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최신 ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) : [다운로드]

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2015년03월08일

1과목 : 경영혁신과 ERP

1. ERP 도입의 최종 목적으로 가장 적합한 것은 무엇인가?      1. 조직문화 혁신      2. 경영혁신의 수단      3. 고객만족과 이윤극대화      4. 기업 내부의 정보인프라 구축      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%       <문제 해설> ERP도입의 최종 목적 1.생산성 향상 2.기업경쟁력 강화 3.이윤극대화 4.고객만족

2. 다음 중 ERP구축절차 중 구축단계에 해당되지 않는 것은 무엇인가?      1. 패키지 설치      2. 모듈 조합화      3. 출력물 제시      4. 추가개발 또는 수정기능 확정      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 패키지 설치는 '설계'단계에 해당 [해설작성자 : 쏭]

3. 다음 중 ERP의 발전과정으로 가장 적절한 것은 무엇인가?      1. MRPⅡ → MRPⅠ → ERP → 확장형ERP      2. ERP → 확장형ERP → MRPⅠ → MRPⅡ      3. MRPⅠ → ERP → 확장형ERP → MRPⅡ      4. MRPⅠ → MRPⅡ → ERP → 확장형ERP      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 89%

4. 급변하는 기업환경 속에서 기업생존 및 경쟁우위 확보 전략으로 다양한 경영혁신운동이 전개되어야 한다. 다음 중 경영혁신 도구로 가장 관련성이 낮은 것은 무엇인가?      1. 아웃소싱(Outsourcing)      2. BOM(Bill Of Material)      3. ERP(Enterprise Resource Planning)      4. BPR(Business Process Reengineering)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%       <문제 해설> 경영혁신이란 가속화되는 기술혁신에 발맞춰 과학적이고 합리적인 방식을 실행하여 기업의 중요한 부분을 전반적으로 변화시키는 것 ERP는 경영혁신을 도입시키기위해 등장하였다. 1. 아웃소싱 : 생산성 향상을 극대화하기 위해 기업은 핵심 사업에만 집중하고 나머지 부수적인 부문은 제3자에게 위탁하여 처리하는 것. 3. ERP: 경역혁신운동을 위해 등장한 것으로 기업의 전반적인 업무를 선진 업무 프로세스기반의 최신 IT기술을 활용하여 실시간으로 통합하여 관리하는 통합정보시스템이다. 4. BPR: 업무 재설계, 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 부분에서 극적인 성과를 이루기 위해 기업의 업무 프로세스를 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것. ERP(Enterprise Resource Planning) BPR(Business Process Re-Engineering) [경영혁신과 관련있는 경영방식] 다운사이징: 규모축소라는 뜻으로 기업의 감량 경영을 의미함 JIT:적시 공급, 재고를 쌓아두지 않고 필요한 적시에 공급하는 생산방식 [해설작성자 : 책없어도 할수있게 만들어드림]

2과목 : 임금 및 복리후생관리

5. 다음 중 통상임금에 해당하는 것은 무엇인가?      1. 재직자에게만 지급하는 여름휴가비      2. 기술이나 자격 보유자에게 지급되는 수당      3. 실적에 따라 일시적으로 지급하는 상여금      4. 부양가족 수에 따라 차등 지급하는 가족수당      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 47%       <문제 해설> - 통상임금 : 해고예고수당, 연차유급휴가수당, 연장근로수당, 휴일근로수당, 출산전후휴가급여, 직무수당, 직책수당, 물가수당, 면허수당, 기타 법에 유급으로 표시된 보상 등 - 평균임금 : 연차유급,실업급여, 장래비, 재해보상, 유족보상, 장해보상, 휴업수당, 휴일연장수당, 상여금, 퇴직금 등 변동적으로 지급하는 수당 [해설작성자 : 이알피자먹고싶다]

6. 다음 임금의 종류 중 평균임금을 기준으로 계산되는 것은 무엇인가?      1. 재해보상금      2. 연장근로수당      3. 휴일근로수당      4. 해고예고수당      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 42%       <문제 해설> 2,3,4번은 통상임금을 기준으로 계산 [해설작성자 : 쏭]

7. 다음 중 근로기준법 상의 ‘휴일’에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 근로자의 날(노동절, 5월 1일)      2. 신청하지 않더라도 당연히 쉴 수 있는 날      3. 소정의 근로제공의무가 당연히 면제된 날      4. 근로제공의무는 있으나 신청하여 쉴 수 있는 날      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> 근로제공의무는 있으나 신청하여 쉴 수 있는 날, 즉 본래 근로제공의무가 있으나 법률이나 회사에 의해 근로의무가 면제된 날은 '휴가' 이다. ex) 연차, 생리휴가(무급) 등

8. 다음 중 최저임금제도에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 근로자의 최저생활을 보장한다.      2. 임금지급능력을 향상시키고 고용을 연장한다.      3. 최저임금을 정하여 저임금 근로자를 보호한다.      4. 사용자가 일정수준 이상의 임금을 지급하도록 법으로 강제한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%

9. 다음 중 연공급에 대한 설명으로 가장 적합한 것은 무엇인가?      1. 동일 노동에 동일 임금이 적용되는 임금체계이다.      2. 학력, 근속연수, 연령이 임금을 결정하는 요소이다.      3. 직무분석을 기초로 직무내용에 따라 임금을 결정한다.      4. 직무내용과 직무수행능력을 복합하여 임금을 결정한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%

10. 다음 [보기]에서 설명하고 있는 임금형태로 가장 적합한 것은 다음 중 무엇인가?           1. 단순시간급      2. 단순성과급      3. 복률시간급      4. 차별성과급      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%

11. 종업원의 생활비를 보조하기 위하여 기본급 이외에 부가적으로 지급하는 수당은 다음 중 무엇인가?      1. 직책수당      2. 자격수당      3. 가족수당      4. 개근수당      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> 부가적 임금에는 상여금/퇴직금/복리후생 및 기타수당(연장/야간/휴일) 수당이 포함되어 있습니다. 즉, 이와 비슷한 계열로 복리후생과 관련된 가족수당이 부가적으로 지급하는 수당이라고 할 수 있습니다 직책수당=기준외 임금 [해설작성자 : 내일 ERP시험 합격 ]

12. 원천징수의무자가 근로자가 받은 급여에서 미리 납부한 세금의 과부족을 계산하여 돌려주거나 추가로 징수하여 정산하는 절차를 무엇이라 하는가?      1. 원천징수      2. 연말정산      3. 소득공제      4. 과세표준      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%

13. 국가가 국민의 생활안정과 복지증진을 위하여 보험의 원리를 적용하여 만든 사회보험의 일종으로, 가입자, 사용자 및 국가로부터 일정한 보험료를 받고 이를 재원으로 여러 가지 정형화된 보험금을 지급하는 것은 다음 중 무엇인가?      1. 국민연금      2. 고용보험      3. 국민건강보험      4. 산업재해보상보험      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

14. 다음 [보기]에 해당하는 인사관리기능으로 가장 적합한 것은 다음 중 무엇인가?           1. 인적자원의 확보관리기능      2. 인적자원의 개발관리기능      3. 인적자원의 보상관리기능      4. 인적자원의 유지관리기능      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%

15. 다음 [보기]가 설명하고 있는 전환배치의 원칙으로 가장 적합한 것은 다음 중 무엇인가?           1. 연공주의      2. 균형주의      3. 인재육성주의      4. 적재적소적시주의      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

16. 다음 [보기]에서 설명하고 있는 (가)와 (나)의 개념을 바르게 짝지은 것은 다음 중 무엇인가?           1. 직무분석 / 직무평가      2. 직무분석 / 인사고과      3. 인사고과 / 직무평가      4. 인사고과 / 직무분석      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%

17. 다음 [보기]에서 설명하고 있는 인사고과 오류는 다음 중 무엇인가?           1. 현혹효과      2. 후광효과      3. 상동적 오류      4. 관대화 경향      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 54%       <문제 해설> " ~ 속한 집단의 ~ " 상동적 오류: 윗상, 같을동    위와 같다고 여겨지는.. = 속한 집단의 특성으로 판단하는 오류 ex) 어머, 쟤는 해바라기반이래 수근수근 [해설작성자 : 인사담당자가될테야]

18. 다음 중 직장 내 교육훈련(OJT)의 단점으로 가장 적합한 것은 무엇인가?      1. 상대적으로 높은 교육훈련비용이 필요하다.      2. 정기적인 업무일정에 방해가 될 우려가 있다.      3. 교육훈련 결과를 현장에 바로 활용하기 어렵다.      4. 많은 교육생에게 정해진 교육일정대로 교육하기 어렵다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 45%

19. 다음 [보기]가 설명하고 있는 교육훈련방법으로 가장 적합한 것은 다음 중 무엇인가?           1. 심포지엄      2. 역할 연기법      3. 감수성 훈련      4. 상호작용 분석      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%       <문제 해설> 1.심포지엄 : Symposium 학술토론, 토론회 [해설작성자 : 인사담당자가될테야]

20. 직장에서 업무연관성이 있는 상사와 부하가 합의하여 설정한 조직 목표의 달성정도에 따라 평가하는 방법을 무엇이라 하는가?      1. 개별평가      2. 다면평가      3. 목표관리평가      4. 기업종합평가      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%

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