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최신 ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) : [다운로드]

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2015년07월25일

1과목 : 경영혁신과 ERP

1. 다음 중 ERP 도입의 예상 효과로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 투명한 경영      2. 결산작업의 단축      3. 사이클 타임(Cycle Time) 감소      4. 개별 업무 시스템 효율적 운영      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%       <문제 해설> ERP(전사적 자원 관리) 구매,생산,물류,유통,회계 등 다방면에서 하나의 시스템을 통해 전사적으로 관리하는 것 이니까 개별 업무의 효율성은 약간 떨어지더라도, 전체 숲을 보고 ERP 도입한다고 생각하자 [해설작성자 : 인사담당자가될테야]

2. 다음 중 ‘Best Practice’ 도입을 목적으로 ERP 패키지를 도입하여 시스템을 구축하고자 할 경우, 가장 적합하지 않은 방법은 무엇인가?      1. BPR과 ERP 시스템 구축을 병행하는 방법      2. ERP 패키지에 맞추어 BPR을 추진하는 방법      3. 기존 업무처리에 따라 ERP 패키지를 수정하는 방법      4. BPR을 실시한 후에 이에 맞도록 ERP 시스템을 구축하는 방법      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%       <문제 해설> ERP정보시스템에서 구현하지 못하는 부분을 혁신적으로 재구축하는 데 목적 이를 위해 필요한 도구가 BPR이다. ERP 구축프로젝트는 업무프로세스(BPR)시발점 맞추어 시작할 수도 있고 전사적자원관리(ERP)시스템을 도입 후 기업의 업무프로세서를 재 규정 할 수도 있다. 기존의 업무방식을 혁신하는 것이 BPR이다. [해설작성자 : 경주 백구]

3. 다음 중 ERP구축 절차로 가장 적합한 것은 무엇인가?      1. 분석 → 설계 → 구현 → 구축      2. 설계 → 분석 → 구축 → 구현      3. 설계 → 구현 → 분석 → 구축      4. 분석 → 설계 → 구축 → 구현      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 87%       <문제 해설> 분설축구 [해설작성자 : 주]

4. 다음 중 e-Business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 성과측정관리(BSC)      2. EC(전자상거래) 시스템      3. 의사결정지원시스템(DSS)      4. 고객관계관리(CRM) 시스템      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%       <문제 해설> E-비즈니스 지원시스템 : 지식경영시스템(KMS), 의사결정지원시스템(DSS), 경영자정보시스템(EIS), 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 전자상거래(EC) SEM시스템(전략적기업경영) : 성과측정관리(BSC), 부가가치경영(VBM), 전략계획및 시뮬레이션(SFS), 활동기준경영(ABM) [해설작성자 : 베짱Lee]

2과목 : 임금 및 복리후생관리

5. 인적 자원 관리 중 종업원이 창출한 가치에 대한 보상 활동에 속하는 것은 무엇인가?      1. 임금관리      2. 노사관계      3. 교육훈련      4. 인적자원 계획      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%

6. 학력이나 근속 연수와 직무 수행 능력을 기준으로 임금을 결정하는 절충형 임금 체계는 무엇인가?      1. 연공급      2. 직무급      3. 직능급      4. 보장급      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%       <문제 해설> 기준임금체계의 종류 중 직능급에 해당. 직능급 : 종업원가치 기준, 직무 내 요소를 적용한 연공급이라는 의미. 양과 질에 대한 상대적 가치 평가, 그 결과로 결정. 직무분석과 직무평가가 선행 [해설작성자 : 희오니] * 노동의 질과 양에 따라 격차를 두는제도 * 직무분석과 직무평가로 인한 상대적가치에 따라 결정된다. * 임금의 공정성을 높이고 전문 기술 인력의 확보가 용이하다. [해설작성자 : shim]

7. 다음 중 임금 수준을 가장 잘 설명한 것은 무엇인가?      1. 일정 기간에 모든 종업원에게 지급하는 평균 임금      2. 임금을 지급하는 구체적인 계산 방법 및 지급 방법      3. 개별 임금의 차이를 결정하는 기준으로 임금의 구성 내용      4. 직무의 특성이나 근로자의 능력을 고려하여 지급하는 수당      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%       <문제 해설> <임금수준의 의의> 기업이 일정기간 종업원에게 지급되는 평균임금. 즉 기업전체의 평균임금 [해설작성자 : 희오니]

8. 질병이나 부상에 대한 치료 및 예방 등 건강 증진에 대한 서비스를 제공하는 사회 보험 제도는 무엇인가?      1. 국민연금      2. 고용보험      3. 산재보험      4. 국민건강보험      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%

9. 다음 소득세의 과세 표준으로 옳은 것은 무엇인가?      1. 총급여액      2. 산출세액 – 세액 공제      3. 근로소득금액 – 소득 공제      4. 총급여액 - 근로소득공제      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%       <문제 해설> 과세표준=근로소득금액-소득공제(인적공제-연금보혐료공제-특별소득공제-그 밖의 소득공제) [해설작성자 : 희오니]

10. 소득세법상 원천징수하는 법인의 소득세 납세지는 원칙적으로 어느 곳인가?      1. 주소지      2. 거소지      3. 본점 소재지      4. 국내 원천소득 발생장소      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%

11. 보상관리에 대한 개념으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?      1. 보상이란 근로의 대가로 종업원에게 지급하는 금전만을 말한다.      2. 보상관리는 결과적으로 근로자의 근로의욕을 향상시키는 동기를 부여 한다.      3. 보상관리는 경영자와 근로자가 다같이 만족할 수 있는 공정한 시스템을 만드는 일이다.      4. 보상관리는 근로형태와 기여에 따라 임금, 수당, 복지 등에 관한 인사관리 업무를 말한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 70%

12. 평균임금에 해당하는 내용은 무엇인가?      1. 근로자에게 정기적이고 일률적으로 지급하기로 정한 금액이다.      2. 해고예고수당, 가산임금, 직책수당, 자격수당, 위험수당 등이다.      3. 총 근로에 대하여 정한 시간급 급여, 일급, 주급, 월급 등이다.      4. 산정할 사유가 발생한 날 이전 3개월간의 임금총액과 근로일수를 나눈 금액을 말한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

13. 다음 보기 중 법정 복리후생에 해당하는 것을 모두 고른 것은 무엇인가?           1. ㄱ, ㄴ      2. ㄱ, ㄷ      3. ㄱ, ㄹ      4. ㄱ, ㅁ      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%       <문제 해설> <복리후생의 구분> 법정 복리후생 : 4대보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험) + 퇴직금 임의 복리후생 : 법규가 아닌 기업의 의사 및 사정에 따라서 실시하는 제도 추가로 ===> 기업의 입장에서는 법정 복리후생 제도보다 임의 복리후생 제도의 시행여부가 중요한 문제가 된다. [해설작성자 : 희오니]

14. 인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?      1. 조직구성원의 능력개발을 위한 동기부여와 적재적소 배치 등을 위하여 활용된다.      2. 고과대상자의 인상만으로 호의적 또는 비호의적으로 평가하는 중심화경향에 유의해야 한다.      3. 인사고과란 조직구성원이나 팀의 근무태도, 업무수행능력, 업무성과 등을 평가하는 시스템이다.      4. 인사고과의 기본원칙에는 직무기준의 원칙, 공정성의 원칙, 독립성의 원칙, 납득성의 원칙 등이 있다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> -인사고과의 유의 사항 (현혹효과, 관대화/가혹화경향, 중심화 경향, 논리적 오류) 2. 고과대상자의 인상만으로 호의적 또는 비호의적으로 평가하는 현혹효과에 유의해야 한다. [해설작성자 : 연공주]

15. 다음 [보기]가 설명하고 있는 교육훈련 방법은 무엇인가?           1. 심포지엄      2. 역할연기법      3. 감수성훈련      4. 브레인스토밍      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 75%

16. 다음 [보기]에서 제시한 목적과 관련성이 가장 높은 것은 무엇인가?           1. 직무분석      2. 직무평가      3. 인사고과      4. 직무설계      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

17. 다음 [보기]에서 설명하고 있는 (가)와 (나)를 순서대로 바르게 짝지은 것은 무엇인가?           1. 동기유발 - 리더십      2. 리더십 - 동기유발      3. 동기유발 - 의사소통      4. 리더십 - 인간관계관리      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%

18. 기업의 경영 환경 변화에 대응하는 전략적 사고 능력 함양에 가장 중점을 두어야 하는 교육훈련은 무엇인가?      1. 종업원 교육훈련      2. 감독자 교육훈련      3. 관리자 교육훈련      4. 경영자 교육훈련      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%

19. 조직에서 한 개인이 직무를 담당하면서 얻은 경험의 과정을 의미하는 것은 무엇인가?      1. 경력      2. 승진      3. 사기      4. 과업      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%

20. 전반적인 지식 없이 하나의 독특한 특징만을 가지고 유형화하여 판에 박힌 듯 동일하게 평가하는 인사고과의 오류는 무엇인가?      1. 현혹 효과      2. 상동적 태도      3. 중심화 경향      4. 관대화 경향      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2015년07월25일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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