자격증 필기 기출문제




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최신 ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) : [다운로드]


ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 전자문제집 CBT 2014년07월26일


1과목 : 경영혁신과 ERP


1. 다음 중 ERP 도입의 예상 효과로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?
     1. 투명한 경영
     2. 결산작업의 단축
     3. 사이클 타임(Cycle Time) 감소
     4. 개별 업무 시스템 효율적 운영

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 83%

2. 다음 중 'Best Practice' 도입을 목적으로 ERP 패키지를 도입하여 시스템을 구축하고자 할 경우 가장 바람직하지 않은 방법은 무엇인가?
     1. BPR과 ERP 시스템 구축을 병행하는 방법
     2. ERP 패키지에 맞추어 BPR을 추진하는 방법
     3. 기존 업무처리에 따라 ERP 패키지를 수정하는 방법
     4. BPR을 실시한 후에 이에 맞도록 ERP 시스템을 구축하는 방법

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     정답률 : 66%

3. ERP구축 절차를 바르게 나타낸 것은 무엇인가?
     1. 분석 → 설계 →구현 → 구축
     2. 설계 → 분석→ 구축 → 구현
     3. 설계 →구현 → 분석 → 구축
     4. 분석 → 설계 → 구축 → 구현

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 83%

4. 다음 중 e-Business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템에 해당되지 않는 것은 무엇인가?
     1. 성과측정관리(BSC)
     2. EC(전자상거래) 시스템
     3. 의사결정지원시스템(DSS)
     4. 고객관계관리(CRM) 시스템

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 62%

2과목 : 임금 및 복리후생관리


5. 다음 중 조직구성원의 보상을 결정하는데 있어 조직의 내적요소가 아닌 것은 무엇인가?
     1. 직무의 가치
     2. 경쟁사의 보상
     3. 구성원의 능력
     4. 조직의 지불능력

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 82%

6. 다음 중 임금수준을 결정하는데 고려해야 할 외부적 요소로 적절한 것은 무엇인가?
     1. 생산성
     2. 조직규모
     3. 임금전략
     4. 인력시장

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 73%

7. 다음 직무평가방법 중에서 가장 분석적이고 계량적인 평가방법으로 평가대상의 각 직무가치를 평가 요소별로 점수화하여 종합적으로 평가하는 방법은 무엇인가?
     1. 서열법
     2. 점수법
     3. 분류법
     4. 요소비교법

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 62%
     <문제 해설>
평가요소별로 점수화 --> 점수법
"기준직무"를 기준으로 요소별로 점수화하여 상대적 비교 --> 요소비교법
[해설작성자 : 삐융]

8. 다음 [보기]에서 설명하는 내용과 가장 부합하는 특수임금제도는 다음중 무엇인가?

   

     1. 럭커플랜
     2. 순응임률제
     3. 스캔론플랜
     4. 집단자극임금제

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 69%
     <문제 해설>
1.럭커플랜 : Rucker에 의해 개발, 인건비 대비 생산량을 초과하는 부가가치를 배분 / 100개 예상, 120개 제작 > 20개에 따른 이익 배분

2.순응임률제 : 환경변화에 대해 순응하여 임금 측정 / 경제가 어려우니 임금 줄여

3.스캔론플랜 : Scanlon이 고안, 꾀 안부리고, 절약해서 원가절감이 이루어지면 배분 /    불 잘 끄고, 에어컨 아껴서 100만원 절약 > 배분

4.집단자극임금제 : A팀 B팀 분류 - 팀별 성과 비교 - ★집단을 자극 - 집단에 대해 동일 임금 산정
[해설작성자 : 인사담당자가될테야]

[추가 해설]
스캔론플랜 : 인건비 대비 판매액
럭커플랜 : 인건비 대비 부가가치
[해설작성자 : 삐융]

9. 다음 중 근로소득의 세액공제에 해당하지 않는 것은 무엇인가?
     1. 보험료
     2. 의료비
     3. 교육비
     4. 신용카드

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 52%

10. 다음 [보기]에서 설명하고 있는 4대 사회보험의 종류로 가장 적절한 것은 무엇인가?

    

     1. 국민연금
     2. 건강보험
     3. 고용보험
     4. 산재보험

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 63%

11. 다음은 퇴직금의 지급에 관한 내용이다.

    

     1. 1일
     2. 7일
     3. 14일
     4. 30일

     정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 62%

12. 다음 중 근로소득에 대한 소득공제 중 인적공제에서 적용하는 연령(나이) 요건으로 바르지 않은 것은 무엇인가?
     1. 부양가족공제 만20세 이하 직계비속
     2. 부양가족공제 만60세 이상 형제자매
     3. 부양가족공제 만55세 이상 직계존속
     4. 추가공제의 경로우대자공제 만70세 이상

     정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 43%

13. 다음 [보기]의 ( ) 안에 들어갈 내용으로 맞는 것은 다음 중 무엇 인가?

    

     1. 연말정산
     2. 예정신고
     3. 확정신고
     4. 원천징수

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 85%

14. 다음 [보기]가 설명하고 있는 것은 다음 중 무엇인가?

    

     1. 인사고과
     2. 직무분석
     3. 직무평가
     4. 교육훈련

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 54%

15. 인적 자원 관리에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 다음 중 무엇인가?
     1. 종업원을 적재적소에 배치하여 노동력을 관리한다.
     2. 종업원에 동기부여를 통해 인간적인 만족도를 높인다.
     3. 급여, 복리후생 등을 통하여 종업원의 복지향상에 힘쓴다.
     4. 효율적인 공정관리를 통하여 제품의 품질을 향상시키도록 한다.

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 76%

16. 다음 중 경력개발계획(CDP)에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?
     1. 객관적이고 공평한 승진제도를 운영하기 위함이다.
     2. 상위직무에 필요한 자격요건을 직무명세서 등에 공시한다.
     3. 필요한 능력을 강제적으로 개발하는 단기적인 인적자원 개발제도이다.
     4. 경력개발의 기본원칙으로 적재적소배치, 승진경로, 자체 후진양성 등이 있다.

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     정답률 : 71%

17. OFF-JT(직장 외 훈련)에 대한 설명으로 가장 옳은 것은 다음 중 무엇인가?
     1. 직장 내에 상사나 선배가 업무를 수행하며 하급자에게 담당 교육을 훈련하는 기법이다.
     2. 상사나 동료사이의 협동심 및 이해관계가 강화되고, 동기부여가 되고 비용이 적게 든다.
     3. 교육생에게 정해진 교육일정에 따라 교육이 이루어지므로, 교육생은 훈련에만 전념할 수 있다.
     4. 직무에 종사하면서 교육을 받을 수 있게 되며 교육 때문에 업무에 지장을 초래하는 일이 적다.

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     정답률 : 81%

18. 다음 중 조직개발에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
     1. 조직개발의 목적은 조직의 변화를 계획적으로 달성하려는 것이다.
     2. 팀장은 축구경기에서 감독과 같이 실제 업무를 처리하지 않고 결제 처리만 한다.
     3. 조직변화에 대한 신뢰의 구축, 변화에 대한 공감 확인, 절차공유 등으로 저항을 최소화 하여야 한다.
     4. 집단 내에서 솔직한 대화를 통해 대인관계와 자신의 행동에 대한 통찰력을 높이는 행동경험 훈련을 감수성훈련이라 한다.

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 75%

19. 다음 인사관리 각 용어에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
     1. 직무평가란 직무와 직무를 비교하여 상대적 가치를 정하는 절차이다.
     2. 직무기술서는 직무분석의 결과를 인적 요건에 맞추어 요약한 문서이다.
     3. 직무분류는 동일 또는 유사한 역할과 능력을 가진 직무의 집단을 말한다.
     4. 직무분석이란 직무의 내용과 성질을 분석하여 인사관리의 기초정보를 제공한다.

     정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 47%
     <문제 해설>
직무기술서는 직무분석결과 직무의 특성을 중심으로 직무수행과 관련된 과업 및 직무행동을 일정한 양식에 기술한문서이다.
[해설작성자 : 으니]

20. 다음 중 인적자원관리의 원칙으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?
     1. 최소비용의 원칙
     2. 능력주의의 원칙
     3. 인재육성의 원칙
     4. 적재적소의 원칙

     정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답률 : 62%

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2014년07월26일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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