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최신 ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) : [다운로드]

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2015년01월24일

1과목 : 경영혁신과 ERP

1. 다음 중 ERP 도입의 예상 효과로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?      1. 투명한 경영      2. 결산작업의 단축      3. 사이클 타임(Cycle Time) 감소      4. 개별 업무 시스템 효율적 운영      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%

2. 다음 중 'Best Practice' 도입을 목적으로 ERP 패키지를 도입하여 시스템을 구축하고자 할 경우 가장 바람직하지 않은 방법은 무엇인가?      1. BPR과 ERP 시스템 구축을 병행하는 방법      2. ERP 패키지에 맞추어 BPR을 추진하는 방법      3. 기존 업무처리에 따라 ERP 패키지를 수정하는 방법      4. BPR을 실시한 후에 이에 맞도록 ERP 시스템을 구축하는 방법      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 77%

3. 다음 중 ERP구축 절차를 바르게 나타낸 것은 무엇인가?      1. 분석 → 설계 → 구현 → 구축      2. 설계 → 분석 → 구축 → 구현      3. 설계 → 구현 → 분석 → 구축      4. 분석 → 설계 → 구축 → 구현      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 86%

4. 다음 중 e-Business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템에 해당되지 않는 것은 무엇인가?      1. 성과측정관리(BSC)      2. EC(전자상거래) 시스템      3. 의사결정지원시스템(DSS)      4. 고객관계관리(CRM) 시스템      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> e-Business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템은 지식경영시스템(KMS),의사결정지원시스템(DDS),경영자정보시스템(ELS),고갠관계관리시스템(CRM),공급체인관리시스템(SCM),전자상거래시스템(EC)등 이다. [해설작성자 : 분경]

2과목 : 임금 및 복리후생관리

5. 다음 근로기준법상 사용 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가?      1. “근로자”란 직업의 종류와 관계없이 임금을 목적으로 사업이나 사업장에 근로를 제공하는 자를 말한다.      2. “임금”이란 사용자가 근로의 대가로 근로자에게 임금, 봉급, 그 밖에 어떠한 명칭으로든지 지급하는 일체의 금품을 말한다.      3. “근로계약”이란 근로자가 사용자에게 근로를 제공하고 사용자는 이에 대하여 임금을 지급하는 것을 목적으로 체결된 계약을 말한다.      4. “통상임금”이란 이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 그 근로자에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액을 말한다. 근로자가 취업한 후 3개월 미만인 경우도 이에 준한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 75%       <문제 해설> 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월간에 그 근로자에 대하여 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액은 "평균임금"이다. [해설작성자 : 쏭]

6. 다음 중 임금수준 결정시 고려할 사항으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?      1. 근로자의 생계비      2. 기업의 지급능력      3. 근로자의 목표실현      4. 노동가치와의 비례성      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%

7. 다음 [보기]가 설명하는 것은 다음 중 무엇인가?          1. 승급      2. 연봉제      3. 베이스 업      4. 총액임금제      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 79%

8. 다음 내용의 ( 가 )에 해당하는 것으로 옳은 것은 다음 중 무엇인가?          1. 10/ 100      2. 20/ 100      3. 50/ 100      4. 100/ 100      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%

9. 다음 [보기]에서 설명하는 임금체제로 옳은 것은 무엇인가?          1. 연공급      2. 직무급      3. 직능급      4. 상여급      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%

10. 다음 [보기]에서 설명하는 것으로 옳은 것은 다음 중 무엇인가?           1. 국민연금      2. 고용보험      3. 국민건강보험      4. 산업재해보상보험      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%

11. 다음 중 근로소득에 해당하는 것은 무엇인가?      1. 학교에 강사로 고용되어 지급 받은 급여      2. 일시적으로 강의를 하고 지급 받은 강사료      3. 독립된 자격으로 계속적이고 반복적으로 강의를 하고 받은 강사료      4. 학교와 학원이 계약을 맺고, 당해 학원에 고용된 강사로 하여금 강의를 하고 그 대가로 학원이 지급 받은 금액      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%       <문제 해설> 소속되어, 정기적으로, 근로의 대가로 받은 소득 1. 학교에 소속되어 정기적으로 강의를 하는 근로 >> 근로소득 2. 일시우발적이기 때문에 기타소득입니다. 3. 독립된 자격이기 때문에 기타소득으로 가나요? 일단 근로소득은 아니겠네요 4. 강사가 아닌 학원이 지급받은 금액입니다. 근로자가 지급받은 금액이 아니네요 [해설작성자 : 인사담당자가될테야]

12. 다음에서 설명하는 것은 무엇인가?           1. 원천징수      2. 연말정산      3. 자진납부      4. 간접과세      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 85%

13. 근로소득자 연말정산시 인적공제의 범위에 해당하는 것을 바르게 나타낸 것은 다음 중 무엇인가?      1. 기본공제      2. 기본공제 + 추가공제      3. 기본공제 + 추가공제 + 특별소득공제      4. 기본공제 + 추가공제 + 특별소득공제 + 근로소득공제      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 49%

14. 인력 충원으로써의 사내공모제도의 장점을 모두 고른 것은 다음 중 무엇인가?           1. ㄱ, ㄴ, ㄷ      2. ㄱ, ㄴ, ㄹ      3. ㄱ, ㄷ, ㄹ      4. ㄴ, ㄷ, ㅁ      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 70%

15. 인적자원개발에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가?      1. 인적자원개발의 영역은 교육훈련, 개발, 경력관리 등이다.      2. 훈련이란 조직의 목표를 성취하는데 필요한 능력을 습득하게 하는 절차를 말한다.      3. 교육훈련은 기술, 노동시장의 구조, 종업원 욕구 등의 변화를 고려하여야 한다.      4. OFF JT(직장외 훈련)는 현장에서 직무수행을 하면서 상사나 동료로부터 학습하는 방법이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%       <문제 해설> OFF JT(직장외훈련)은 직무수행을 하지 않으면서 교육받는 훈련.(ex)교육 연수를 들으러 가는 것 현장에서 직무수행을 하면서 상사나 동료로부터 학습하는 방법은 OJT(직장훈련) 이다. [해설작성자 : 아마도]

16. 직무분석의 결과로서 다음 [보기]의 (가)와 (나)에 해당하는 것을 순서대로 바르게 나열한 것은 무엇인가?           1. 직무기술서 / 직무명세서      2. 직무기술서 / 직무평가서      3. 직무명세서 / 직무기술서      4. 직무명세서 / 직무평가서      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%       <문제 해설> 직무기술서 : 직무분석의 결과로 얻어진 직무에 관한 모든 중요한 사실과 정보자료를 이해하기 쉽도록 정리하여 기록한 서식 직무명세서 : 직무요건만을 따로 분리하여 보다 구체적으로 작성한 문서. 인적요건을 중심으로 기술한 것. [해설작성자 : 희오니] 예) 교사 직무기술서: 학생을 가르친다. 학생 모두를 신경쓴다. 기본문제로부터 심화학습을 유도한다. 등등 >>>직무의 내용, 사실 직무명세서: 교육하는 것과 지식을 나눔에 있어 보람을 느끼는 성향이 요구됨, 학생의 수준으로 대화를 구사할수 있어야 함 >>>요구되는 역량, 조건 [해설작성자 : 인사담당자가될테야]

17. 다음에서 설명하는 것에 가장 적합한 것은 무엇인가?           1. 과업      2. 직위      3. 직책      4. 팀(부서)      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%

18. 종업원의 업무수행 업적과 이를 통한 미래의 잠재적 능력을 상위자로 하여금 측정, 평가하도록 하는 제도는 다음 중 무엇인가?      1. 직무분석      2. 직무평가      3. 인사고과      4. 직무설계      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 51%

19. 인사관리에서 임금관리, 복리후생관리 등에 해당하는 기능은 다음 중 무엇인가?      1. 확보관리기능      2. 개발관리기능      3. 보상관리기능      4. 유지관리기능      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> 확보관리기능-채용,모집,선발,배치 개발관리기능-교육훈련,능력개발,승진,징계 보상관리기능-임금,복지후생관리(=복리후생관리) 유지관리기능-안전보건관리,이직관리,노사관계관리 [해설작성자 : 성수동백주대오]

20. 다음에 해당하는 인사고과의 문제점은 무엇인가?           1. 현혹효과      2. 후광효과      3. 상동적오류      4. 관대화경향      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 67%       <문제 해설> 1.현혹효과 : 하나의 평가요소에 대해 호의적이건 비호의적인 인상이 다른 평가요소에 영향을 미쳐 모든 요소를 동일하게 평가하는 경향 2. 후광효과 : 현혹효과와 같은말임 3. 상동적오류: 타인에 대한 평가가 그에 속한 특정 집단에 대한 지각을 기초로 이루어지는것 4. 관대화경향 : 고과자가 피고과자를 가능하면 후하게 평하하려는 경향 이를 방지하기 위해서 강제할당법이 사용되며, 평가요소를 명확하게하고 주의깊게 평가해야함 [해설작성자 : 냥냥냥]

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2015년01월24일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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