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전자상거래운용사 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2020년05월24일| 1. | 다음 중 웹디자인 편집도구의 하나인 일러스트레이터의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 수정과 편집이 자유롭고 파일 크기가 작다. |
| 2. | 크기 변경에 대한 이미지 품질 손상이 없다. |
| 3. | 비트맵 형식으로 고품질의 이미지 결과물을 산출한다. |
| 4. | 펜 도구와 기본 도형 등을 활용한 그리기 기능이 뛰어나다. |
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정답률 : 71%
| | <문제 해설>
비트맵 형식으로 고품질의 이미지 결과물을 산출하는 편집도구는 '포토샵'프로그램이다.
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| 2. | 다음 중 포토샵에서 레이어 스타일 적용이 안 되는 경우는? |
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정답률 : 59%
| | <문제 해설>
백그라운드 레이어(배경 레이어)는 한 이미지에 한 개만 존재하며 레이어 패널에서 항상 'Background(배경)'으로 표기되어 있으며 이름은 변경할 수 없고 몇 가지 잠금 설정이 돼있음을 표시하는 자물쇠 아이콘이 기본적으로 표시되어 있다. 백그라운드 레이어에서는 레이어스타일이나 혼합 방법, 레이어 마스크, 벡터 마스크를 추가할 수 없으므로 일반 레이어로 변환하여야 한다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 3. | 다음 중 웹사이트 디자인 시 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 사용자가 주의 깊게 읽지 않아도 내용을 파악할 수 있도록 나열되는 항목은 리스트로 만들어 정렬한다. |
| 2. | 사람들이 키워드만 봐도 웹사이트의 내용을 파악할 수 있도록 가장 중요한 키워드는 반드시 강조한다. |
| 3. | 주관적인 어휘를 되도록 많이 사용하여 최대한 간결하고 내용을 한 눈에 파악할 수 있도록 웹사이트를 구성한다. |
| 4. | 웹사이트에서는 내용을 한 눈에 알아볼 수 있도록 함축적이고, 도발적인 표현을 갖는 의미 있는 소제목을 이용한다. |
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정답률 : 64%
| | <문제 해설>
4. 간결하면서 정확한 표현을 갖는 의미 있는 소제목을 이용한다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 4. | 다음 중 웹 접근성 제고를 위한 4가지 원칙이 아닌 것은? |
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정답률 : 57%
| | <문제 해설>
웹 콘텐츠 접근성 지침 4가지
가. 인식의 용이성(인지성): 정보와 사용자 인터페이스 요소는 인지할 수 있도록 사용자에게 표시되어야 한다.
나. 운용의 용이성(운용성): 사용자 인터페이스 요소와 탐색은 모든 기능을 사용할 수 있도록 해야 한다.
다. 이해의 용이성(이해성): 판독하고 이해할 수 있도록 만들어야 한다.
라. 견고성(내구성): 콘텐츠는 보조 기술을 포함한 넓고 다양한 사용자에 의해 해석될 수 있도록 충실히 내구성을 가져야 한다.
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| 5. | 다음 중 웹 표준을 사용함으로써 얻을 수 있는 장점으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 불필요한 코드량이 줄어 페이지 로딩 시간이 단축된다. |
| 2. | 문서 구조와 스타일 시트를 통합하여 함께 운용함으로써 스타일 변경 작업이 용이하다. |
| 3. | 모든 인터넷 사용자가 웹사이트에서 제공하는 정보에 접근하고 이해할 수 있도록 보장한다. |
| 4. | 특정 브라우저에 종속되지 않은 기술을 사용하여 다양한 브라우저에서도 동일하게 보이고 사용이 가능하다. |
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정답률 : 53%
| | <문제 해설>
문서구조(HTML)와 스타일시트(CSS)가 분리되어 운용함으로써 유지보수에 들어가는 시간이 단축되고 스타일 변경 작업이 용이하다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 6. | 다음 중 자바스크립트에서 기본적으로 제공하는 내장객체 중 HTML 문서의 URL에 관한 정보를 제공하는 객체로 올바른 것은? |
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정답률 : 62%
| | <문제 해설>
Location 객체는 현재 브라우저에 표시된 HTML 문서의 주소(URL)를 얻거나, 브라우저에 새 문서를 불러올 때 사용하는 객체이다.
*Math 객체는 수학에서 자주 사용하는 상수와 함수들을 미리 구현해 놓은 자바스크립트 표준 내장 객체
*Array객체는 배열을 만들 때 사용하는 내장객체
*window 객체는 웹 브라우저의 창(window)을 나타내는 객체
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| 7. | 다음 중 HTML 문서 안에 스타일 시트를 삽입하는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | <LINK>태그를 사용하여 href 속성값에 파일명과 위치를 연결시켜 사용한다. |
| 2. | Inline 방식으로 <HEAD>~</HEAD> 태그 사이에 스타일을 정의하여 사용한다. |
| 3. | Embedding 방식으로 <HEAD> 태그 사이에 <STYLE>태그를 정의하여 사용한다. |
| 4. | 하나의 태그에 여러 개의 스타일을 지정하고 싶을 때 태그별 클래스를 정의하여 사용할 수 있다. |
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정답률 : 54%
| | <문제 해설>
2번. Inline방식으로 HTML 태그에 직접 스타일을 정의하여 사용한다.
※HTML문서와 CSS 적용 방법
가. Inline방식: HTML 태그에 직접 기술하는 방법
나. Embedded 방식: HTML 문서 <head>태그 내에 직접 기술하는 방법
다. Import 방식: <head> 태그 내에 기술하는 방법, css파일을 외부에서 불러와 적용, html안에서 뿐만 아니라 다른 css파일 여러 개를 하나의 css안에 import형식으로 추가해서 사용할 수 있음
라. Link 방식: 다른 방식보다 속도나 유지보수면에서 뛰어난 방식, <LINK>태그를 사용하여 href 속성값에 파일명과 위치를 연결시켜 사용
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| 8. | 다음 중 하이퍼링크 태그에 대한 설명으로 가장 올바른 것은? |
| 1. | <A target="속성값"></A> : 다른 홈페이지와 연결시켜 준다. |
| 2. | <A NAME="이름"></A> : 링크된 문서를 실행시킬 창을 지정한다. |
| 3. | <A href="연결대상"> </A> : 웹상에서 상호 관련된 문서나 파일 등을 연결한다. |
| 4. | <A> </A> : 현재 페이지 내의 특정 위치를 표시한 후 해당 위치로 연결해 준다. |
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정답률 : 61%
| | <문제 해설>
1. <A target="속성값"></A> : 링크된 문서를 클릭했을 때 속성값에 따라 문서를 실행시킬 창을 지정한다.
2. <A NAME="이름"></A> : 현재 페이지 내의 특정 위치를 표시한 후 해당 위치로 연결해 준다.
링크의 이름을 지정하게 되면 문서 안에서 이 이름을 이용하여 이동이 가능하다.
4. <A> </A> : 하이퍼링크를 걸어주는 하이퍼링크 태그
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| 9. | 다음 중 글자 강조 태그에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | <SUB> : 글자를 위 첨자로 나타내 주는 태그 |
| 2. | <BIG> : 글자를 현재보다 한 단계 크게 나타내 주는 태그 |
| 3. | <STRONG> : 강조를 나타내기 위해 글자를 굵게 나타내 주는 태그 |
| 4. | <EM> : 강조를 나타내기 위해 글자를 굵은 이탤릭체로 나타내 주는 태그 |
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정답률 : 60%
| | <문제 해설>
<SUB> : 글자를 아래 첨자로 나타내 주는 태그
<SUP> : 글자를 위 첨자로 나타내 주는 태그
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| 10. | 다음 중 정보검색 관련 용어 중에서 검색엔진이 데이터베이스를 구축할 때 색인에서 제외하는 단어나 문자열인 stopword로 가장 올바르지 않은 것은? |
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정답률 : 68%
| | <문제 해설>
불용어(Stop word)는 분석에 큰 의미가 없는 단어를 지칭한다.
예를 들어 the, a, an, is, I, my 등과 같이 문장을 구성하는 필수 요소지만 문맥적으로 큰 의미가 없는 단어가 이에 속한다. 이런 불용어는 텍스트에 빈번하게 나타나기 때문에 중요한 단어로 인지될 수 있지만 실질적으로는 중요한 단어가 아니므로 사전에 제거해줘야 한다.
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| 11. | 다음 중 정보 검색 시스템의 구조에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 검색 효과 평가 : 일반적으로 재현율과 정확률로써 평가한다. |
| 2. | 적합성 피드백 : 질의와 문서 사이의 유사도를 수치화 한 후 우선순위를 부여하여 결과를 제공하는 것이다. |
| 3. | 질의 형식화 : 사용자가 검색 요청한 자연어를 분석하여 검색 모듈의 특성에 부합하는 질의로 변환하는 것이다. |
| 4. | 색인 : 자동색인 기법을 통해 컴퓨터를 이용하여 문서와 질의를 자동적으로 분석함으로써 색인어를 추출하는 것이다. |
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정답률 : 64%
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| 12. | 다음 중 인터넷 중독의 유형으로 가장 올바르지 않은 것은? |
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정답률 : 75%
| | <문제 해설>
인터넷 중독
1. 금단 : 약물 사용을 중단했을 때 나타나는 견디기 어려운 고통
2. 내성 : 이전과 비슷한 효과를 내기 위해 이전보다 더 많은 약물을 사용하는 것으로 인터넷 중독에서는 인터넷의 과도한 사용 충동 조절의 장애, 기능적 부적응 문제에 초점
3. 일상생활에서의 장애: 과도한 인터넷 사용으로 가정, 학교, 직장, 등에서 문제가 발생
4. 가상세계지향: 직접 현실에서 만나서 관계를 맺기보다는 인터넷 가상공간을 활용해서 관계를 맺는 것이 편한 상태
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| 13. | 다음 중 피싱 사고를 방지할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 이메일, 문자, SNS 본문에 링크된 주소를 바로 클릭한다. |
| 2. | 피싱이 의심되는 메일, 문자, SNS 등을 받았을 경우, 해당 기관에 신고 및 상담한다. |
| 3. | 은행, 카드사 등에 직접 전화를 걸어 이메일, 문자 등에서 안내한 사항이 사실인지를 확인한다. |
| 4. | 금융거래에 사용하는 PC, 핸드폰 등이 바이러스나 악성코드에 감염되지 않았는지 주기적으로 점검한다. |
정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 81%
| | <문제 해설>
이메일, 문자, SNS 본문에 링크된 주소를 바로 클릭하지 말고, 해당 은행, 카드사 등의 홈페이지 주소를 인터넷창에 직접 입력하여 접속한다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 14. | 다음 중 정보보호를 위한 개인과 기업의 시스템 구축정도나 데이터에 대한 정보보호 활동의 정도를 나타내는 정보보호 기반의 세부지표로 가장 올바르지 않은 것은? |
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정답률 : 71%
| | <문제 해설>
* 정보보호지수 아래 구성으로 국내 정보보호 수준을 지수화해 평가한 것이다.
가. 정보보호 기반 부문
:백신 이용률, 보안패치 설치율, 공인인증서 보급률, 방화벽 보급률,
입탐지·차단시스템(IDS/IPS) 보급률, 보안서버 보급률
나. 환경 부문
:정보보호 예산 비율, 정보보호 전문 인력 비율, 국민 보안의식
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| 15. | 다음 중 인터넷이 산업 구조에 미치는 영향으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 낮아진 진입장벽과 경쟁자의 급속한 증가로 공급자의 협상력이 강화된다. |
| 2. | 인터넷은 모든 산업에서 효율성을 향상시킴으로써 시장규모를 확대시킬 수 있다. |
| 3. | 독점적 제공물의 유지가 곤란해지고 경쟁자 간의 차이점이 적어짐에 따라서 경쟁 양상은 가격 경쟁으로 바뀐다. |
| 4. | 공급자가 인터넷을 통해 보다 많은 고객에게 접근할 수 있는 통로를 제공하기는 하나, 인터넷을 활용한 조달업무는 공급자에 대한 협상력을 약화시킨다. |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 57%
| | <문제 해설>
공급자가 인터넷을 통해 보다 많은 고객에게 접근할 수 있는 통로를 제공하며 인터넷을 활용한 조달업무는 공급자에 대한 협상력을 증대시킨다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 16. | 다음 중 웹에서 컴퓨터 간에 하이퍼텍스트 형태의 문서를 주고받을 수 있도록 하는 통신규약인 HTTP가 해당되는 계층의 OSI 7계층 모형으로 가장 올바른 것은? |
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정답률 : 42%
| | <문제 해설>
웹에서 컴퓨터 간에 하이퍼텍스트 형태의 문서를 주고받을 수 있도록 하는 통신규약인 HTTP가 해당되는 계층의 OSI 7계층 모형은 [응용계층(Application Layer, 애플리케이션 계층)]이다.
※OSI(Open System Interconnection) 참조모델은 다른 시스템 간의 원활한 통신을 위해 ISO(국제표준화기구)에서 제안한 통신 규약(Protocol)으로 7계층으로 이루어져 있다.
7계층 - 응용 계층(Application): OSI 7계층 중 최상위 계층이며, 사용자가 직접 눈으로 보고 실제로 작업을 하는 계층이다. 웹 브라우저, HTTP, FTP, WWW, Telnet, SMTP, POP 등의 사용자와 직접적으로 상호작용 하는 모든 응용 프로그램들이 속한다.
6계층 - 표현 계층(Presentation): 표현 계층은 data의 Format(형식)을 정의한다. 일반적으로 응용프로그램 형식을 준비 또는 네트워크 형식으로 변환하거나 네트워크 형식을 응용프로그램 형식으로 변환하는 것을 나타낸다. 즉, 서로 다른 환경의 컴퓨터와 Application들이 data를 서로 이해 할 수 있도록 도와주는 계층이다. JPEG, TIFF, GIF(그래픽 포맷), MPEG, QUICKTIME(동영상 포맷), MIDI(음악 포맷), RTF, ASCII, EBCDIC(텍스트 포맷)등을 지정 한다. data의 압축(compression), 암호화(Encryption)의 기능도 수행한다.
5계층 - 세션 계층(Session): 통신의 일을 책임지고 있는 계층이다. 2대의 기기, 컴퓨터 또는 서버 간에 통신을 하기 위해서는 세션(session)을 만들어야 하는데 이 작업이 여기서 처리된다.
4계층 - 전송 계층(Transport): 전송 계층은 Data의 전송을 담당한다. 보낼 데이터의 용량과 속도, 목적지 등을 처리한다. 대표적으로 TCP와 UDP가 있는데, TCP는 인터넷 프로토콜(IP) 위에 구축되어 TCP/IP로 합쳐서 부른다. 기기의 IP 주소가 여기서 작동한다. Data가 잘 전송되고 있는지 확인하고 만약 중간에 에러가 발생하면 이를 알아내서 다시 에러난 부분을 재전송해 준다. 반면 UDP는 Data를 보낸 후 아무것도 하지 않는다. TCP는 연결 지향 프로토콜(Connection oriented Protocol), UDP는 비연결 지향 프로토콜(Connectionless Protocol)이라 한다.
3계층 - 네트워크 계층(Network): 네트워크 계층의 가장 중요한 일은 패킷을 목적지까지 가장 빠른 길로 전송하는 역할이다. 이 계층에서 사용되는 장비로 Router가 있다. 이 계층에서는 에러가 생기든 말든 일단 보내는 것에 중점을 둔다. 에러가 나면 상위 계층에서 해결해 주기 때문에 에러에 신경쓰지 않는다. 이 네트워크 계층에서 사용되는 프로토콜로는 IP, IPX, ICMP, ARP 등이 있다.
2계층 - 데이터 링크 계층(Data Link): Data Link Layer는 Data의 물리적인 전송(직접 연결된 노드 간)을 담당하고, Error Notification(에러 검출), Flow Control(흐름 제어) 등을 다룬다. Data 전송시 에러가 발생하면 Data Link 계층에서 검출을 하고 Transport Layer에서 그 에러를 수정한다. 데이터 링크 계층에서 사용되는 장비로는 Bridge, Switch가 있다. 프로토콜은 HDLC, PPP, Frame-Relay, FDDI, ATM 등이 있다.
1계층 - 물리 계층(Physical): 물리 계층은 Data를 전기신호로 바꿔주는 역할을 한다. 케이블 종류, 무선 주파수, 핀 배치, 전압, 물리 요건 등이 포함된다. 장비로는 Hub, Repeater, Cable이 있다. 네트워크에 문제가 발생하면 물리 계층의 문제인 경우가 많다. 케이블의 연결 상태와 장비의 전원부터 확인하는 것이 좋다.
※ OSI 7계층 순서 쉽게 외우는 방법
응용-표현-세션-전송-네트워크-데이터링크-물리
에-프-스-트-엔-들-피 (Application Layer 부터 Physical Layer 까지 앞글자)
A - P - S - T - N - D - P
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| 17. | 다음 중 인터넷 사용을 위해 사용하는 프로토콜에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | TCP는 Transmission Control Protocol의 약자이다. |
| 2. | 인터넷에 연결된 모든 컴퓨터들은 타이밍과 데이터 포맷을 제어하기 위해 동일한 프로토콜을 사용한다. |
| 3. | 다른 종류의 컴퓨터 시스템이라 하여도, TCP/IP를 사용한다면, 표준에 따라 데이터 교환이 가능해진다. |
| 4. | IP는 Internet Process의 약자이다. |
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정답률 : 54%
| | <문제 해설>
IP는 인터넷 프로토콜(Internet Protocol)의 약자이다.
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| 18. | 다음 중 CSS로 디자인하여 표현하는데 있어 사용되는 속성과 그 쓰임새가 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | background-color : yellow; → 배경색을 지정 |
| 2. | table, th, td {border:1px solid red;} → 표를 붉은 색으로 1px 굵기로 지정 |
| 3. | #text {font-family : 20pt;} → 문자는 모두 20pt 크기로 표현 |
| 4. | #text1, #text2 { ..중략.. } → 여러 줄에 걸쳐 속성을 정의할 때는 id를 연달아서 지정 |
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정답률 : 59%
| | <문제 해설>
font-family는 우리말로 번역하면 글꼴 집합으로 여러개의 글꼴을 모아 놓은 것을 말한다.
CSS에서 원하는 글꼴을 지정할 때 font-family 속성을 아래와 같이 사용한다.
사용 예:
#text {font-family: 바탕체;}
※ 문자는 모두 20pt 크기로 표현하려면
#text { font-size: 20pt}
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| 19. | 다음 중 네티즌 행동강령으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 불건전한 정보를 배격하며 유포하지 않는다. |
| 2. | 오랜 시간 이용할 때는 집중력이 필요하므로 중간 휴식을 하지 않는다. |
| 3. | 바이러스 유포나 해킹 등의 행동을 하지 않는다. |
| 4. | 실명으로 활동하며, 자신의 ID로 행한 행동도 책임진다. |
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정답률 : 80%
| | <문제 해설>
오랜 시간 이용할 때는 집중력이 필요하므로 반드시 중간 휴식을 가진다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 20. | 다음 중 정보 검색 시 제외하는 단어의 연산자 기호는? |
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정답률 : 64%
| | <문제 해설>
정보 검색 시 제외하는 단어의 연산자 기호는 -기호나 !기호를 사용하기도 한다.
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| 21. | 다음 중 e-비즈니스 환경에서 적응되는 고객관계관리를 의미하는 용어는? |
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정답률 : 75%
| | <문제 해설>
고객관계관리를 의미하는 용어는 e-CRM (Customer Relationship Management)이다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 22. | 다음 중 구체적인 특정 상품/기업/점포에 대해 반응하는 대상을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은? |
정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 69%
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| 23. | 다음 중 웹 로그분석을 이용한 실시간 온라인 마케팅 시스템은? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 63%
| | <문제 해설>
ROMS(Realtime Online Marketing System)는 사이트 방문자의 행동을 실시간으로 수집ㆍ분석하여 모니터링 할 수 있는 실시간 온라인 마케팅 시스템으로 웹 로그분석을 이용한 실시간 상담 기술, 사용자 프로파일, 컨텍스트(Context) 분석 기술 및 이벤트 탐지ㆍ처리 기술을 활용한다. 이러한 ROMS는 방문자 행동 수집, 방문자 행동 분석, 방문자 프로파일, 방문자 모니터링, 실시간 상담 및 마케팅 등의 기능을 제공한다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 24. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 소비자 유형은? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 72%
| | <문제 해설>
온라인 거래의 많은 부분을 차지하며 접근의 용이성 및 거래 시 이동과정의 편리성을 중시하고 광고나 사이트상의 메시지에 의해 전달된 정보에 긍정적으로 반응하는 성향이 강한 인터넷 소비자 유형은 [간편 추구형]이다.
※온라인 소비자 유형 5가지
1. 서펴형: 게임, 쇼핑, 정보검색 등 다양한 목적을 위해 인터넷을 통해 새로운 온라인 경험을 추구한다. 이들을 끌어들이기 위해서는 지속적인 업데이트와 다양한 제품 구비, 강력한 브랜딩이 필수적이다.
2. 흥정형: 싼 가격에 대한 관심이 높아 단 돈 천원이라도 흥정을 하는 것에 대한 기쁨을 느끼고 이들을 끌어들이기 위해선 쿠폰과 마일리지 정책을 도입하는 것이 중요하다.
3. 간편추구형: 온라인 거래의 많은 부분을 차지하며 접근의 용이성 및 거래 시의 이동과정의 편리성을 중시하고 광고나 사이트상의 메시지에 의해 전달된 정보에 긍정적으로 반응하는 성향이 강함. 이들을 끌어들이기 위해서는 사용자 친화적인 레이아웃 개발과 간편한 결제시스템 구축 등이 필요하다.
4. 틀에 박힌 형: 평소 소비하는 곳에서만 주로 시간을 할애하며 전제 온라인 이용시간의 80%를 10개 정도 선호 사이트안에서 이루어진다. 이들을 끌어들이기 위해선 주요 플랫폼의 잘 보이는 배너나 위치에서 독점적 내용을 제공하고 높은 관여도를 유발하며 더 나아가 무료 컨텐츠 이용 소비자로부터 유료구독자로 전환하는 것이 필요하다.
5. 관계추구형: 주로 채팅이나 그룹, 까페에 영향을 받으며 그 안에서 소속감을 느끼고 사람들과 관계를 맺기 위한 초보자로 구성된 집단이다. 이들을 끌어들이기 위해선 까페나 모임을 잘 활용하고 초보자도 금방 익힐 수 있는 사용자 친화적인 레이아웃을 개발할 필요가 있다.
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| 25. | 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어로 가장 올바른 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 62%
| | <문제 해설>
전략적 소비자가 주류가 되어가는 새로운 패러다임에서는 소비자가 생산자의 역할의 일부를 함께하는 [프로슈머]형 소비자 개발이 중요하다.
※프로슈머는 '생산자'란 뜻의 '프로듀서(producer)'와 '소비자'란 뜻의 '컨슈머(consumer)'를 합성해 만든 단어이다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 26. | 다음 중 상품과 서비스 구매를 목적으로 인터넷에서 정보를 검색하는 사람을 지칭하는 용어는? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 70%
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| 27. | 다음 중 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 사이트를 말하는 것으로 인터넷 홍보전략으로 올바른 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 65%
| | <문제 해설>
소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 사이트를 말하는 인터넷 홍보전략은 [브로셔웨어]이다.
※브로셔웨어는 종이 브로셔처럼 간단한 회사소개와 제품소개 수준의 단순한 웹사이트를 말한다. 팜플렛 내용을 그대로 웹사이트에 옮겼다는 의미에서 팜플렛웨어라고도 부르기도 한다. 인터넷이 도입 초기에는 회사가 브로셔웨어 형태의 웹사이트를 갖고 있다는 사실만으로 만족했으나 현재 웹사이트는 멀티미디어 기술이 활용되고 있다. 최근에는 온라인 마케팅을 제대로 이용하지 못하는 회사들만이 아직 브로셔웨어 형태의 웹사이트를 유지하고 있다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 28. | 다음 중 여러 페이지로 구성되어 있어 빠른 속도로 움직이는 역동적인 배너 광고는? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 79%
| | <문제 해설>
여러 페이지로 구성되어 있어 빠른 속도로 움직이는 역동적인 배너 광고는 '애니메이션 배너'이다.
※배너광고 유형
1. 정적형 배너: 타이포그래피, 사진, 일러스트 위주의 간단한 형태로 만들어진 배너로 정지되어 있는 상태의 배너
2. 고정형 배너: 스크롤시 고정되어 따라오는 형식의 배너 광고
3. 키워드형 배너: 키워드 검색결과에 각 업종의 광고주가 작성한 콘텐츠를 제공하는 형식의 광고
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| 29. | 다음 중 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능하게 하는 솔루션은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 58%
| | <문제 해설>
고객 관계 관리 (顧客關係管理, Customer relationship management, 줄여서 CRM )는 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이다.
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| 30. | 다음 중 기업의 목표 달성에 영향을 미치는 기업의 내부와 외부의 모든 집합을 의미하는 용어는? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 66%
| | <문제 해설>
기업의 목표 달성에 영향을 미치는 기업의 내부와 외부의 모든 집합을 의미하는 용어는 [기업 환경]이다.
1. 기업목표: 기업의 존재목적 - 조직이 존재하는 근본적인 목적과 기본철학.
3. 기업비전: 기업의 미래상 - 미션에 따라 그 조직이 달성해야 할 미래의 목표
4. 기업전략: 목적 달성을 위한 방법 - 비전 달성을 위한 구체적인 전술들의 운용방안
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| 31. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 보안 시스템은? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 74%
| | <문제 해설>
이상금융거래 탐지시스템(FDS, Fraud Detection System, 이하 FDS)은 전자금융거래 시 단말기 정보와 접속 정보, 거래 정보 등을 수집하고 분석해 의심스러운 거래나 평소와 같지 않은 금융 거래가 발생하면 이를 차단하는 시스템을 말한다.
※보안시스템
1. 토큰화시스템: 보호할 데이터를 토큰(Token)으로 치환하여 원본데이터 대신 토큰을 사용하는 기술이다. 이 기술은 개인정보의 유출 위험이 있는 전송 과정과 저장 단계에서 개인정보 데이터를 치환한 토큰 데이터만을 전송하고 저장함으로서 개인정보를 보호하는 접근법이다.
2. 에뮬레이터 시스템: 에뮬레이터(Emulator)는 한 시스템에서 다른 시스템을 복제한다. 그리하여 두 번째 시스템이 첫 번째 시스템을 따라 행동하는 것이다. 외부의 행동에 대해 똑같이 따라하려고 하는 이 관점은 시뮬레이션과는 정 반대이다.
4. 침입탐지시스템: 일반적으로 시스템에 대한 원치 않는 조작을 탐지하여 준다. 전통적인 방화벽이 탐지할 수 없는 모든 종류의 악의적인 네트워크 트래픽 및 컴퓨터 사용을 탐지하기 위해 필요하다.
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| 32. | 다음 중 실물상품권으로 발행되는 일련의 과정을 전산적인 방법으로 관리하는 결제 수단은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 74%
| | <문제 해설>
실물상품권으로 발행되는 일련의 과정을 전산적인 방법으로 관리하는 결제 수단은 [전자상품권]이다.
1. 티머니: (주)티머니에서 발행하는 교통카드로, 대한민국 선불교통카드
3. P2P전자지불결제: 통장 잔고 없이도 신용카드로 상대방 카드에 이체하고 입금 받은 사람은 카드 결제대금을 차감받는 시스템
4. 전자지불결제(EBPP) 서비스: Electronic Bill Presentment and Payment, 청구서 전자고지 및 지불 등이 모두 인터넷에 기반을 둔 서비스로서 청구서, 내역서, 송장, 통지서 및 관련 광고문을 특정 온라인 고객이나 기업에게 안전하고 확실하게 배달해주며 지불, 송금지시 및 관련 정보를 청구서 발행자나 지불자에게 제공하는서비스
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| 33. | 다음 중 전자상거래를 위한 배송 활동 시 고려하여야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 상품의 특성을 고려한 배송수단을 고려하는 것 보다는 신속한 배송이 되도록 처리한다. |
| 2. | 상품의 배송 지시가 난 후에도 배송추적 정보를 확인하여 고객 및 관리자가 모니터링을 하도록 한다. |
| 3. | 전자상거래는 신뢰를 기반한 거래임을 잊어서는 안 된다. |
| 4. | 고객의 불만족 사항에 해당하는 거래의 경우는 반품 및 교환의 절차를 수행하여야 한다. |
정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 73%
| | <문제 해설>
유통 기한이 중요한 식품 관련 상품이라든지 파손되기 쉬운 상품, 부피가 큰 상품 등 상품의 특성을 잘 고려하여 배송되도록 처리한다.
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| 34. | 다음 중 파손 또는 제품의 진부화로 제반 기능의 수행이 불가하거나 기능수행 후 소멸을 목적으로 처분하는 물류활동은? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 78%
| | <문제 해설>
파손 또는 제품의 진부화로 제반 기능의 수행이 불가하거나 기능수행 후 소멸을 목적으로 처분하는 물류활동은 [폐기물류]이다.
※물류활동
가.조달물류: 생산자의 자재창고까지 보관, 재고관리 계획 실행 통제하는 유형
나.판매물류: 제품을 소비자에게 전달하는 일체의 수송과 배송활동
다.생산물류: 생산공정이 이루어지는 곳까지 운송 하역
라.반품물류: 이미 판매된 제품이나 상품자체 불량에 의한 반품 유형
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| 35. | 다음 중 웹사이트를 외주용역개발 방식으로 진행할 경우 개발의뢰 회사가 웹사이트 개발과 관련된 요구사항들을 정리하여 외주개발대행업체로 보내는 서류로 올바른 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 60%
| | <문제 해설>
웹사이트를 외주용역개발 방식으로 진행할 경우 개발의뢰 회사가 웹사이트 개발과 관련된 요구사항들을 정리하여 외주개발대행업체로 보내는 서류는 [제안요청서]이다.
※웹사이트를 외주용역개발 방식으로 진행할 경우는 제안요청서 (RFP: Request For Proposal)를 외주개발대행업체로 발송한다. 외주개발에 참여를 희망하는 업체는 제안서를 접수하게 되고, 클라이언트는 제안서 평가를 통하여 개발사선정 및 개발계약서 작성을 한다. 선정된 업체와의 개발계약을 체결함과 동시에 프로젝트는 시작된다.
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| 36. | 다음 중 전통적 비즈니스에 비해 전자상거래의 전략적 자산으로 가장 올바른 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 64%
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| 37. | 다음 중 소비자가 직접 상품의 가격 및 부대조건을 제시할 수 있다는 장점이 있는 전자상거래 유형은? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 59%
| | <문제 해설>
C2B(Consumer to Business): 소비자가 주체가 되서 기업과 상거래를 하는 것으로 소비자가 직접 상품의 가격 및 부대조건을 제시할 수 있다는 장점이 있다. 역경매가 대표적
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| 38. | 다음 중 공급자 측면에서 전자상거래의 단점으로 가장 올바른 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 70%
| | <문제 해설>
※ 공급자 측면에서 전자상거래의 단점
-진입장벽이 낮아 치열한 경쟁
-상품 규격의 표준화 문제 및 물류와 배달체계의 의존성이 큼
-보안시스템과 결재시스템 구축에 따른 추가 비용 부담
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| 39. | 다음 중 전자적 매체를 이용한 재화와 서비스의 생산, 광고, 판매 및 유통을 일컫는 용어로 가장 올바른 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 79%
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| 40. | 다음 중 SNS 상거래의 활용 방법으로 가장 올바르지 않은 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 61%
| | <문제 해설>
※소셜커머스(SNS) 4가지 유형
1. 소셜링크형: 커머스 사이트에 소셜 네트워크로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링키를 개재하는 방식, 버튼을 클릭하면 웹문서의 웹링크가 생성되어 해당 소셜네트워크 글쓰기에 자동으로 삽입되거나 자신의 SNS에 웹문서가 그대로 복사되어 게시물로 생성되게 하는 형태
2. 소셜웹형: 커머스를 소셜네트워크와 적극적으로 결합하는 것으로 커머스 사이트안에서도 소셜네트워크의 기능을 구현해 주는 방식, 커머스 사이트에서 이뤄지는 소비자의 구매, 평가, 리뷰 등의 활동이 소비자의 소셜네트워크에 자동으로 반영되어 친구들과 공유
3. 공동구매형: 공동구매 사이트가 소셜네트워크와 결합된 상태, 소셜네트워크를 통해 친구들을 공동구매에 참여시키는 홍보효과가 있음
4. 오프라인연동: 오프라인 공간을 네트워킹이 가능한 단말기로 소셜네트워크와 연결시키는 유형, 소셜 커머스 오픈마켄, 회원제 소셜 쇼핑 클럽
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| 41. | 다음 중 정보통신망의 논리적 구조와 관계없는 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 45%
| | <문제 해설>
※네트워크의 논리적 구성 요소
1. 노드(Node): 원격처리장치 혹은 교환기를 모델화
2. 링크(Link): 일반적으로 통신회선, 즉 전기신호를 운반하는 매체를 모델화
3. 사용자 프로세스(User Process): 정보처리나 통신을 하는 장치를 모델화
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| 42. | 다음 중 전기통신망에서 접속의 설정, 제어 및 관리에 관한 정보의 교환을 제공하는 기능으로 올바른 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 45%
| | <문제 해설>
※정보통신망 동작 기능 3가지
1. 전달 기능: 데이터, 음성(Voice) 등의 정보를 실제로 전송 및 교환하는 기능
2. 신호 기능: 전기통신망에서 접속의 설정과 제어 및 관리에 대한 정보교환 기능
3. 제어 기능: 교환설비와 단말기 사이에, 네트워크 간 접속에 필요한 수단을 제어하는 기능
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| 43. | 다음 중 정보통신망의 기본 요소 중에서 단말장치에 대한 설명으로 가장 올바른 것은? |
| 1. | 디지털 신호 → 디지털 전송 : 디지털 서비스 유닛 사용 |
| 2. | 디지털 신호 → 아날로그 전송 : 코덱 사용 |
| 3. | 아날로그 신호 → 디지털 신호 : 리피터 사용 |
정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 58%
| | <문제 해설>
디지털 신호를 디지털로 전송하기 위해서는 디지털 서비스 유닛(DSU)을 사용한다.
※수정
2. 디지털신호 → 아날로그 전송: DAC(Digital to Analog Converter)
3. 아날로그신호 → 디지털 신호 : 코덱
4. DSU(Data Service Unit) : 디지털용 회선에 사용하는 장비
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| 44. | 다음 중 빅데이터 분석의 활용 효과로 가장 올바르지 않은 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 59%
| | <문제 해설>
>>빅데이터 분석의 활용 효과
1. 상품 개발과 조립 비용의 절감
*2. 서비스 산업의 확대와 제조업의 생산 효율화
3. 생산성 증대
4. 새로운 수익원 발굴 및 활용
※빅데이터: 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고,
생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와
영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다.
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| 45. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 올바른 것은? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 77%
| | <문제 해설>
*블록체인: 데이터 분산 처리 기술로 네트워크에 참여하는 모든 사용자가 모든 거래 내역 등의 데이터를 분산, 저장하는 기술을 지칭한다. 블록들을 체인 형태로 묶은 형태이기 때문에 블록체인이라는 이름이 붙었다.
※용어 설명
*양자암호 : 암호통신에서 사용되는 비밀키를 통신에 참여하는 사용자들 사이에서 안전하게 나누어 가질 수 있게 만드는 차세대 안전한 통신을 위한 암호체계
*이상금융거래 탐지시스템 : (FDS, Fraud Detection System)은 전자금융거래 시 단말기 정보와 접속 정보, 거래 정보 등을 수집 및 분석하여 이상 금융 거래를 차단하는 기술
*웹방화벽 : 웹 어플리케이션 공격에 대한 탐지 및 차단을 통해 웹 서버를 보호하는 기술
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| 46. | 다음 중 빅데이터의 4가지 구성 요소로 올바르지 않은 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 69%
| | <문제 해설>
빅데이터의 4가지 구성 요소
빅데이터는 3V로 대표되는 규모(Volume), 다양성(Variety), 속도(Velocity)의 증가뿐 아 니라 복잡성(Complexity) 등 4가지 구성요소를 갖추어야 한다.
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| 47. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 46%
| | <문제 해설>
옴니채널
(Omni Channel)은 라틴어의 모든 것을 뜻하는 ‘옴니 (Omni)’ 와 제품의 유통경로를 의미하는 ‘채널 (Channel)’이 합성된 단어로 '소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 한 서비스. 각 유통 채널의 특성을 결합해 어떤 채널에서든 같은 매장을 이용하는 것처럼 느낄 수 있도록 한 쇼핑 환경을 말한다.
※용어 설명
1. 디지털트윈: (Digital Twin)은 가상공간에 실물과 똑같은 물체(쌍둥이)를 만들어 다양한 모의시험(시뮬레이션)을 통해 검증해 보는 기술
2. 핀테크: 금융(financial) 기술(technology)의 합성어의 준말이다. 금융 서비스를 모바일 인터넷 환경으로 옮기는 것
3. 사물인터넷: (IoT)이란 각종 기기에 센서와 통신을 사용하여 데이터를 수집, 저장, 분석하는 기술
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| 48. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 악성코드로 올바른 것은? |
정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 37%
| | <문제 해설>
※악성코드 설명
1. 크립토락커: 2013년 9월 5일경부터 본격적으로 배포되기 시작한 것으로 마이크로소프트 윈도우 운영체제를 사용하는 x86 컴퓨터를 대상으로 한 랜섬웨어 트로이목마
2. 케르베르: 2016년 3월에 등장해 대부분 인터넷 서핑을 통해 감염되는 것으로 알려졌으며, 이러스에 감염이 되면, 컴퓨터를 통해 소리를 내서 감염 사실을 알려서 '말하는 랜섬웨어'라고 불리기도 함
4. 록키: 이메일로 계약이나 거래 관련 제목으로 유포되며 지급(payment), 송장(invoice),
계약서(contract) 등의 제목으로 보내진 메일의 첨부파일을 열면 감염되어 파일 종류가 모두 LOCKY로 바뀌며 파일을 열수 없거나 실행이 되지 않음.
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| 49. | 다음 중 바이러스 예방 활동으로 올바르지 않은 것은? |
| 1. | PC의 운영체제 및 각종 SW의 보안 패치는 활용하지 않는다. |
| 2. | 출처가 불분명한 이메일 수신 시 첨부파일 또는 메일에 URL 링크를 열지 않는다. |
| 4. | SNS에 올라온 단축 URL 및 사진 이용 시 신뢰할 수 없는 사용자라면 클릭하지 않는다. |
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정답률 : 75%
| | <문제 해설>
※바이러스 예방 활동
o 출처가 불분명한 이메일의 첨부파일 또는 메일의 URL링크를 열지 않음
o P2P 등 의심스러운 사이트로부터 실행파일 다운로드 및 실행 자제
o 윈도우 및 실시간 백신 프로그램, 각종 SW 패치 등 최신 보안업데이트 적용
o 인터넷 뱅킹 이용 시 피싱 사이트로 접속되어 정보유출이 발생할 수 있으므로 정상 사이트 여부 확인
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| 50. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 올바른 것은? |
정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 69%
| | <문제 해설>
※용어 설명
1. 랜섬웨어: 컴퓨터 시스템을 감염시켜 접근을 제한하고 일종의 몸값을 요구하는 악성 소프트웨어의 한 종류다. 컴퓨터로의 접근이 제한되기 때문에 제한을 없애려면 해당 악성 프로그램을 개발한 자에게 몸값 지급을 강요받게 된다.
2. 웜바이러스: 안전하지 않은 네트워크, 이메일 첨부 파일, 소프트웨어 다운로드, 소셜 미디어 링크를 통해 빠르게 전파되는 바이러스
3. 애드웨어: (adware, advertising-supported software)는 특정 소프트웨어를 실행할 때 또는 설치 후 자동적으로 광고가 표시되는 프로그램
4. 악성코드: 사용자와 시스템이 의도하지 않은 악성 행위를 하는 프로그램, 혹은 특정 프로그램에 삽입되어 사용자와 시스템에 악영향을 끼치는 코드
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| 51. | 다음 중 숫자의 연속인 IP 주소를 기억하지 않고, 문자로 된 인터넷 주소로 접속하여 사람과 웹사이트의 서버를 연결해주는 시스템의 용어로 올바른 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 63%
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| 52. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 클라우드 컴퓨팅 유형으로 올바른 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 66%
| | <문제 해설>
소프트웨어(Software)를 제공하는 서비스는 SaaS(사스, Software-as-a-Service, 서비스로서의 소프트웨어)이다.
※클라우드 컴퓨팅 유형
1. PaaS : Platform as a Service, 서비스로서의 플랫폼으로 서비스를 개발 할 수 있는 안정적인 환경(Platform)과 그 환경을 이용하는 응용 프로그램을 개발 할 수 있는 API까지 제공하는 서비스 형태
2. laaS : Infrastructure as a Service, 서비스로서의 인프라를 뜻하며 사용자가 관리할 수 있는 범위가 가장 넓은 클라우드 컴퓨팅 서비스
3. DaaS : Desktop-as-a-Service, 서비스형 데스크탑으로 Any Time, Any Where, Any Device (PC, Thin, 폰, 패드 등) 로 편리한 접속 환경을 통한 신속하고 안정적인 가상 데스크탑을 제공할 수 있게 하는 클라우드 컴퓨팅 서비스
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| 53. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 47%
| | <문제 해설>
*애플리케이션 서버 (하드웨어)는 웹 서버와 데이터베이스 서버의 중간에 위치하여 웹 애플리케이션 서버(WAS)가 동작하는 하드웨어를 일컫음. 애플리케이션 서버 (소프트웨어)는 웹용 프로그램을 동작시킬수 있도록 해주는 소프트웨어 플랫폼을 의미함.
※용어 설명
1. 라우팅: (routing)은 어떤 네트워크 안에서 통신 데이터를 보낼 때 최적의 경로를 선택하는 과정
2. 도메인 네임 서버: (DNS: Domain Name Server)는 대표적으로 IP 주소와 도메인 주소를 연결해주는 역할을 하는 서버
3. 데이터베이스 서버: 데이터만 관리하기 위한 전문적인 서버로 사이트 내의 사용자 이름, 나이, 키 등의 개인 정보나 구매 이력 등 데이터 정보를 저장함.
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| 54. | 다음 중 프록시 서버에 대한 설명으로 가장 올바른 것은? |
| 1. | 클라이언트가 자신을 통해서 다른 네트워크 서비스에 간접적으로 접속할 수 있게 해주는 컴퓨터 시스템이나 응용 프로그램이다. |
| 2. | 멀티플레이 비디오 게임을 즐기기 위해 게임 클라이언트에 쓰이는 서버로, 자신의 컴퓨터나 다른 사람의 컴퓨터에서 실행된다. |
| 3. | 사용자가 분산 네트워크에서 정보를 중앙 집중식으로 검색할 수 있게 해주는 단일 액세스 지점을 제공한다. |
| 4. | 사용자 간에 메일을 주고받기 위해서 사용되는 컴퓨터시스템을 의미한다. |
정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 54%
| | <문제 해설>
프록시 서버(영어: proxy server)는 클라이언트가 자신을 통해서 다른 네트워크 서비스에 간접적으로 접속할 수 있게 해 주는 컴퓨터 시스템이나 응용 프로그램을 가리킨다. 서버와 클라이언트 사이에 중계기로서 대리로 통신을 수행하는 것을 가리켜 '프록시', 그 중계 기능을 하는 것을 프록시 서버라고 부른다.
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| 55. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 59%
| | <문제 해설>
*GPU(Graphic Processing Unit)는 그래픽 처리를 위한 고성능의 프로세서(Processor)로 그래픽 카드의 핵심이다.
※용어설명
1. CPU: 중앙 처리 장치(영어: central processing unit)로 컴퓨터 시스템을 통제하고 프로그램의 연산을 실행하고 처리하는 가장 핵심적인 컴퓨터의 제어 장치, 혹은 그 기능을 내장한 칩
3. RAM: 컴퓨터가 빠른 액세스를 하기 위해 데이터를 단기간 저장하는 구성 요소인 랜덤 액세스 메모리(Random Access Memory)의 약자
4. SSD: 솔리드 스테이트 드라이브(solid-state drive, SSD) 또는 솔리드 스테이트 디스크(solid state disk)로 반도체를 이용하여 정보를 저장하는 장치
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| 56. | 다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 바이러스의 감염 증상을 정확하게 구별한다. |
| 3. | 백신 프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다. |
| 4. | 바이러스를 전파한 컴퓨터를 찾아 원격 접속하여 저장된 데이터를 모두 제거한다. |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 70%
| | <문제 해설>
*바이러스를 전파한 컴퓨터를 찾아 원격 접속하는 방법은 올바르지 않다.
※컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법
1. 바이러스 감염증상 정확하게 구별한다.
2. 바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.
3. 백신 프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.
4. 원본 파일이나 백업데이터가 있다면 감염된 파일을 삭제하거나 복구하는 것으로 바이러스를 제거한다.
5. 재감염에 주의한다.
6. 바이러스 관련 정보를 가능한 한 많이 수집한다. ( 백신프로그램 회사, 바이러스 연구소 등에서 제공하고 있는 바이러스 관련 최신의 정보를 자주 접하도록 하고, 가짜 바이러스와 진짜 바이러스를 판별할 수 있도록 하며, 바이러스에 대한 적절한 예방법과 치료법을 숙지한다.)
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 57. | 다음 글상자에서 설명하고 있는 보조기억 장치로 가장 올바른 것은? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 61%
| | <문제 해설>
*자성 물질을 입힌 금속 원판을 여러장 겹쳐서 만든 기억매체로 용량이 크고 접근속도가 빠른 보조기억장치는 [자기디스크]이다.
※보조기억장치 종류
1. 자기테이프: (Magnetic tape) 플라스틱 테이프 겉에 산화철 등의 자성 재료를 바른 테이프
3. 자기드럼: (magnetic Drum) 알루미늄 합금체 원통형 표면에 자성 자료를 바른 기억 장치
4. 자기코어: (Magnetic-core memory) 조그마한 자기 세라믹 링, 코어를 사용하며 자기장으로 정보를 저장하며 전원을 꺼도 내용이 사라지지 않는 메모리
[해설작성자 : comcbt.com 이용자] |
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| 58. | 다음 중 데이터 통신과 관련된 용어에 대한 설명이 가장 올바르지 않은 것은? |
| 1. | 보오 : 매 초당 몇 개의 신호 변화가 있었는가를 나타내는 신호 속도의 단위 |
| 2. | 비트 : 단위 시간에 전송되는 정보의 기본 단위 |
| 3. | 주파수 : 단위 시간 내에 몇 개의 주기나 파형이 반복되었는가를 나타내는 수 |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 62%
| | <문제 해설>
대역폭은 네트웍에서 이용할 수 있는 신호의 최고 주파수와 최저 주파수의 차이를 말하며 일반적으로는 통신에서 이용 가능한 최대 전송속도, 즉 정보를 전송할 수 있는 능력을 뜻한다. 그 기본 단위로는 bps를 사용한다.
차도가 넓으면 한번에 많은 차가 빨리 달리 수 있는 것처럼, 대역폭이 넓다, 크다는 것은 한번에 전송할 수 있는 채널의 대역폭이 크다는 뜻이며 넓은 대역폭을 사용하면 많은 데이터를 한번에 전송할 수 있기 때문에 넓으면 넓을수록 빠르다.
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| 59. | 다음 중 인터넷 관련 기술과 통신규약을 이용하여 조직 내부 업무를 통합하는 정보시스템을 일컫는 용어로 올바른 것은? |
정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 61%
| | <문제 해설>
*인터넷 관련 기술과 통신규약을 이용하여 조직 내부 업무를 통합하는 정보시스템을 일컫는 용어는 인트라넷(INTERANET)이다. Intra(인트라)는 '내부'라는 의미를 가지고 있다. 인트라넷은 인터넷과 다를게 없으며, 차이가 있다면 기업이나 기관에서 인가된 내부 사용자들만 사용할 수 있도록 만든 내부 인터넷이라고 할 수 있다.
※용어 설명
1. WAN: 광역 통신망(영어: wide area network, WAN)은 드넓은 지리적 거리/장소를 넘나드는 통신 네트워크 또는 컴퓨터 네트워크이다.
2. ISDN: (종합 정보 통신망, Integrated Service Digital Network)은 음성, 문자, 화상등의 다양한 통신 서비스를 하나의 디지털 통신망을 근간으로 종합적으로 제공할 수 있도록 통합한 것이다.
3. EXTRANET(엑스트라넷): 인트라넷과 거의 유사하나 기업의 인트라넷을 그 기업의 종업원 이외에도 협력사 혹은 고객사에서도 사용할 수 있도록 개발한 것이 특징이다.
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| 60. | 다음 중 인터넷을 통해 정보를 주고받을 때 서로 통신하는 규칙을 정해 놓은 것을 지칭하는 용어는? |
정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
정답률 : 75%
| | <문제 해설>
인터넷을 통해 정보를 주고받을 때 서로 통신하는 규칙을 정해 놓은 것을 지칭하는 용어는 '통신 프로토콜'이다.
※프로토콜(protocol)
컴퓨터들 간의 원활한 통신을 위해 지키기로 약속한 규약. 프로토콜에는 신호 처리법, 오류처리, 암호, 인증, 주소 등을 포함한다.
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전자상거래운용사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2020년05월24일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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