자격증 필기 기출문제




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최신 ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) : [다운로드]


ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2017년05월29일


1과목 : 경영혁신과 ERP


1. 다음 중 ERP 도입의 예상 효과로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
     1. 사이클 타임 증가
     2. 고객 서비스 개선
     3. 통합 업무 시스템 구축
     4. 비즈니스 프로세스 혁신

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 90%
     <문제 해설>
ERP를 도입하면 중복업무가 배제 되어 사이클 타임이 감소합니다.
[해설작성자 : 김수정]

2. BPR(Business Process Re-Engineering)이 필요한 이유로 가장 적절하지 않은 것은?
     1. 복잡한 조직 및 경영 기능의 효율화
     2. 지속적인 경영환경 변화에 대한 대응
     3. 정보 IT 기술을 통한 새로운 기회 창출
     4. 정보보호를 위한 폐쇄적인 업무환경 확보

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 83%
     <문제 해설>
ERP를 적용하기 위해서는 업무방식의 혁신이 필요하다.
기존의 업무방식을 적용한다면 올바른 ERP의 활용이 어렵다.
따라서 새로운 업무방식의 혁신을 통해 효율성을 높이고
경영환경의 변화에 대한 대응을 해야 기업의 경쟁력을 키울 수 있을 것이다.
폐쇄적인 업무환경보다는 개방적인 업무환경이 필요하다.
[해설작성자 : 강성호]

3. ERP의 특징 중 기술적 특징에 해당하지 않는 것은 무엇인가?
     1. 4세대 언어(4GL)활용
     2. 다국적, 다통화, 다언어 지원
     3. 관계형 데이터베이스(RDBMS) 채택
     4. 객체지향기술(Object Oriented Technology) 사용

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 68%
     <문제 해설>
2번은 기능적 기능
[해설작성자 : 이쁘니]

4세대 언어(4GL) : Visual Basic, C++, Power Builder, Delphi, Java
객체지향기술(Object Oriented Technology) : 각 모듈에 독립된 개체로서의 역할을 하며, 전체시스템의 효율성을 향상시킨다.
[해설작성자 : 인사잘하니회계잘하니]

4. 다음 중 클라우드 ERP의 특징 혹은 효과에 대하여 설명한 것이라 볼 수 없는 것은 무엇인가?
     1. 안정적이고 효율적인 데이터관리
     2. IT자원관리의 효율화와 관리비용의 절감
     3. 원격근무 환경 구현을 통한 스마트워크 환경 정착
     4. 폐쇄적인 정보접근성을 통한 데이터 분석기능

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 86%
     <문제 해설>
폐쇄적이 아니라 개방적.
[해설작성자 : 김현진]

2과목 : 임금 및 복리후생관리


5. 다음 중 4대보험이 아닌 것은?
     1. 생명보험
     2. 건강보험
     3. 국민연금
     4. 산업재해보상보험

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 81%
     <문제 해설>
4대보험=국민연금,건강보험,고용보험,산업재해보상보험(산재보험)
[해설작성자 : 김현진]

6. 근로자 연말정산 공제사항에 해당하지 않는 것은?
     1. 장애자 공제는 나이와 상관없이 공제대상이다.
     2. 근로자 본인과 배우자는 대학원까지 교육비 전액을 공제 받을 수 있다.
     3. 부양가족이 만 70세 이상인 경우에는 경로우대공제를 추가로 받을 수 있다.
     4. 추가공제는 원칙적으로 중복적용이 가능하지만 부녀자공제와 한 부모공제에 모두 해당되는 경우에는 한 부모공제를 적용한다.

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 72%
     <문제 해설>
대학원은 본인만 가능
[해설작성자 : 미먀용]

7. 다음 중 평균임금에 해당하는 내용 중 가장 적절하지 않은 것은?
     1. 일급개념으로 산출
     2. 사유발생 2개월간 임금총액과 근로월수를 나눈 금액
     3. 실제로 제공된 근로에 대해 실제로 지급받은 임금을 의미
     4. 산정된 임금이 통상임금보다 적을 때는 통상임금을 평균임금으로 함(일급통상임금을 비교)

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 63%
     <문제 해설>
평균임금 : 사유발생 전 3개월
[해설작성자 : 수빔]

8. 임금 지급의 원칙으로 적절한 것은?
     1. 간접불의 원칙
     2. 반액불의 원칙
     3. 비통화불의 원칙
     4. 정기불의 원칙

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 75%
     <문제 해설>
임금지급의 기본원칙
1.통화지급 원칙
2.직접지급 원칙
3전약지급 원칙
4정기지급 원칙
[해설작성자 : 예렝이]

9. 산재보험에 대한 설명으로 적절한 것은?
     1. 고용안정사업과 관련이 있는 사회보험이다.
     2. 직업능력개발사업 등의 실시를 목적으로 하는 사회보험이다.
     3. 산재근로자와 그 가족의 생활을 보장하기 위하여 국가가 책임을 지는 의무 보험이다.
     4. 질병·부상에 대한 예방, 진단, 치료, 재활과 출산, 사망 및 건강증진에 대하여 보험서비스를 제공하는 사회보장제도이다.

     정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 63%
     <문제 해설>
고용보험 : 고용안정사업과 관련이 있는 사회보험 , 직업능력개발사업 등의 실시를 목적으로 하는 사회보험
산재보험 : 산재근로자와 그 가족의 생활을 보장하기 위하여 국가가 책임을 지는 의무 보험
국민건강보험 : 질병·부상에 대한 예방, 진단, 치료, 재활과 출산, 사망 및 건강증진에 대하여 보험서비스를 제공하는 사회보장제도
[해설작성자 : 박우진]

10. 다음 원천징수의 내용과 관련이 없는 것은?
     1. 소득을 지급하는 자가 세금을 미리 납부하여 절세가 가능한 제도
     2. 소득자에게 소득을 지급하는 자가 세금을 미리 징수하여 납부하는 제도
     3. 원천징수 중 일반납부는 소득의 지급일이 속하는 달의 다음달 10일까지 임
     4. 원천징수 중 반기납부는 상시고용인원이 20인 이하인 경우 소득의 지급 일이 속하는 반기의 다음달 10일까지임

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 48%
     <문제 해설>
원천징수는 소득자에게 소득을 지급하는 자가 세금을 미리 징수하여 납부하는 제도이며 일반납부와 반기납부로 나뉘는데 일반납부는 지급일이 속하는 달의 다음달 10일까지이며 반기납부는 상시고용인원이 20이하인 경우 소득의 지급일이 속하는 반기의 다음달 10일까지입니다
[해설작성자 : 절대 그냥 따라쓴거아님]

11. 다음 중 복리후생제도의 목표로 볼 수 없는 것은?
     1. 노사관계 안정
     2. 근로의욕 증대
     3. 원가절감의 제고
     4. 구성원 사기의 개선

     정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 81%

12. 다음 중 고용보험 가입대상에 해당하지 않는 사람은?
     1. 60세에 새로 취업한 자
     2. 올해 취업한 자
     3. 근로자와 사업주 모두 가입대상자
     4. 사립학교교직원연금법 및 기업의 사용자

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 64%
     <문제 해설>
고용보험 비가입대상
1. 65세 이후 새로이 고용된 자
2. 국내파견 외국인 근로자
3. 한달간 근로시간이 60시간 미만인 자
4. 대표이사
[해설작성자 : 이제는 이젠이다]

13. 다음 근로소득 중 비과세 근로소득에 해당하는 것은?
     1. 월 10만원 이내의 식대
     2. 종업원이 받은 일반 학자금
     3. 사무관리직근로자의 야간근무수당
     4. 급식수당, 주택수당, 피복수당 기타 이와 유사한 성질의 급여

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 62%
     <문제 해설>
월 20만원 이내의 식대는 비과세 처분이다. 2023-07-20
[해설작성자 : 그냥 그렇다구요...]

14. 다음 인사고과 방법 중에서 종업원의 구체적인 행위의 예를 관찰하여 기록하였다가 이러한 기록을 토대로 평가하는 방법은 어느 것인가?
     1. 평가센터법
     2. 중요사건법
     3. 행동기준고과법
     4. 목표관리법

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 48%
     <문제 해설>
1.평가센터법 : 평가하는 시설(센터)에서 다양한 활동을 하면서 평가하는 방식    , 합숙면접 같은 느낌

2.중요사건법 : 고과자가 관찰하다가 중요하다고 여기는 직무능력이나 역량 등을 기록, 평가
     vs
3.행동기준고과법: 고과자의 판단보다는 행동에 관해 사실 그대로 기록, 평가 = 행동기준평정척도법

4.Management By Objectives MBO 목표에 의한 관리: 조직과 개인의 공통된 목표 설정, 나머지에 관해 권한부여 >> 근로의욕 향상
ex) 기존: 100개 인형을 만드는데 여기 앉아서 허리펴고 왼손으로 만들어 vs    MBO: 물구나무를 서든 몇 시간 쉬다 오든 100개 만들자
[해설작성자 : 인사담당자가될테야]

15. 높은 수준의 숙련공을 양성하는데 목적이 있으며, OJT 나 실습장 훈련보다 교육적 측면이 더 강한 교육훈련방법은 어느 것인가?
     1. 도제훈련
     2. 사례연구법
     3. 감수성훈련
     4. 역할연기훈련

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 75%

16. 다음 중 인사고과 평가의 오류에 대하여 바르게 설명한 것은?
     1. 중심화 경향 : 피고과자 대다수를 중간 정도로 판단하는 경향
     2. 엄격화 경향 : 최근 실적이나 능력 중심으로 평가하려는 경향
     3. 최근화 경향 : 서로 상관관계가 높은 평가요소 간에 어느 한 쪽이 우수하면 다른 요소도 당연히 그럴 것이라고 판단하는 경향
     4. 논리적 오류 : 고과자가 전반적으로 피고과자를 가혹하게 평가하여 평가결과의 분포가 평균 이하로 편중되는 경향

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 63%

17. 다음 중 경력개발관리의 원칙으로 적합한 것은?
     1. 성과우선의 원칙
     2. 품질관리의 원칙
     3. 경력기회개발의 원칙
     4. 기업지불능력의 원칙

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     정답률 : 72%
     <문제 해설>
자주 나와서 해설 답니다.

경력개발관리의 원칙
1. 적재적소 배치의 원칙
2. 승진경로의 원칙
3. 후진양성과 인재양성의 원칙
4. 경력기회개발의 원칙

18. 다음 중 ‘종업원의 학력, 근속년수, 연령 등의 연공요소를 전혀 고려하지 않고 일정기간의 직무수행능력 및 업적만의 평가를 거쳐 특별히 유능한 사람에게 승진의 기회를 제공하는 제도’는 어느 것인가?
     1. 발탁승진
     2. 전문직승진
     3. 직급승진
     4. 연공승진

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     정답률 : 54%
     <문제 해설>
직급승진이라고 체크한사람 분명히 나 말고 있을거임

직급승진 - 상위 직급으로 승진 또는 공석이 발생할 경우
[해설작성자 : 5개월만 존버하자]

19. 인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
     1. 조직구성원의 현재 잠재력 유용성을 체계적으로 평가하기 위한 제도이다.
     2. 직무 기준에 따라 독립성을 갖고 공정하게 평가함으로 그 결과에 납득할 수 있어야 한다.
     3. 인사고과의 목적은 합리적인 임금책정과 교육훈련 및 능력개발을 촉진시키며 경영자의 관리능력 향상 등에 있다.
     4. 인사고과의 결과를 임금책정, 인사이동 등에 반영하는 것은 불공정한 방법이다.

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 71%

20. 다음 중 직장내교육훈련(OJT)의 장점이라고 할 수 없는 것은?
     1. 교육훈련 내용이 현실적이다.
     2. 실무연관성이 높은 지식 습득
     3. 상사와 동료 간의 협동정신 강화
     4. 교육에만 집중 가능한 환경 조성

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 73%

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2017년05월29일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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