 적절한 것은? |
| 1. | 일단 사무실에 도착하여 상사에게 죄송하다고 말씀드린 후 빨리 업무에 임한다. |
| 2. | 교통체증으로 늦을 것 같은 상황이므로 즉시 상사에게 먼저 상황을 보고한다. |
| 3. | 비서실에 근무하는 다른 비서에게 상황을 설명한 후 자신이 출근해서 해야 하는 업무를 수행해 줄 것을 부탁한다. |
| 4. | 상사가 오전에 조찬모임에 다녀오므로 자신의 지각 사실을 굳이 알리지 않아도 된다. |
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정답률 : 65%
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| 9. | 다음 중 상사의 출장 업무에 대한 비서의 지원업무로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 출장에서 상사가 돌아오면 날짜별, 항목별로 출장경비 정산서를 작성한다. |
| 2. | 출장보고서는 회사 규정에서 정한 마감기한 전에 작성될 수 있도록 한다. |
| 3. | 상사가 출장지로 출발 전에 업무대행자를 알리는 문서를 작성하여 상사의 승인을 받도록 한다. |
| 4. | 출장지에 도착했다는 연락을 받으면, 관련 부서에 상사 출장임을 알리는 메일을 보낸다. |
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정답률 : 66%
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| 10. | 상사와의 인간관계에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 상사와 비서의 관계는 존경과 신뢰의 관계라고 말할 수 있는데, 신뢰관계는 하루아침에 형성되는 것이 아니라 평소의 행동이나 업무처리를 통하여 쌓아 나간다. |
| 2. | 상사의 신뢰를 얻기 위해서는 상사의 업무나 성격을 잘 이해하고 항상 상사의 입장에서 생각하고 행동하는 것이 필요하다. |
| 3. | 상사의 단점을 사내 동료들이나 다른 사람들에게 말할 필요도 없지만 다른 사람들이 상사의 단점을 말할 때도 비서가 굳이 적극적으로 대응할 필요는 없다. |
| 4. | 비서는 상사가 대내외적으로 빛나 보일 수 있도록 묵묵히 뒤에서 상사를 보좌할 때 상사와 좋은 신뢰관계가 형성된다. |
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정답률 : 70%
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| 11. | 상사가 주관하는 일정을 확정하는 절차를 순서대로 나열한 것은? |
 | 1. | (ㄱ) - (ㄴ) - (ㄷ) - (ㄹ) - (ㅁ) |
| 2. | (ㄴ) - (ㄱ) - (ㅁ) - (ㄷ) - (ㄹ) |
| 3. | (ㄱ) - (ㄴ) - (ㅁ) - (ㄷ) - (ㄹ) |
| 4. | (ㄴ) - (ㄱ) - (ㄷ) - (ㄹ) - (ㅁ) |
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정답률 : 70%
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| 12. | 다음 중 윤비서가 업무일지 작성시 유의사항으로 옳은 것은? |
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정답률 : 38%
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| 13. | 비서의 예약업무에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 비서가 수행하는 대표적인 예약의 종류는 음식점, 교통편, 숙박, 골프, 공연, 회의장 예약 등이 있으며, 예약 시에는 일정을 반드시 재확인 후 예약받는 사람의 이름, 전화번호, 예약 번호 등을 받는다. |
| 2. | 골프장은 운동만 하는 곳이 아니라 비즈니스가 이루어지는 곳이므로 위치, 날짜, 시간대, 상사 선호도, 회원권 소지 여부 등을 고려하여 예약한다. |
| 3. | 자주 이용하지 않는 호텔에서 견적을 주겠다고 먼저 연락오는 경우에는 주거래 호텔이 있으므로 정보를 받을 필요가 없다고 거절하는 것이 좋다. |
| 4. | 기본 정보와 예약의 빈도수, 상사의 피드백 내용 등을 데이터베이스로 구축하여 다음 예약 때 활용함으로써 업무를 보다 신속하고 정확하게 처리할 수 있다. |
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정답률 : 77%
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| 14. | 상사 출장 중에 상사 지인의 부고를 듣게 되었다. 비서의 업무처리 방식으로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 상사에게 연락하여 상사의 지시를 받는다. |
| 2. | 상사를 대신하여 비서가 조문을 갈 경우 조객록에 상사의 소속과 이름을 적는다. |
| 3. | 호상에게 상사를 대신하여 조문을 왔음을 알린다. |
| 4. | 상주에게 사인을 확인하여 상사에게 보고한다. |
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정답률 : 68%
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| 15. | 다음 중 회의 형식에 대한 설명으로 바르지 않은 것은? |
| 1. | 브레인스토밍: 새로운 문제를 해결해야 할 때나 아이디어를 얻고자 할 때 적합한 회의 |
| 2. | 패널: 토의 주제를 놓고 전문가들이 준비된 단상 위에서 사회자의 진행으로 자유 토의를 한 후 청중으로부터 질문을 받아 답을 제시하는 형식의 회의 |
| 3. | 의회형 회의: 의사록에 상정된 안건에 대하여 사전 조사 및 자료 배부를 통하여 충분히 연구한 후 찬/반을 결정하기 위한 회의 형식 |
| 4. | 컨벤션: 다수의 인원을 소그룹으로 나누어 정해진 시간에 자유롭게 토의하여 나온 의견을 그룹대표자가 전체 앞에서 발표하여 전체의 의견을 통합해 나가는 회의 |
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정답률 : 58%
| | <문제 해설>
컨벤션: 다수의 사람들이 특정한 활동을 하거나 협의하기 위해 한 장소에 모이는 회의와 같은 의미라 할 수 있다.
[해설작성자 : 유나] |
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| 16. | 다음 중 결혼식 축하문구로 쓸 수 없는 한자는? |
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정답률 : 36%
| | <문제 해설>
1. 祝結婚 - 축결혼:결혼을 축하함
2. 祝盛典 - 축성전:성대한 의식을 축하한다는 뜻, 결혼을 축하함
3. 祝壽宴 - 축수연:회갑연을 축하함
4. 祝華婚 - 축화혼:결혼을 축하함
[해설작성자 : 대전여상 202020103] |
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| 17. | 비서의 보고방법으로 가장 적절하지 않은 것은? |
| 4. | 시일이 걸리는 일은 진행사항을 중간보고 한다. |
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정답률 : 75%
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| 18. | 앞선 일정의 지연으로 상사의 거래처 회의 장소 이동이 20분 정도 늦어졌다. 이 때 비서의 업무처리 방법으로 가장 적절한 것은? |
| 1. | 운전기사가 최대한 속력을 내서 회의 시간에 많이 늦지 않게 도착하겠다고 했으므로 거래처에 굳이 알릴 필요는 없다. |
| 2. | 거래처 비서에게 전화하여 회의를 30분 늦추자고 한다. |
| 3. | 거래처 비서에게 20분 정도 늦게 됨을 알리고 운전기사에게 회의장소에 대한 자세한 내용, 즉 건물이름, 엘리베이터 위치 등을 다시 알린다. |
| 4. | 상사에게 문자하여 거래처 비서와 통화했으니 안심하라고 전달한다. |
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정답률 : 76%
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| 19. | 비서업무에서 발생하는 지시와 보고에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 상사에게 지시를 받고 업무를 수행한 뒤 보고를 할 때는 상황의 긴급도, 중요도, 공식성 등에 따라 보고 형식이 달라질 수 있다. |
| 2. | 구두 지시는 기밀 사항, 긴급 사항, 간단한 내용 등의 업무지시에 주로 사용된다. |
| 3. | 문서 지시는 메모, 이메일이나 문서 등을 통해 지시하는 경우로 지시 내용을 남겨두어야 하는 경우와 공식적인 내용일 경우에 사용된다. |
| 4. | 지시를 받는 중이라도 이해하기 어려운 점이 있으면 충분히 이해할 때까지 중간에 질문하며 상사의 지시가 끝나면 비서는 자신의 말로 복창해서 잘못 들었거나 빠뜨린 사항은 없는지 확인해야 한다. |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 60%
|
| 20. | 다음 중 비서의 상사 지원업무에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 상사에게 온 초청장과 행사 안내장의 날짜에 형광펜으로 표시하여 올려 드린다. |
| 2. | 상사에게 온 우편물은 상사 출근 전에 정리하여 중요도와 긴급도에 따라 분류한 후 상사 책상 위에 놓아둔다. |
| 3. | 상사 책상이나 테이블 위의 서류를 정리하면서 메모지나 필기한 것이 있으면 보안을 위해 폐기한다. |
| 4. | 당일의 업무 수행 점검표는 버리지 말고 보관하여 추후 업무에 활용한다. |
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정답률 : 73%
|
| 21. | 다음 보기의 단어와 의미가 잘못 연결된 것은? |
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정답률 : 56%
| | <문제 해설>
1. in-tray : 미결서류함
2. drawing pins : 압정
3. paper cutter : 종이 재단기
4. book case : 책꽂이
[해설작성자 : 대전여상 202020103] |
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| 22. | 김영수 과장은 회사의 인력을 선발하고 채용하고 교육하는 업무를 담당하는 부서에서 근무 중이다. 김과장이 속한 부서의 명칭은 무엇인가? |
| 3. | Research & Development Department |
| 4. | Human Resources Department |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 62%
|
| 23. | 다음 빈칸에 들어갈 가장 적절한 동사의 형태는? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 43%
|
| 24. | 다음 영문 서신의 구성 요소 작성법에 대한 설명으로 바르지 않은 것은? |
| 1. | Inside address: 발신인 이름, 직책, 부서명, 회사명, 주소순으로 기입한다. |
| 2. | Salutation: Dear를 쓴 후, 존칭과 성을 쓰고 comma(,)나 colon(:)을 한다. |
| 3. | Complimentary close: 첫 글자는 반드시 대문자로 입력하고 comma(,)로 끝낸다. |
| 4. | Enclosure: 서한문과 함께 동봉물이 있을 경우 반드시 서한문에 명시를 한다. |
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정답률 : 30%
|
| 25. | 다음의 대화문 중 밑줄친 부분에 들어간 단어가 적합하지 않은 것은? |
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정답률 : 42%
| | <문제 해설>
employers:고용주
employee: 고용인, 종업원
[해설작성자 : 남효준] |
|
| 26. | 다음 팩스에서 괄호에 가장 적절한 단어를 고르세요. |
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정답률 : 46%
|
| 27. | 다음 메모에 대한 설명 중 올바르지 않은 것은? |
 | 4. | 변경된 미팅 일자는 10월 5일(목) 오후 2시 |
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정답률 : 60%
|
| 28. | 다음 중 영어 표현이 바르지 않은 것은? |
| 2. | 국제전화 - long distance call |
| 4. | 전화회의 - conference call |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 54%
|
| 29. | 다음 중 밑줄 친 부분에 들어갈 내용으로 올바르지 않은 것은? |
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정답률 : 42%
| | <문제 해설>
via air mail: 항공우편
urgent: 급한
Express Delivery: 빠른우편
Registered Mail: 등기우편
[해설작성자 : 남효준] |
|
| 30. | 다음은 어떤 종류의 비즈니스 레터인가? |
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정답률 : 44%
|
| 31. | 다음 전화통화 중 사용하는 표현에서 비슷한 의미를 가진 문장이 아닌 것은? |
| 1. | Who is calling, please? |
| 2. | May I call you, please? |
| 3. | May I ask who's calling, please? |
| 4. | May I have your name, please? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 52%
|
| 32. | 다음 영어 표현이 한국어로 올바르게 번역되지 않은 것은? |
| 1. | You deserve the promotion. -> 당신은 승진할 자격이 있습니다. |
| 2. | Do you mind if I give a written answer? -> 제가 서면으로 답변을 드려도 괜찮을까요? |
| 3. | I spent a lot of time doing market analysis. -> 저는 시장을 분석하는데 많은 시간을 사용했습니다. |
| 4. | Can we pay in installments? -> 설치비를 지불해도 될까요? |
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정답률 : 32%
| | <문제 해설>
4. Can we pay in installments? -> 할부로 지불할 수 있을까?
[해설작성자 : 여상 202020103] |
|
| 33. | 다음 대화의 빈칸에 들어갈 가장 적절한 표현은? |
 | 2. | How was your business trip? |
| 3. | Let me treat you this time. |
| 4. | Let me give you my business card. |
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정답률 : 53%
| | <문제 해설>
A : 피곤해 보이네요. ( )
B : 괜찮습니다. 별로 안무거워요. 그나저나 내게 내일 잡힌 회의(미팅) 이 있나요?
-----------
안무겁다는 것으로 보아
1. 가방 들어드릴게요 가 정답인것으로 보입니다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
|
| 34. | 아래 대화문의 빈칸에 들어갈 표현으로 가장 적절하지 않은 것은? |
 | 2. | Could you come this way, please? |
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정답률 : 41%
|
| 35. | 다음 내방객 응대의 대화에서 한글 뜻에 가장 적절한 영어 표현을 고르세요. |
 | 1. | Will you care for drink of something? |
| 2. | Would you care for something to drink? |
| 3. | Shall you care to something to drink? |
| 4. | Would I care for something to you to drink? |
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정답률 : 51%
|
| 36. | 다음의 자동응답기 이용 시 ⓐ, ⓑ에 들어갈 가장 적절한 표현은? |
 | 1. | ⓐ reached, ⓑ get back to |
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정답률 : 33%
|
| 37. | 다음 보기 중 빈칸에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은? |
 | 1. | Would you like to hold the line? |
| 2. | I’ll connect you with him right away. |
| 3. | I’m afraid he is off today. |
| 4. | Would you like to leave a message? |
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정답률 : 62%
|
| 38. | 다음 대화의 빈칸에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은? |
 | 2. | May I ask your name, please? |
| 3. | How long will you be staying? |
| 4. | Did you have a nice trip? |
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정답률 : 69%
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정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 38%
|
| 40. | 다음 ⓐ, ⓑ 빈칸에 공통으로 들어갈 가장 적절한 표현은? |
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정답률 : 59%
|
| 41. | 문서작성과 관련된 다음의 용어 설명 중 잘못된 것은? |
| 1. | 검토자는 결재권자를 보좌하는 직속 하급자를 의미하며 기안한 내용을 점검하여 동의 여부를 결정한다. |
| 2. | 기안문의 내용과 관련이 있는 다른 부서의 업무 협조를 받고자 할 경우 결재 전에 받아야 한다. |
| 3. | 기안시 발의자와 보고자도 알 수 있도록 표기하며 발의자는◎표시를 하고 보고자는 ★표시를 한다. |
| 4. | 시행 일자는 문서가 효력을 발행하는 날짜로서 내부 결재 공문서인 경우에는 최종 결재가 되는 날부터 효력을 발생하는 것이 일반적이다. |
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정답률 : 52%
|
| 42. | 비서가 사무문서 작성시 주의해야할 내용으로 가장 부적절하게 설명된 것은? |
| 1. | 문서의 내용을 구체적으로 설명하며 그에 따른 주요 메시지를 도출해내는 미괄식 구성이 사무 문서에서 대체로 선호된다. |
| 2. | 문서를 읽는 사람의 내용 주제 이해 정도 및 문서에 대한 욕구와 태도를 고려하여 작성해야 한다. |
| 3. | 문서를 통해 전달하고자 하는 결론적인 메시지가 눈에 띄도록 간결하게 작성한다. |
| 4. | 비서가 상사를 대신하여 작성하는 문서는 상사의 최종 검토와 확인을 받아서 상사의 이름으로 나가는 것이 원칙이다. |
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정답률 : 49%
|
| 43. | 문서의 종류에 관한 설명으로 잘못된 것은? |
| 1. | 도면, 사진, 디스크, 필름 등의 특수 매체 기록도 문서에 포함된다. |
| 2. | 공문서의 종류에는 법규 문서, 비치 문서, 공고 문서 등으로 세분류할 수 있다. |
| 3. | 개인이 작성한 사문서를 행정 기관에 제출하여 접수된 것은 사문서이다. |
| 4. | 사문서의 종류로는 안내장, 인사장, 소개장, 추천장 등이 포함된다. |
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정답률 : 55%
|
| 44. | 다음 보기 중 사무용지 크기가 가장 큰 것은? |
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정답률 : 54%
|
| 45. | 다음 중 문서의 의사전달 기능과 가장 거리가 먼 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 55%
|
| 46. | 다음 중 공문서의 기안문 작성시 발신 기관명 작성에 대한 설명이 가장 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 발신 기관명은 문서의 기안 부서가 속한 기관명을 기재한다. |
| 2. | 발신기관의 홍보 문구는 발신 기관명 바로 아래에 표시한다. |
| 3. | 발신 기관의 로고나 상징, 마크, 바코드 등을 표시함으로 기관의 이미지를 높일 수 있다. |
| 4. | 발신기관 로고의 위치는 왼쪽 상단에 표시하며, 상징의 위치는 오른쪽 상단에 표시한다. |
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정답률 : 39%
|
| 47. | 다음 중 의례문서의 종류와 설명이 가장 올바르게 연결되지 않은 것은? |
| 1. | 안내장-용건이나 목적을 간단하게 기재하고 자세한 설명이 필요한 경우 별도의 첨부문서를 작성한다. |
| 2. | 초대장-인사말이나 형식적인 부분은 생략하고 용건이나 목적을 명확하게 작성한다. |
| 3. | 인사장-계절 인사와 전할 용건을 먼저 밝힌다. |
| 4. | 감사장-너무 형식에 치우치지 않게 작성한다. |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 65%
|
| 48. | 사무문서 작성 시 주의해야할 점이 가장 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 문서를 작성할 때 초안을 작성함으로써 문서의 내용을 다양하게 표현하고 검토할 수 있다. |
| 2. | 공문서를 작성할 때는 순화어를 사용한다. |
| 3. | 영어 번역은 능동형보다는 피동형 표현으로 고치는 것이 좋다. |
| 4. | 조사, 어미 등을 생략할 경우 ‘~하다’ 등을 과도하게 생략하지 않도록 한다. |
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정답률 : 60%
|
| 49. | 다음 보기 중 사용 용도가 다른 하나는? |
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정답률 : 47%
|
| 50. | 다음 중 IP 주소 관리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 한 컴퓨터의 IP 주소는 전 세계에서 단 하나만 존재하는 것이다. |
| 2. | IP 주소는 60진수로 표기하고 읽는다. |
| 4. | DNS란 인터넷 도메인 이름들의 위치를 알아내기 위해 IP주소로 바꾸어 주는 시스템이다. |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 50%
|
| 51. | 다음 중 한글 맞춤법 띄어쓰기에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? |
| 1. | 조사는 그 앞말에 붙여 쓴다. 예) 회사에서만이라도 |
| 2. | 의존 명사는 띄어 쓴다. 예) 나도 할 수 있다. |
| 3. | 단위를 나타내는 명사는 붙여 쓴다. 예) 차 열대 |
| 4. | 두 말을 이어주거나 열거할 적에 쓰이는 다음의 말들은 띄어 쓴다. 예) 이사장 및 이사들 |
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정답률 : 50%
| | <문제 해설>
3. 단위를 나타내는 명사는 앞말과 띄어쓰기!
[해설작성자 : 야도리] |
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| 52. | 컴퓨터나 원거리 통신 장비사이에서 메시지를 주고 받는 양식과 규칙의 체계를 의미하는 용어는? |
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정답률 : 59%
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| 53. | 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 감염에 관련한 사항으로 가장 부적절한 설명은? |
| 1. | 컴퓨터에 악성코드 감염 시 상사의 신상 기록이 유출되어 금전적인 피해로 이어질 수 있으므로 비서는 보안관리에 주의를 기울여야 한다. |
| 2. | 컴퓨터 바이러스 감염을 예방하기 위하여 모르는 사람에게 이메일을 전송받은 경우 열어보지 말고 바로 삭제한다. |
| 3. | 자신의 컴퓨터 바탕화면이나 하드 디스크에 모르는 파일이나 확장자가 존재할 경우 즉시 바이러스 검사를 한다. |
| 4. | 컴퓨터가 바이러스나 악성코드에 감염되었다고 하더라도 중요 문서를 백업해 둔다면 큰 문제가 되지 않는다. |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 58%
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| 54. | 다음 중 문서의 보안 관리에 관한 설명이 가장 적절하지 못한 것은? |
| 1. | 전자문서의 보안관리 방법으로는 문서의 활용 권한에 따라 암호를 설정하는 방법이 있다. |
| 2. | 기업의 보안문서는 내외부의 유통이나 열람 등이 매우 엄격히 제한된다. |
| 3. | 문서의 보안을 위해 열람, 편집, 출력, 전송에 대한 권한은 직급이나 직무에 따라 차별적으로 부여하지 않는 것이 좋다. |
| 4. | 중요한 서류나 메모의 원본, 사본은 문서 세단기를 이용하여 파기한 후 버리고, 문서 세단기가 없을 경우에는 여러 번찢어서 버린다. |
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정답률 : 68%
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| 55. | 다음 중 사무기기를 구매할 때 주로 고려해야할 사항으로 가장 거리가 먼 것은? |
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정답률 : 70%
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| 56. | 다음 중 복사기 사용 방법 및 유의사항으로 가장 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 기밀문서를 복사 후에는 원본과 복사본 모두 빠뜨리지 않고 챙겼는지 확인한다. |
| 2. | 복사기 덮개를 올리고 복사하려는 면을 위로 향하게 놓고 복사한다. |
| 3. | 여러 장을 복사하기 전에 먼저 한 장을 복사하여 복사 상태를 확인한다. |
| 4. | 복사 시 용지가 걸릴 때는 걸린 위치를 확인 후 무리가 없도록 걸린 종이를 뺀다. |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 69%
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정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 59%
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정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 61%
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| 59. | 다음 중 필요한 정보와 정보를 찾을 수 있는 원천(source) 연결이 가장 적절하지 않은 것은? |
| 1. | 항공편 정보- 빅카인즈(구. KINDS) |
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정답률 : 50%
| | <문제 해설>
빅카인즈 (BIG KINDS) : 뉴스 빅데이터 분석 시스템
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 60. | 비서가 인터넷에서 정보를 검색하고 관리하는 방법에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은? |
| 1. | 수집될 정보의 성격 및 내용을 파악하여 적절한 인터넷 사이트를 결정한다. |
| 2. | 검색하고자 하는 주제어를 AND와 OR과 같은 연산 기호를 적극 활용하여 검색한다. |
| 3. | 자주 활용하는 정보 사이트는 ‘즐겨찾기’로 저장해 둔다. |
| 4. | 상사에게 필요한 정보를 계획하고 수집한 후 상사가 요청하는 경우에 한해 수집된 정보를 요약‧분석하여 보고한다. |
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정답률 : 40%
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비서 3급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2019년05월13일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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