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사무자동화산업기사 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2014년09월20일

1과목 : 사무자동화 시스템

1. 다음의 보기에서 사무자동화의 추진 단계를 올바르게 나열한 것은?          가. ① → ② → ③ → ⑤ → ④      나. ① → ③ → ② → ⑤ → ④      다. ① → ⑤ → ③ → ② → ④      라. ① → ⑤ → ② → ③ → ④      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 84%       <문제 해설> 사무자동화의 추진단계 환경 분석 -> 요구분석 -> 목표설정 -> OA 계획수립 -> OA 계획 추진 -> OA 결과분석 [해설작성자 : dd]

2. 사무자동화(OA)의 접근방법의 유형에 속하지 않는 것은?      가. 부분 전개 접근방법      나. 업무별 접근방법      다. 사원별 접근방법      라. 계층별 접근방법      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%       <문제 해설> 사무자동화 접근 방식 -전사적 접근 방식: 모든 시스템, 모든 업무, 모든 계층 소규모 조직이나 신설되는 조직 혹은 조직 개편을 하고자 할 때.                                  성공하면 매우 큰 효과를 볼 수 있음/낭비를 줄일 수 있음/시스템 도입의 절감/가장 이상적 접근 방식/시간 많이 걸림 -부분 전개 접근 방식: 특정부분(사무자동화의 요구가 큰 부분, 전시효과가 큰 부분, 사무자동화의 추진이 쉬운 부분)을 선정하여 수행 -공통과제형 접근 방식: 각 부문의 공통 과제를 대상으로 사무자동화 추진 -기기 도입형 접근 방식: 사무자동화 기기를 시험적으로 도입하여 사용함 -계층별 접근 방식: 직위에 따라 -업무별 접근 방식: 개선이 필요한 사무업무부터                         [해설작성자 : 얌이]

3. 사무업무와 관련하여 컴퓨터가 지식근로자에게 도움을 줄 수 있는 활동영역과 가장 관계없는 것은?      가. 분석      나. 수정      다. 기획      라. 검색      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> 분석, 수정, 검색은 컴퓨터가 해주지만 기획은 사람 머리로 헙니다.. [해설작성자 : 얌이]

4. 데이터베이스의 장점으로 옳지 않은 것은?      가. 데이터 중복을 최소화하여 자료의 일치를 기함      나. 단말기를 통해 요구된 내용을 일괄 처리      다. 데이터의 물리적, 논리적 독립성 유지      라. 데이터 보안을 유지하여 데이터의 손실방지      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%       <문제 해설> - 데이터의 논리적 물리적 독립성 보장 - 데이터의 중복의 최소화 - 저장된 데이터를 공동으로 이용 - 데이터의 일관성 유지 및 무결성 유지 - 데이터의 보안을 유지하며 표준화할 수 있음 - 데이터의 통합 관리를 하며 항상 최신의 데이터를 유지함 - 데이터를 이용하여 참조 및 검색이 가능하여 실시간 처리가 가능함 일괄처리와 데이터베이스의 장점과는 거리가 멀다 [해설작성자 : SH.]

5. 스프레드시트(Spread sheet)패키지의 특성이 아닌 것은?      가. 템플레이트(Template)      나. 민감도 분석      다. 계획과 통제의 도구      라. 부프로그램(Sub program)의 관리      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 75%       <문제 해설> 스프레드시트 패키지는 표계산용프로그램이다.(ex.엑셀) 스프레드시트는 1,2,3번과 같은 수치계산업무에 최적화 부프로그램관리와는 거리가 멀다 [해설작성자 : 연지곤지]

6. 정보를 저장하는 데 사용되는 하드디스크 장치의 용어가 아닌 것은?      가. Sector      나. Track      다. Cylinder      라. BOT      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 84%       <문제 해설> 섹터: 나눈 구간 트랙: 동심원 실린더: 논리적 구성요소(물리적 아님!), 한면의 트랙의 수와 실린더의 수는 동일함 [해설작성자 : hyuntwokim]

7. 그룹웨어의 기능에 대한 설명으로 틀린 것은?      가. 전자우편이나 게시판을 통하여 정보를 공유할 수 있다.      나. 지역적으로 떨어져 있는 경우 컴퓨터를 이용하여 전자적으로 회의할 수 있다.      다. 비즈니스 규칙이나 작업자들의 역할에 따라 그룹의 업무 처리흐름을 자동화하는 워크플로우 기능이 있다.      라. 결재 부문은 전자결재의 위험성을 무시할 수가 없어 반드시 전통적인 방법으로 결재를 한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%       <문제 해설> 전자 서명 등의 기능을 통하여 전자 결재가 충분히 안정적으로 가능하다. [해설작성자 : SH.]

8. 전자상거래의 특징이 아닌 것은?      가. 쌍방향 거래      나. 판매공간 불필요      다. 영업시간 무제한      라. 자격의 제한      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 86%       <문제 해설> 잔자상거래는 누구나 이용할수있다. [해설작성자 : SH.]

9. 다음 보기에서 설명과 관련이 없는 보조기억장치는?          가. CD-ROM      나. DVD      다. 자기 디스크      라. Laser Disc      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%       <문제 해설> 문제의 [보기] 내용은 광학 디스크 드라이브 [Optical Disk Drive] 를 설명하고 있다. 흔히 ODD 또는 시디롬 드라이브 라고 표현한다. CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW, DVD-RAM, HD-DVD, BlueRay 등이 있다. [자기 디스크] 는 HDD [하드 디스크 드라이브] 를 뜻한다. [해설작성자 : 디엔]

10. 사무자동화 수행방식 중 상향식(bottom up) 접근방식의 특징에 해당하는 것은?      가. 요구되는 사무자동화 시스템을 단기간에 구축할 수 있다.      나. 조직의 전체적인 참여의식이나 의식 개혁이 희박하여 조직 전체로의 확산이 어렵다.      다. 기존 조직으로부터의 반발이 크고 전체 조직을 총괄하는 상설 기구가 필요하다.      라. 최고 경영자에게 필요한 정보를 즉시 제공할 수 있어서 실효성이 크다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 49%       <문제 해설> 사무자동화의 수행방식 -상향식 접근방법: 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대. 기본 조직에 거부반응이 없으나 전체적으로 확산되기 어려움. -하양식 접근방법: 최상위 단위(ex:사장)부터 자동화하여 내려오는 것. 단기간에 사무자동화 시스템을 구축할 수 있다. -전사적 접근방식: 상/하향식의 문제점을 분석하여 구조화시킨 방식. 시스템 도입의 절감(=한꺼번에 처리하니까?) [해설작성자 : 얌이]

11. 큰 프로그램을 보다 작은 프로그램으로 분할해서 하나의 논리적 단위로 묶어서 주기억장치에 읽어 들일 수 있도록 한 것은?      가. 서브루틴(subroutine)      나. 세그먼트(segment)      다. 링키지(linkage)      라. 스래싱(thrashing)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%       <문제 해설> 서브루틴 - 명령어들의 집합을 루틴이라고 하며, 메인루틴과 서브루틴이있다. 링키지 - 복수의 프로그램 또는 오브젝트를 연결하는 것 스래싱 - 가상기억장치 시스템에서 사용되는 용어로 시스템이 처리할 수 있는 능력을 넘어서 무리하게 실행시키려 할 때 처리시간이 늦어지는 것 [과다 상태] [해설작성자 : 디엔]

12. 미국의 애플사와 IT사가 공동으로 고안한 디바이스 인터페이스로 파이어와이어(Firewire)라고 불리우며 컴퓨터와 디지털 가전 기기를 연결해 데이터 교환이 가능한 직렬 인터페이스 방식은?      가. USB      나. SCSI      다. IEEE1394      라. EIDE      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%       <문제 해설> 문제에 제시된 내용 : IEEE1394의 개념 1. USB : 기존의 직렬, 병렬, PS/2 포트를 통합한 직렬 포트의 일종으로 오디오 플레어, 디지털 카메라, 마우스, 키보드, 프린터, 스캐너 등을 연결하며, 주변장치를 최대127개까지 연결 가능 2. SCSI : 메인보드와 하드디스크 사이에서 데이터를 전송하기 위한 방식 중 하나로, 7개의 장치 연결이 가능하고, 각 장치에게 고유의 ID 부여함. 여러 장치를 한 케이블에 연결하므로 마지막 장치는 반드시 터미네이션되어야 함 4. EIDE : 메인보드와 하드디스크 사이에서 데이터를 전송하기 위한 방식 중 하나로, IDE를 확장하여 전송 속도를 높인 규격. 4개의 장치 연결이가능하며, 최대 8.4 GB의 용량을 인식 [해설작성자 : 김석호]

13. 정보처리시스템의 집중화처리에 따른 문제점이 아닌 것은?      가. 전문요원의 절대수 부족      나. 컴퓨터 장애 시 업무의 마비      다. 회선 비용 절감      라. 처리 능력이 낮고 응답시간이 늦음      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> 회선비용의절감은 문제점이 아니라 장점이다 [해설작성자 : 연지곤지]

14. 사무자동화의 발전에 영향을 미친 것으로 볼 수 없는 것은?      가. 산업구조가 농업 및 공업 중심 사회에서 정보화 사회로 변하여 정보의 적기 활용이 요구되고 있다.      나. 산업인력의 고학력화로 인하여 개인의 능력이 극대화되어 상대적으로 자동화의 필요성이 줄어들었다.      다. 인건비 상승과 사무실 운영비용의 증가로 사무부분의 비용이 증가하고 있다.      라. 통신기술의 발달과 함께 컴퓨터 이용이 보편화 되었다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 79%       <문제 해설> 산업인력의 고학력화는 임금상승을 불러온다 즉, 단순작업은 자동화, 사무원은 창조적업무를 할수 있도록 해야함. [해설작성자 : 연지곤지]

15. 전자 출판(DTP)의 특징으로 옳지 않은 것은?      가. 타 시스템과의 문서 데이터 교환 및 문서 DB화 수요감소      나. 문서 자체의 멀티미디어화      다. 자동번역과 번역지원 기능을 이용한 검색 등의 높은 부가가치화      라. DTP 기능에 부가한 전자 파일과 다양한 기능을 합친 복합 제품화      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 79%       <문제 해설> 감소X 증가O [해설작성자 : HS]

16. 전자상거래의 구성 요소로 적절하지 못한 것은?      가. 정보통신 네트워크      나. 통합 데이터베이스      다. 미니 컴퓨터      라. 전자문서 교환      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 84%       <문제 해설> 전자상거래의 구성요소 4가지 1. 정보통신네트워크 2. 통합데이터베이스 3. 전자문서교환 4. 멀티미디어기술 [해설작성자 : 연지곤지]

17. 파일 전송을 위한 프로토콜은?      가. HTTP      나. FTP      다. SSL      라. HTML      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%       <문제 해설> FTP(File Transfer Protocol) : 두 컴퓨터 간의 파일 전송을 위한 인터넷 표준 프로토콜 [해설작성자 : HS]

18. 동영상 압축 및 복원 알고리즘에 이용되는 것은?      가. JPEG      나. MPEG      다. MIDI      라. WAVE      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%       <문제 해설> MPEG: 동영상 압축및 복원(MOVE) JPEG: 정지영상 압축및복원 MIDI: 전자악기간통신규약 WAVE: 아날로그소리→디지털형태로 [해설작성자 : 연지곤지]

19. 사무자동화 추진 전략에 포함되지 않는 것은?      가. 측정 전략      나. 차별화 전략      다. 관리 전략      라. 교육 전략      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> 사무자동화추진전략 기술집약: 날로발전된기술을    어떻게 조직내 수용할 것인가 응용항목: 어떤기술을 어떻게 운영, 우선할 것인가 측정: 생산성 측정 어케할꺄 실행: 시스템을 조직내 어케 적용하고 확산시킬까 관리: 설치된OA장비들을 관리방침정하자 교육: 사원들에게 사무자동화 교육 어케 시킬까 조직: 사무자동화기능을 어케 조직할까 [해설작성자 : 연지곤지]

20. 그래픽화면에서 커서의 위치를 제어하는 기능을 갖는 입력장치의 형태가 아닌 것은?      가. 마우스(Mouse)      나. 스캐너(Scanner)      다. 트랙볼(Trackball)      라. 조이스틱(Joystick)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 82%       <문제 해설> 스캐너는 사진, 문서를 컴퓨터 파일로 변환시켜주는 기기이죠. -트랙볼은 볼마우스를 생각하시면 쉬워요. [해설작성자 : 오유인-소녀시댁♥]

2과목 : 사무경영관리 개론

21. 사무처리에서 인용되는 용어인 표준에 관한 설명으로 틀린 것은?      가. 일반적으로 관찰한 작업 측정에 준하여 비교할 때 판단의 척도로 사용된다.      나. 관찰과 작업 측정에 준하여 일정한 직무명세서나 업무방법을 확정한다.      다. 한 번 설정된 표준은 변경되지 않아야 한다.      라. 표준은 비교 가능한 작업 단위의 표본조사에 의해 얻어지는 결론을 기초로 하여 세워진다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%       <문제 해설> 한번 설정된 표준이라도 환경이 변하면 변경되야함 [해설작성자 : 연지곤지]

22. 사무관리의 원칙에서 용이성을 옳게 설명한 것은?      가. 사무관리를 더 쉽게 할 수 있도록 사무처리의 절차개선      나. 의도하는 방향대로 정확하게 처리되고 관리      다. 업무수행을 제 때 처리하여 시기를 놓치지 않도록 관리      라. 사무처리에 소요되는 비용을 최소화하기 위한 관리활동      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> 1번 사무관리용이성(활용) 2번 정확성(정확) 3번 신속성(빨리) 4번 경제성(돈) [해설작성자 : 연지곤지]

23. 힉스(C.B. HICKS)의 사무업무분류에 관한 내용으로 틀린 것은?      가. 커뮤니케이션      나. 기록보고서 준비      다. 정보보관과 검색      라. 기록의 보존과 폐기      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 45%       <문제 해설> 힉스의 사무 분류 - 기록과 보고서의 준비 - 기록의 보존과 폐기 - 계산 - 커뮤니케이션 [해설작성자 : 토리]

24. 문서자료의 처리완결 후부터 보존되기 전까지의 관리를 무엇이라 하는가?      가. 작성      나. 보관      다. 처리      라. 발송      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%       <문제 해설> 문서정리절차 분류→보관→보존→폐기 보존 전 단계이므로, 보관 [해설작성자 : 연지곤지]

25. 사무가동 여유율을 구할 때 총시간이 240시간이고 여유시간이 40시간이었다면 여유율은 몇 % 인가?      가. 10      나. 20      다. 30      라. 40      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%       <문제 해설> 여유율은 여유시간 / 표준시간 X 100 표준시간은 총시간 - 여유시간을 뺀 실제 작업시간 그러므로 40/200X100 = 20% [해설작성자 : 꼬몽이 아빠]

26. 합리적 사무조직을 편성하거나 유효하게 관리하기 위한 행동지침으로서 사무조직의 원칙과 거리가 먼 것은?      가. 명령 통일의 일원화 원칙      나. 권한 위임의 원칙      다. 통제 범위의 적정화 원칙      라. 지휘 체계의 다양화 원칙      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 67%       <문제 해설> 지휘체계의 다양화가 아닌 일원화 원칙 입니다. 여러명이 지시를 하면 제대로 된 업무처리가 힘들겠죠~ [해설작성자 : 내가해적왕]

27. 사무통제의 방법이 아닌 것은?      가. 집중화      나. 분산화      다. 보고      라. 정책      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> 사무통제방법 정책,예산.감사.전표.집중화.절차.기록.보고.일정.표준.기계 [해설작성자 : 연지곤지]

28. 프로그램 등록 시 프로그램 저작자가 등록할 수 있는 사항이 아닌 것은?      가. 프로그램의 용도      나. 프로그램의 명칭      다. 프로그램의 창작연월일      라. 프로그램의 개요      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%

29. 휴대용 무선기기를 이용하여 콘텐츠를 제공하고 상거래 영역까지 무선 인터넷을 사용하여 비즈니스 서비스를 제공하는 것은?      가. M-Commerce      나. Virtual Communities      다. Collaboration Platforms      라. Information Brokerage      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%       <문제 해설> m-commerce 모바일상거래 [해설작성자 : 연지곤지]

30. 한국저작권위원회의 업무 내용이 아닌 것은?      가. 저작권 정책의 수립 지원      나. 저작권의 적용 범위 결정      다. 저작권 보호를 위한 국제협력      라. 저작권의 침해 등에 관한 감정      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 51%       <문제 해설> 저작권의범위는 저작권법에 따른다 [해설작성자 : 연지곤지]

31. 정보처리능력을 가진 장치에 의하여 전자적인 형태로 작성, 송수신 또는 저장된 문서는?      가. 인증서      나. 전자문서      다. 전자서명      라. 전자결재      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 84%       <문제 해설> [전자]적인 형태로 작성, 송수신 또는 저장된 [문서] -문제에 이미 답이 있네요 ^^ [해설작성자 : 오유인-소녀시댁♥]

32. 표준, 기계, 활동계획 등에 따라 명확한 목표제시를 보여주는 사무통제 방법은?      가. 예산      나. 장표      다. 절차      라. 일정      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%

33. 프로그램 배타적발행권이 설정행위에 특약이 없는 경우의 존속 기준은?      가. 설정행위를 한 다음 날부터 1년간 존속      나. 설정행위를 한 다음 날부터 3년간 존속      다. 설정행위를 한 날부터 1년간 존속      라. 설정행위를 한 날부터 3년간 존속      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%       <문제 해설> 컴퓨터프로그램 보호법 제2장(프로그램저작권) 제16조(프로그램배타적발행권등) (1) 프로그램저작권자는 다른 사람에게 그 저작물에 대하여 독점적으로 복제하여 배포 또는 전송할 수 있도록 하는 배타적 권리(이하 "프로그램배타적발행권등"이라 한다)를 설정할 수 있다. (2) 제1항의 규정에 의하여 프로그램배타적발행권등의 설정을 받은 자(이하 "프로그램배타적발행권자등"이라 한다)는 그 설정행위로 인한 범위안에서 프로그램배타적발행권등을 행사할 권리를 가진다. (3) 프로그램저작권자는 그 프로그램의 복제권을 목적으로 하는 질권이 설정되어 있는 경우에는 그 질권자의 동의가 있어야 프로그램배타적발행권등을 설정할 수 있다. (4) 프로그램배타적발행권자등은 프로그램저작권자의 동의없이 프로그램배타적발행권등을 목적으로 하는 질권을 설정하거나 제3자에게 프로그램배타적발행권등을 양도할 수 없다. (5) 프로그램배타적발행권등은 그 설정행위에 특약이 없는 때에는 3년간 존속한다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>.<]

34. 경영정보시스템의 주요 형태는 기업구조에 따라 피라미드 구조로 이루어져 있다. 다음 중 가장 상위에 위치하고 있는 것은?      가. 거래 처리 시스템      나. 중역 정보 시스템      다. 정보 보고 시스템      라. 의사 결정 지원 시스템      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%       <문제 해설> 중역 정보 시스템                                             ^ 의사 결정 지원 시스템                                    ^ 정보 보고 시스템                                             ^ 거래 처리 시스템                                             ^    피라미드 형식 입니다 ㅎㅎ [해설작성자 : 단호박님]

35. 사무관리의 기능이 아닌 것은?      가. 사무작업 실시      나. 사무작업 보고      다. 사무통제      라. 사무관리의 조직화      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 30%       <문제 해설> 아래와 같은 오류 신고가 있었습니다. 여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다. 추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다. 참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다. [오류 신고 내용] 사무관리의 기능인 것은? 이라고 질문이 수정되어야 답이 4번입니다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

36. 아래 자료에서 9월의 원가절감 목표 달성도는?           가. 25%      나. 50%      다. 75%      라. 90%      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%       <문제 해설> 처음에 목표로 잡은 원가는 170만원이였고 이는 사무원가를 40만원 절감해야 달성할 수 있는 수치입니다. 9월에는 180만원의 실제 원가를 달성해서 30만원을 원가절감을 했으니 처음 목표인 40만원중 30만원을 달성한 셈이죠 40만원 중 30만원을 달성 했으니 75% [해설작성자 : 오유인-소녀시댁♥]

37. 사무계획의 장점이 아닌 것은?      가. 인적‧물적 자원 및 시간의 낭비를 막을 수 있다.      나. 사무량을 평준화시킴으로서 혼란과 낭비를 제거할 수 있다.      다. 부하직원에 대한 평가가 주관적으로 이루어지므로 사무원의 적재적소 배치가 가능해 진다.      라. 사무기기 및 자동화설비의 구입을 비교적 쉽게 할 수 있다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%       <문제 해설> 3번에 부하직원에 평가가 주관적이 아닌 객관적으로 이루어 집니다 [해설작성자 : 내가해적왕]

38. 자료의 검색‧보존에 사용되는 사무기기는?      가. LAN      나. 광디스크 시스템      다. FAX      라. TELEX      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%

39. 사무소의 위치를 선정할 때의 기준과 거리가 먼 것은?      가. 회사인 경우 거래처와의 연락이 편리한 곳      나. 지사 혹은 지점이 있을 때 조직 전체에 대한 업무지원을 최대한으로 할 수 있는 곳      다. 근처에 생활환경이 편리한 주거시설이 있는 곳      라. 유사한 업종이 한 곳에 집합하여 있지 않은 곳      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%

40. EDI(Electronic Data Interchange)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?      가. 기업이 기업만을 대상으로 각종 서비스나 물품을 판매하는 방식을 말한다.      나. 기업 간 데이터를 효율적으로 교환하기 위해 지정한 데이터와 문서의 표준화 시스템이다.      다. 종이 서류 대신 전산망을 이용하여 문서의 승인이나 신고 등의 업무를 처리하는 시스템이다.      라. 어떤 특정한 목적의 응용을 위해 상호 연관성이 있도록 자료를 저장하고 운영할 수 있도록 모아둔 것이다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 77%

3과목 : 프로그래밍 일반

41. 프로그램의 오류 수정 작업을 위해 사용되는 소프트웨어를 무엇이라고 하는가?      가. 디버거      나. 링커      다. 모니터      라. 매크로      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 91%       <문제 해설> 프로그램에 내재된 논리적 오류 : 버그 버그 수정 작업 : 디버깅 디버깅에 사용되는 소프트웨어 : 디버거 버그, 디버깅, 디버거에 대한 문제가 종종 출제됩니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

42. 프로그래머가 직접 제어를 표현하지 않았을 경우, 그 언어에서 미리 정해진 순서에 의해 제어가 이루어지는 순서 제어는?      가. 구조적 제어      나. 명시적 제어      다. 묵시적 제어      라. 분석적 제어      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 84%       <문제 해설> 프로그래머가 직접 제어 : 명시적 제어 직접 제어하지 않은 경우 미리 정해진 순서에 따라 제어됨 : 묵시적 제어 [해설작성자 : 짱기여운냥냥이>.<]

43. 운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은?      가. 처리량 향상      나. 신뢰도 향상      다. 응답시간 단축      라. 반환시간 증대      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%

44. 주기억장치 관리기법 중 최악 적합 기법을 사용할 때, 5K의 프로그램이 할당되는 영역은?(단, 영역 A, B, C, D는 모두 비어 있다고 가정한다.)           가. 영역 A      나. 영역 B      다. 영역 C      라. 영역 D      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 77%       <문제 해설> 최초 적합(first) : 첫번째 분할 영역에 배치시키는 방법 최적 적합(best) : 가장 작게 남기는 분할 영역에 배치시키는 방법 최악 적합(worst) : 가장 큰 공백에 배치시키는 방법 [해설작성자 : 사월언니]

45. 기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?      가. 프로그램 작성이 어렵고 복잡하다.      나. 컴퓨터가 직접 이해할 수 있어 처리 속도가 빠르다.      다. 0 또는 1로만 구성되어 있다.      라. 상이한 기계에서 별다른 수정 없이 실행 가능하다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 82%       <문제 해설> 기계중심의 저급언어 전문적인 지식이 없으면 이해하기 어렵고 복잡 컴퓨터가 직접 이해할 수 있어 처리 속도 빠름 0또는 1로만 구성 기계마다 언어가 달라 호환성 없음 유지보수 어려움 [해설작성자 : 사월언니]

46. 프로세스의 정의와 거리가 먼 것은?      가. 실행 중인 프로그램      나. 목적프로그램을 생성하는 번역 장치      다. PCB를 가진 프로그램      라. CPU가 할당되는 실체      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%

47. BNF 표기법 기호 중 “정의된다”를 의미하는 것은?      가. ::=      나. |      다. < >      라. { }      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 88%       <문제 해설> ::=    정의 |     선택 { } 반복 [해설작성자 : 사월언니] < > 재정

48. 프로그래밍 언어에서 사용되는 가장 일반적인 표현방법으로 연산 기호가 두 피연산자 사이에 표현되는 방법은?      가. postfix      나. prefix      다. infix      라. outfix      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%       <문제 해설> 수식표기법 postfix: 후위표기법(연산자 나중에 표시) prefix: 전위표기법(연산자 먼저 표시) infix: 중위 표기법(두 피연산자 사이에 표시) [해설작성자 : 얌이]

49. 재배치 형태의 기계어로 된 여러 개의 프로그램을 묶어서 로드 모듈을 작성하는 것은?      가. Cross Compiler      나. Linkage Editor      다. Operating System      라. Preprocessor      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%

50. 프로그램 수행 순서로 옳은 것은?      가. 원시프로그램 → 링커 → 로더 → 목적프로그램 → 컴파일러      나. 원시프로그램 → 목적프로그램 → 컴파일러 → 링커 → 로더      다. 원시프로그램 → 컴파일러 → 링커 → 로더 → 목적프로그램      라. 원시프로그램 → 컴파일러 → 목적프로그램 → 링커 → 로더      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%

51. 실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안에 참조하는 페이지의 집합을 의미하는 것은?      가. LOCALITY      나. SEGMENT      다. MONITOR      라. WORKING SET      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%

52. C언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)의 설명이 옳지 않은 것은?      가. ∖n : null character      나. ∖r : carriage return      다. ∖f : form feed      라. ∖b : backspace      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 71%       <문제 해설> ∖n : new line 커서를 다음 줄 앞으로 이동 ∖r : carriage return 커서를 현재 줄의 처음으로 이동 ∖f : form feed 한 페이지 넘김 ∖b : backspace 커서를 뒤로 한 칸 이동 ∖t : tab 커서를 일정 간격으로 띄움 [해설작성자 : 사월언니]

53. 다음 후위식(postfix)을 중위식(infix)으로 옳게 표현한 것은?           가. D - ( A * K )      나. ( A - D ) * K      다. A - ( D * K )      라. ( A * D ) - K      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%       <문제 해설> 주어진 후위식(postfix) "A D K * -"을 중위식(infix)으로 변환하려면, 후위식의 연산 순서를 정확하게 이해하고 이를 중위식의 괄호와 연산자 순서로 올바르게 표현해야 합니다. 후위식 "A D K * -"에서 "D K *"는 D와 K를 곱한다는 의미이며, 이 결과를 A에서 빼는 연산을 나타냅니다. 따라서 이를 중위식으로 올바르게 표현하면 "A - (D * K)"가 됩니다. 그러므로 정답은 '3. A - ( D * K )' 입니다. [해설작성자 : 20240103]

54. C언어에서 사용되는 데이터 형이 아닌 것은?      가. long      나. integer      다. double      라. float      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%       <문제 해설> C언어에서 사용되는 데이터 형은 integer가 아닌 int 입니다.

55. 수명 시간 동안 고정된 하나의 값과 이름을 가지며, 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 것을 의미하는 것은?      가. 상수      나. 변수      다. 포인터      라. 블록      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%       <문제 해설> 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 것은 상수. 값이 바뀌는건 변수, 처음부터 바꿀수 없는건 예약어로 기억하시면 좋아요. [해설작성자 : 오유인-소녀시댁♥]

56. 다음의 시스템 프로그램 중 나머지 셋과 성격이 다른 것은?      가. 컴파일러      나. 로더      다. 인터프리터      라. 어셈블러      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> 컴파일러, 인터프린터, 어셈블러-언어번역 프로그램 로더-보조기억장치에서 주기억장치로 읽어와서 실행될 수 있도록 하는 프로그램 [해설작성자 : 얌이]

57. 주어진 BNF를 이용하여 고급언어로 작성된 프로그램을 구문분석 하여 문장을 문법구조에 따라 트리 형태로 작성한 것은?      가. 파스(Parse) 트리      나. 메뉴(Menu) 트리      다. 유도(Guide) 트리      라. 덤프(Dump) 트리      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 86%       <문제 해설> 구문분석-파스트리 어휘분석-토큰 으로 외우면 쉬워요~.~ [해설작성자 : 얌이]

58. C언어의 기억 클래스 종류가 아닌 것은?      가. 자동(Automatic) 변수      나. 동적(Dynamic) 변수      다. 레지스터(Register) 변수      라. 외부(External) 변수      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%       <문제 해설> 동적 변수가 아니라 정적변수(Static) [해설작성자 : 사월언니]

59. 어휘분석의 주된 역할은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것을 말한다. 이 때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?      가. 토큰      나. 오토마타      다. BNF      라. 모듈      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%       <문제 해설> 구문분석-파스트리 어휘분석-토큰 으로 외우세요! [해설작성자 : 얌이]

60. 로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위한 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?      가. 연결      나. 재배치      다. 적재      라. 할당      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%       <문제 해설> 할당 : 주기억장치 안에 빈 공간을 할당 연결 : 목적 모듈들 사이의 기호적 외부 참조를 실체적 주소로 변환 재배치 : 종속적인 모든 주소를 할당된 주기억장치 주소와 일치하도록 조정 적재 : 기계명령어와 자료를 기억장소에 물리적으로 배치 [해설작성자 : tbjb]

61. 전화와 TV의 연결에 의한 정보서비스의 형태는?      가. 비디오텍스(videotex)      나. 텔리텍스트(teletext)      다. 팩시밀리(fax)      라. 텔렉스(telex)      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 비디오텍스: 데이터베이스를 구축하고 전화망을 통해 TV나 단말장치에 접속하여 검색 텔리텍스트: TV방송과 함께 문자나 도형 정보를 제공하는 문자다중 방송 팩시밀리: 화소로 분배해 전기적 신호로 변환후 원래대로 복원기록, 팩스 텔렉스: 정보를 전송 [해설작성자 : 사월언니]

62. 다음 중 패킷교환망에 흐르는 패킷수를 적절히 조절하여 전체 시스템의 안정성을 기하고 서비스의 품질 저하를 방지하는 기능은?      가. look up      나. poling      다. flow control      라. closed connection      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%

63. 주파수분할다중화(FDM) 방식에서 보호대역(guard band)이 필요한 이유는?      가. 인접한 채널 사이의 간섭을 방지하기 위해서다.      나. 주파수 대역폭을 조정하기 위해서다.      다. 좁은 주파수 대역에 많은 채널을 쓰기 위해서다.      라. 신호의 세기를 적게 하기 위해서다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 81%       <문제 해설> "간섭방지"나오면 guard band! [해설작성자 : 컴활보다 필기가 외울게 많네..]

64. 순환중복 검사 방식에 관한 설명으로 틀린 것은?      가. 문자 단위로 데이터가 전송될 때, 에러를 검출하는 방식이다.      나. 생성다항식은 CRC-16, CRC-32 등이 있다.      다. 수신단에서 CRC 부호로 에러를 검출한다.      라. 여러 비트에서 발생하는 집단성 에러도 검출이 가능하여 신뢰성이 우수하다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 38%       <문제 해설> 오류검출방식 1.패리티검사, 2.순환중복검사 3. 해밍코드방식 4.상승코드 방식 순환 중복 검사(CRC) -집단 오류에 대한 신뢰성있는 오류검출을 위해 다항식 코드를 사용하여 에러 검사하는 방식 -동기식 전송이 주로 쓰임 -생성 다항식 : CRC-16, CRC-32 -수신단에서 CRC부호로 에러를 검출 -여러 비트에서 발생하는 집단성 에러로 검출이 가능하여 신뢰성이 높다 [해설작성자 : 합격] 1. 문자단위가 아닌 프레임 단위로 에러를 검출

65. 정보 전송 시 사용되는 오류검출 방법이 아닌 것은?      가. 블록 합 검사(Block Sum Check)      나. 순환 잉여 검사(Cyclic Redundancy Check)      다. 프레임 검사(Frame Check)      라. 패리티 비트 검사(Parity Bit Check)      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%       <문제 해설> 오류검출방식 패러티검사, 해밍코드, 순환중복검사, 블록합검사 [해설작성자 : 얌이]

66. 통신의 표준화를 통하여 얻을 수 있는 장점과 거리가 먼 것은?      가. 통신하려고 하는 각기 다른 회사나 집단을 만족시킨다.      나. 하드웨어와 소프트웨어의 형태는 정형화되어 호환성이 떨어진다.      다. 통신시스템 간에 인터페이스를 만족시킨다.      라. 사용자가 제품을 구입하는데 융통성을 제공한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%       <문제 해설> 2. 호환성이 올라가쥬? [해설작성자 : 백종원]

67. 패킷 교환 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?      가. 메시지 교환 방식이 갖는 장점을 그대로 취하면서 대화형 데이터 통신에 적합하도록 개발된 방식이다.      나. 패킷교환은 저장-전달 방식을 사용한다는 면에서 메시지 교환과 마찬가지다.      다. 음성전송과 같은 실시간 통신에 적합하며, 근거리 데이터 통신망을 위한 교환 방식으로 널리 쓰인다.      라. 데이터를 전달하기 전에 연결설정의 필요성에 따라 가상회선 방식과 데이터 그램 방식으로 구분된다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%       <문제 해설> 3. 회선 교환방식에 대한 설명임.      패킷 교환방식은 음성 전송보다 데이터전송에 더 적합함.

68. OSI-7계층에서 종점간(End To End)에 신뢰성 있고 투명한 데이터 전송의 역할을 주로 하는 계층은?      가. 물리계층      나. 트랜스포트계층      다. 세션계층      라. 응용계층      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%

69. 통신 사업자에게 전용 회선을 임대하여 인터넷과 같은 공중망을 통해 사설 네트워크를 구축하는 것으로 기존 사설망의 고비용 부담을 해소하기 위해 사용되는 것은?      가. LAN      나. MAN      다. VAN      라. WAN      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%       <문제 해설> 부가가치 통신망은 VAN입니다~ [해설작성자 : 치도곤]

70. 다음이 설명하고 있는 정보통신망은?           가. 전화망(PSTN)      나. 케이블TV망(CATV)      다. 종합정보통신망(ISDN)      라. 패킷교환 데이터망(PSDN)      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> Intergrated(통합) Service Digital Network. Intergrated라는 영어단어만 암기해도 정답을 빨리 찍을 수 있다. [해설작성자 : 마산양덕동 내일모레마흔]

71. 샤논의 정리에 따르면 통신로 용량(Channel Capacity) C는 사용할 수 있는 대역폭 W와 그 채널의 신호대잡음비(S/N비)에 의해 결정된다고 했다. 통신로 용량을 나타내는 식으로 맞는 것은?(문제 오류로 실제 시험에서는 모두 정답 처리되었습니다. 여기서는 3번을 누르시면 정답 처리 됩니다.)      가. C=Wlog{10+(S/N)}      나. C=Wlog{10+(N/S)}      다. C=Wlog{1+(S/N)}      라. C=Wlog{1+(N/S)}      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> C=Wlog2[1+(S/N)} 입니다 log10이 아니고 log 2입니다

72. 통신 프로토콜(Protocol)의 기본요소가 아닌 것은?      가. 구문(Syntax)      나. 의미(semantic)      다. 순서(timing)      라. 포맷(format)      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%

73. 자동 재전송 요청(ARQ) 기법에 해당하지 않는 것은?      가. Window-Control ARQ      나. Stop-and Wait ARQ      다. Go-back-N ARQ      라. Selective-Repeat ARQ      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%       <문제 해설> stop-and wait ARQ : 응답을 기다리는 방식 go-back-N ARQ : 오류가 발생한 블록 이후의 모든 블록 재전송 selective-repeat ARQ : 선택적 재전송, 오류가 발생한 블록만 선택하여 재전송 [해설작성자 : 사월언니]

74. 빌딩이나 구내 등의 지리적으로 한정된 범위에서 프로그램 파일 또는 주변장치를 공유할 수 있는 정보통신망으로 가장 적당한 것은?      가. LAN      나. VAN      다. ISDN      라. WAN      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 71%       <문제 해설> LAN : 근거리 통신망 VAN : 부가가치 통신망 ISDN : 종합정보 통신망 WAN : 원거리 통신망(광역통신망) [해설작성자 : 사월언니]

75. 패킷교환망에서 DTE와 DCE간의 인터페이스에 관한 규정은?      가. X.75      나. X.25      다. X.29      라. X.400      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%       <문제 해설> X.4 : 공중 네트워크를 이용한 데이터 전송시, ITU-T NO.5코드의 구조 X.25 : 패킷 망에서 패킷 단말기를 위한 DTE와 DCE 사이의 접속 규격. X.75 : 패킷 교환 공중 데이터 네트워크상호간의 접속을 위한 노드 사이의 프로토콜. X.400 : 메세지 통신 처리 시스템(MHS)에 관계되는 권고 계열. MHS의 모델, 서비스, 시스템 상호 간의 메세지 전송 프로토콜과 전송 메세지의 부호 변환 규칙을 규정함. [해설작성자 : 최진영]

76. ATM 전송방식에서 헤더를 구성하는 필드 중 교환기와 단말기간의 흐름 제어 기능을 구현하기 위해 사용되는 것은?      가. GFC(Generic Flow Control)      나. VPI(Virtual Path Identifier)      다. PT(Payload Type)      라. CLP(Cell Loss Priority)      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%       <문제 해설> 흐름제어(FlowControl) [해설작성자 : 엔큐]

77. 다음 설명에 해당하는 시스템은?           가. Simplex system      나. Duplex system      다. Multi point system      라. Multi processor system      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%

78. 데이터 링크 제어 중 흐름제어 방식인 슬라이딩 윈도우 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?      가. 수신측의 버퍼가 차게 되면 전송중지를 요구하고, 버퍼가 어느 수준 이하로 비게 되면 전송 재개를 요청한다.      나. 윈도우 흐름 제어는 수신 스테이션으로부터 응답 메시지가 없더라도 미리 약속한 윈도우 크기만큼의 데이터 프레임을 연속적으로 전송할 수 있는 방식이다.      다. 송신측 윈도우는 응답 프레임을 수신하지 않고도 전송할 수 있는 데이터 프레임의 범위를 나타낸다.      라. 윈도우 크기는 송신 스테이션이 수신 스테이션으로부터 응답 없이도 전송할 수 있는 데이터 프레임의 최대 개수를 제한한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 26%       <문제 해설> 1번은 정지대기 [해설작성자 : 규]

79. 동기식 전송방식에 대한 설명으로 옳은 것은?      가. 각 데이터의 앞과 뒤에 start bit와 stop bit를 첨가한다.      나. 송신기와 수신기가 각각 다른 클록을 사용하여 데이터를 송수신하는 방식이다.      다. 수신측에서는 parity bit를 이용하여 오류를 검출한다.      라. 비동기 전송에 비해 훨씬 고속의 데이터 전송이 가능하다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 49%       <문제 해설> 동기식은 고속/ 비동기식은 저속의 데이터를 전송합니다. [해설작성자 : 덕보짱]

80. 데이터 통신에 사용되는 패킷(Packet)을 가장 잘 설명한 것은?      가. 회선교환방식에 주로 사용되며, 주 스테이션 사이에 통신할 수 있는 경로가 제공되는 경우를 말한다.      나. 전송 혹은 다중화의 목적으로 메시지를 정해진 크기의 비트 수로 나눈 다음 정해진 형식에 맞추어 만들어진 데이터 블록이다.      다. 버스형망, 회선 교환망, 성형망 등의 어떤 망구조에서도 편리하게 사용할 수 있는 데이터 교환방식에 가장 적합한 전송회선이다.      라. 경로 변경방식에 따라 교환기, 통신회선 등의 장애가 발생할 경우 대체 경로를 선택할 수 없어 네트워크의 신뢰성이 낮다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%       <문제 해설> 패킷으로 잘라서 전송하며 패킷을 일시 저장 후 전송(저장-전달방식) 분할된 패킷을 재조립해야 하므로 PAD필요함 응답시간이 빠르므로 대화형 응용이 가능함 데이터 전송에 적합하고 프로토콜은 X.75 회선 이용률이 높고 안전성을 높일 수 있다 장애가 발생해도 우회할 수 있음 코드나 속도 변환이 용이 [해설작성자 : 사월언니]

사무자동화산업기사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2014년09월20일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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