최강 자격증 기출문제 전자문제집 CBT : www.comcbt.com

전자문제집 CBT란?
종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는
무료 기출문제 학습 프로그램으로 실제 상설검정에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합니다.

최신 비서 1급 필기 기출문제 : [다운로드]

비서 1급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(7183567)

1과목 : 비서실무

1. 상사가 외부 행사에 참석할 예정이다. 그런데 지금 행사장 앞에서 행사를 반대하는 시위가 있다. 이 때 전문비서로서의 역할로 가장 적절하지 않은 것은?(2019년 05월)      1. 상사에게 상황을 보고하고 행사 참석 여부를 결정해 줄 것을 상사에게 부탁한다.      2. 상사가 행사에 참석하는 것이 좋을지 아니면 다른 사람이 대신 참석하는 것이 좋을지 상사가 결정할 수 있도록 시위 관련 정보를 신속히 보고한다.      3. 상사가 참석하지 못할 경우 행사에 어떤 불이익이 있을지에 대해 행사 담당자와 논의한다.      4. 상사가 참석하지 못할 경우 상사 대신 누가 참석하는 것이 좋을지에 대해 상사와 논의한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 35%       <문제 해설> 어떤 대안이나 해결책을 위한 정보도 포함하지 않은 채 있는 사실 그대로만을 보고하는 것은 전문비서의 행동으로 보기 어렵다 [해설작성자 : 챠챠콜챠] 대안이나 해결책을 담아, 보고해야한다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

2. 다음은 비서들의 자기계발 사례이다. 다음의 사례 중 비서의 자기계발 태도로 가장 적절하지 않은 것은?(2019년 11월)      1. 강진물산의 허비서는 요즘 SNS 영상 업로드에 관심이 많아 퇴근 후 영상편집을 배우러 다니고 있다.      2. 한국유통의 이비서는 평생교육원에서 야간에 개설하는 경제수업을 수강하고 있다.      3. 두리제과의 금비서는 대학시절 인연으로 멘토가 된 A기업 부장에게 상사에 대한 고민도 얘기하고 상사가 지시한 업무관련 조언도 구한다.      4. 제이상사의 오비서는 상사가 진행하고 있는 업무의 파악을 위해 상사에게 보고되는 문서들의 내용을 살펴본다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> 3. 다른 기업의 관계자에게 상사와 업무에 관련된 이야기를 하는 것은 좋지 않다. [해설작성자 : 4리곰탕]

3. G사의 한국 지사장을 보좌하는 오성숙 비서는 상사와 뉴욕 본사 회장 그리고 런던 지사장과 3자 국제전화회의를 준비 중이다. 이를 위한 업무내용으로 가장 부적절한 것은?(2018년 05월)      1. 회의 참석자들에게 전화회의 개최 시간을 알릴 때 한국 기준 시간임을 알려야 한다.      2. 전화회의에 필요한 전화번호, 패스코드(pass code)를 미리 확인해 둔다.      3. 상사의 편의를 위하여 회의 시간을 우리 시간 오전 10시로 제안한다.      4. 회의에 필요한 자료가 있을 경우 사전에 회의 참석자들에게 메신저나 이메일 등을 이용하여 전달한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 85%       <문제 해설> 상사의 편의도 물론 중요하지만 회의의 대상에 따라 우선순위가 달라진다. 상대방은 뉴욕 본사 회장, 런던 지사장이기 때문에 우리 상사의 편의만을 생각할 수는 없다. [해설작성자 : 에그머니나] 한국이 오전 10시일때 런던은 새벽 2시이고 뉴욕은 오후 9시입니다. [해설작성자 : 까미마미]

4. 상사가 해외 출장 시 이용할 차량을 온라인으로 직접 예약하려고 한다. 비서가 예약하는 과정에서 확인하여야 할 정보의 내용으로 짝지어진 것 중 중요도가 가장 낮은 것은?(2013년 05월)      1. 지불조건 – 임차지역      2. 주행거리 제한여부 - 차량모델      3. 연소 운전자 보상 범위 – 운전기사 포함 임차여부      4. 차량 인수 및 반환 시각 – 비용에 포함되어 있는 보험의 내용      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%

5. 김비서가 근무하는 상공물산 사옥 준공식에 산업통상자원부 차관이 참석하게 되었다. 김비서의 업무처리 중 가장 적절한 것은?(2018년 11월)      1. 차관의 일정은 기밀이므로 차관이 몇 시에 행사에 도착하는지 몇 시에 행사장을 떠나야 하는지 등에 대해서는 그 누구에게도 확인해서는 안 되고 차관실에 전적으로 맡겨야 한다.      2. 상공물산 주차관리실에 연락하여 차관의 차량번호를 등록해 놓는다.      3. 의전 원칙에 따라 준공식이 시작한 후 차관이 도착하도록 일정을 수립한다.      4. 바쁜 차관의 일정을 고려하여 일정 중간에 자리를 비울 수 있도록 차관의 자리는 출입문 옆쪽으로 정한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 79%

6. 영은수씨는 가나상사에 대표이사 비서로 입사한 신입사원이다. 다음의 상황에서 영은수 비서가 취할 수 있는 행동으로 가장 적절한 것은?(2017년 11월)          1. 상사에게 자신의 상황을 말씀드리고 자신의 애로사항에 대해 상사의 의견을 구한다.      2. 부서장들에게 대표이사 보좌에 집중해야하므로 비서업무 외업무와 커피 요청은 해드릴 수 없다고 분명하고 솔직하게 말한다.      3. 상급자인 부서장들의 요청에 마지못해 커피를 타 드리지만, 다시 요청하지 않도록 커피를 아주 맛없게 타서 드린다.      4. 타 부서 부서장들이 대표이사를 만나러 올 때가 되면 잠시자리를 비우는 등 가능한 마주치지 않도록 한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 51%

7. 세미나 후 만찬을 준비하는 비서업무 중 가장 적절하지 않은 것은?(2014년 11월)      1. 좌석을 미리 정하기 위해 해외에서 온 임원의'영문 성'에 호칭을 달아 표시한 명패를 식사 테이블 위 올려둔다. 두 명 이상의 손님들이 같은 성을 쓰고 있는 경우에는 이름을 덧붙였다.      2. 테이블 좌석 순서는 연령과 성별을 우선으로 하되 직급을 고려하여 배치하였다.      3. 코스별 음식 목록을 나열한 메뉴 카드는 만찬장 테이블 위작은 받침대에 올려놓았으며 식사 참석자가 메뉴 카드를 원한다면 식사 후 기념물로 가져갈 수 있도록 하였다.      4. 좌석을 배치할 때 테이블마다 거래처의 주요 VIP들과 우리 회사의 국내외 임원들을 균형 있게 배치하여 앉도록 하였다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 직급을 가장 우선으로 보고 동일 직급시 연령과 성별 등 고려하여 배치 [해설작성자 : 비서가될테야]

8. 미국지사의 팀장인 Greg Crawford는 한국에 업무상 10월 30일 입국 예정이며 상사는 그 즈음에 출장으로 부재중이어서 김 비서에게 대리 접견을 요청하였다. Greg씨를 맞이하는 비서의 태도로 부적절한 것을 고른 것은?(2016년 11월)          1. ㉠, ㉡      2. ㉡, ㉢      3. ㉢, ㉣      4. ㉠, ㉣      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%

9. 다음 중 전문비서의 자세에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2014년 11월)      1. 직업의식을 갖춘 비서 : 자신의 직업을 평생직으로 삼고 주어진 일에 최선을 다할 뿐만 아니라 일을 찾아서 한다.      2. 팀워크를 이룰 수 있는 비서 : 모든 임직원들과 유대관계를 강화하여 원만한 관계를 이루며 일하는 자세를 갖도록 한다.      3. 경영자 의식이 있는 비서 : 경영자적 의식과 사고를 지니고, 상사 부재 시 상사의 업무범위 전반을 대행한다.      4. 상사의 기대를 인지하는 비서 : 업무 수행 시에 상사의 지시가 없어도 상사가 어떻게 처리하기를 원하는지 파악 하여 상사의 의도대로 처리한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%

10. 회의를 개최하는 경우에 회의 시작 전과 회의 중, 회의 종료 후 할 수 있는 비서의 업무를 설명한 것으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?(2017년 11월)      1. 회의 시작 전에 회의에 필요한 자료를 준비하는데, 과거 회의록이나 의제에 관련된 자료를 준비할 수 있다. 또한, 회의 일정표나 좌석 배치도 및 참석자 프로필, 발표문과 연설문 등의 자료가 준비되어야 할 경우가 있다.      2. 회의 식음료는 회의 전에 계획되어, 필요에 따라 회의 중 공급될 수 있도록 준비한다. 일반적으로는 음료수와 다과가 준비될 수 있는데, 리셉션(reception) 형태의 회의에서는 주류 혹은 핑거 푸드(finger food)가 추가되기도 한다.      3. 회의 시나리오는 시간 단위로 회의가 어떻게 진행되는지를 작성한 것으로 필요에 따라서 회의 중에 작성되기도 한다.      4. 회의 중에 회의 참석자에게 긴급한 연락이 있을 때는 해당 메모를 작성하여 전달할 수 있도록 준비하고, 필요에 따라 전화를 연결해 줄 수 있어야 한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%

11. 다음 중 김미영씨의 경조사 업무 처리 방식으로 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 05월)           1. 회사의 경조규정을 확인하여, 회사 경조사 경비로 처리할 수 있는 금액을 확인하였다.      2. 상사와 연락이 되지 않아, 상사의 업무 대리자와 의논하였다.      3. 우체국의 경조금 배달 서비스를 이용하여 조의금을 보냈다.      4. 회사명과 대표이사 명의의 조화를 주문하여 보내드렸다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

12. 다음은 비서가 상사의 해외출장을 준비할 때, 해야 할 업무들을 나열한 것이다. 다음 4가지 업무 중에서 세 번째에 할 업무는 어느 것인가?(2017년 05월)      1. 호텔 예약 시 선결제를 요구하여 비서가 미리 결제한다.      2. 출장 계획을 수립하여 상사의 결재를 받는다.      3. 출장 경비 규정을 확인한다.      4. 출장 신청서를 작성해 회사의 승인을 얻는다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 49%

13. 회사 20주년을 축하하는 기념식 행사를 준비하는 비서가 의전계획을 수립할 때 다음 중 가장 적절하지 않은 것은?(2019년 05월)      1. 만찬 음식 선정 시 특정 음식을 꺼리는 손님에 대해서는 별도메뉴를 준비한다.      2. 비서는 행사에서 상사의 역할을 미리 확인한 후 필요한 업무를 준비한다.      3. 행사 당일에는 내외빈의 동선 및 좌석을 확인하여 안내에 실수가 없도록 한다.      4. 주요 참석자의 프로필을 미리 작성해 둔다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 45%       <문제 해설> 사전에 내외빈의 동선 및 좌석을 확인해야 행사 당일날에 실수가 생기지 않는다. [해설작성자 : 챠챠콜챠]

14. 다음 중 매너에 맞는 행동은?(2018년 11월)      1. 초청장에는 ‘smart casual’이라 되어 있어서 최신 유행에 맞게 캐쥬얼한 자유복장으로 청바지와 티셔츠로 갈아입고 참석하였다.      2. 오늘 만찬 주최자인 ABC 회장이 연회장을 돌아다니면서 와인을 따라 주기에 잠시 자리를 비운 옆의 손님의 와인까지 회장에게 요청하여 받아두었다.      3. 식사 도중에 급한 전화가 걸려 와서 냅킨을 접어 테이블 위에 올려놓고 나가서 전화를 받았다.      4. 디저트 과일로 씨없는 포도가 나와서 손으로 먹었다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 46%       <문제 해설> 1. smart casual은 단정한 캐쥬얼 복장으로, 청바지는 입으면 안된다. 2. 옆 손님이 와인을 안마시고 싶을 수도 있으니 물어보고 받아야한다. 3. 식사 중에는 냅킨을 테이블 위에 올려놓지 않는다. 이 행동은 식사가 끝났다는 뜻이기 때문이다. [해설작성자 : 연누치밥]

15. 아래 전화메모를 보고 송선미 비서가 후배 황하나에게 업무 내용을 확인, 질문한 표현으로 가장 적절한 것을 고르시오.(2017년 11월)           1. “황하나, 박영구씨 소속회사가 어디에요?”      2. “하나야, 박영구님이 추가적으로 남긴 말은 없니?”      3. “황하나씨, 박영구님의 소속을 함께 표기하면 좋을 것 같아요.”      4. “하나씨, 박영구님이 추가적으로 남기신 말씀도 기재해 주시면 고맙겠습니다.”      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 71%

16. 상사의 출장준비를 위한 강은주비서의 관련업무에 대한 설명으로 가장 적절치 않은 것은?(2013년 11월)      1. 여권만료일을 확인하고 비자를 신청하였다.      2. 숙박은 이동의 편의성을 고려하여 회의가 열리는 호텔로 예약하였다.      3. 프레젠테이션자료를 노트북에 저장하고 만약을 위해 USB에 다시 저장하여 별도로 준비하였다.      4. 고액권과 소액권을 섞어 필요한 금액으로 환전하였다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 39%       <문제 해설> 비서라면 언제든지 출장 업무를 수행할 수 있도록 비서는 상사의 여권 유효기간을 별도로 표시해 두고 만료되지 않도록 관리해야 한다. 예전에는 여권의 대리 발급이 가능했으나 요즘에는 여권은 직접 신청해야 하므로 시간적 여유를 두고 준비하여야 한다. 상사의 출장이 결정되면 비자의 필요 여부를 사전에 알아보아야 한다. 여권만료일은 이미 기본적으로 숙지하고 있어야됬던 사항 [해설작성자 : 비서가될테야]

17. 상사의 해외출장 보좌업무를 수행하는 비서의 업무수행 방법으로 적절하지 않은 것은?(2020년 05월)      1. 해외 출장 중 호텔이나 교통편, 식당 이용 시 현금으로 팁을 제공하는 경우가 많으므로 이를 대비하여 소액권을 준비했다.      2. 미국은 전자 여행 허가제(ESTA)를 통해 허가를 받으면 90일 동안 무비자로 체류가 가능하므로, 이를 신청하기 위해 전자 여권을 준비했다.      3. 상사가 외국인이기 때문에 여권 관련 업무를 위해 비서가 대신 한국대사관에 방문해서 업무를 처리했다.      4. 상사가 해외 현지 상황을 대비해 출장 준비할 수 있도록 현지 정보를 미리 수집하고 정리하여 상사에게 보고했다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%       <문제 해설> 여권 관련 업무는 비서가 따로 할 수 있는 업무가 아니다. 여권관련 업무는 본인만 가능하다. 따라서 상사가 직접 해야하는 업무이다. [해설작성자 : 탕구리]

18. 사장비서직을 담당하고 있는 이가현은 언론사에 노출되는 자사관련 자료 수집 및 관리를 담당하고 있다. 자사관련 기사를 점검 할 때 비서로서 갖추어야 할 태도 중 가장 부적절한 것을 고르시오.(2017년 05월)      1. 회사 관련 기사를 읽을 때 자사관련 상품 이름 또는 그 가격이 정확한지 확인한다.      2. 우리 회사와 관련하여 기사화된 내용을 신속히 검색하여 관련부서에 보고한다.      3. 언론에서 사용된 대표자의 사진이 잘 나왔는지 확인한다.      4. 언론에서 보도된 기사의 전체 흐름이 자사의 이미지에 잘 어울리지 않을 경우 즉시 정정 보도를 요청한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

19. 비서 황미희는 새로운 회사 홍보자료를 제작하기 위한 업체를 물색·보고하라는 지시를 받았다. 관련 업무를 추진하기 위해 황비서가 수행할 수 있는 준비업무로 우선순위가 가장 낮은 것은?(2014년 05월)      1. 자사 경쟁업체의 홍보자료를 수집하고 그 자료제작의 대행업체들을 파악하여 보고한다.      2. 국내 유명 홍보업체들의 명단을 작성하여 그들의 대표 수행과제들을 정리·보고한다.      3. 사내 임원의 지인 추천과 소개를 기반으로 한 홍보업체 목록을 작성한다.      4. 현재까지 이용했던 홍보자료에 대한 피드백을 수집해본 후 후보업체들을 선별해 본다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

20. 다음 중 비서의 내방객 응대 방식으로 가장 적절한 것은?(2018년 11월)      1. 삼호물산 김희영 본부장이 처음 우리 회사를 방문하였다. 비서가 “사장님! 삼호물산 김희영 본부장님이십니다. 그리고 이 분은 저희 회사 김영철 사장님이십니다”라고 소개를 한 후 자리로 안내하였다.      2. 상사가 급하게 외출하게 되어 선약된 손님과 약속을 못 지키게 되었다. 상사로부터 아무 지시도 못 받은 비서는 할 수 없이 관련 업무 담당자를 섭외하여 방문한 손님과 만나도록 주선하였다.      3. 상사로부터 지시받지 못한 부분에 대해 내방객이 질문을 하여 비서는 추후 확인한 후 말씀드리겠다고 하였다.      4. 대기실에서 여러 명의 내방객이 기다리게 되어 비서는 내방객들을 서로 소개 시킨 후 차를 대접하였다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 71%       <문제 해설> 1. 내방객에게 자신의 상사를 먼저 소개 " 본부장님 저희 회사 사장님 입니다. 그리고 이분은 김희영 본부장님 입니다. 2. 선약된 손님과의 약속을 못지키게 되었다면 상사의 지시에 따라 선약을 취소하는게 맞음. 3. 상사와 합의되지 않은 내용은 아무리 가까운 사이의 내방객이라도 알려주면 안됨. 추후 알려드리겠다고 해야함. 4. 내방객의 대기 시간이 겹치게 된다면 서로 다른 대기실로 안내해야함. [해설작성자 : 불닭에타코야끼]

2과목 : 경영일반

21. 기업은 경영정보시스템을 활용하여 보다 효과적인 경영활 동을 수행할 수 있다. 다음 중 경영정보시스템의 활용에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 05월)      1. CRM(Customer Relationship Management)은 고객의 내·외부 자료를 분석·통합한다는 점에서 데이터베이스 마케팅의 성격을 띤다.      2. SCM(Supply Chain Management)은 수직계열화와 유사한 개념으로 기업 내부의 각 부문을 하나의 사슬로 연결하여 통합적으로 관리하는 것이다.      3. ERP(Enterprise Resources Planning)는 기업 전체를 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다.      4. 성공적 CRM을 위해서는 고객과의 접점인 웹사이트와 내부의 ERP가 통합되어 정보교환이 원활해야 한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 38%

22. 다음은 기업 형태에 대한 설명이다. ( )안에 알맞은 말로 올바르게 짝지은 것은?(2019년 11월)           1. A - 콘체른, B - 지주회사      2. A - 카르텔, B - 트러스트      3. A - 지주회사, B - 콤비나트      4. A - 트러스트, B - 콘체른      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 카르텔 - 담합 (법률적, 경제적 독립성 유지) 트러스트 - M&A (법률적, 경제적 독립성 상실) 콘체른 - 법률적으로 독립성 유지, 경제적으로는 독립성 상실 지주회사 - 투자회사 콤비나트 - 기술적, 지역적으로 결합된 회사들 조인트 벤처 - 관련 회사들이 공통 출자하여 하나의 새로운 회사 설립 [해설작성자 : 데이식스 노래 들어보세요]

23. 다음 중 기업의 경영환경에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 11월)      1. 거시환경과 미시환경은 기업에 대해 서로 상호 연관된 형태로 영향을 미친다.      2. 기업의 조직문화, 조직목표 등도 조직 경영에 영향을 미칠 수 있으므로 기업내부환경으로 본다.      3. 기업환경은 기업의 활동에 위협이 되기도 하므로 기업에게는 외부환경 변화에 대한 신축적 대응이 필요하다.      4. 오늘날 기업환경 변화의 특성은 오랫동안 계속되는 지속성을 가지고 있으므로 변화의 원인을 쉽게 예측할 수 있다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%

24. 협상을 통해 두 기업이 하나로 합치는 인수 합병(M&A)은 '실사 – 협상 – 계약 – 합병후 통합' 과정을 거치는 데, 각 단계에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?(2020년 11월)      1. 실사: 기업의 인수합병계약 전 대상기업의 재무, 영업, 법적현황 등을 파악하는 절차      2. 협상: M&A 과정중 가장 중요한 단계로 계약서를 작성하는 단계      3. 계약: 계약 체결을 위해 대상기업과의 교섭 단계      4. 합병후 통합: 대상기업과의 인수가격, 인수형태 등 법적 절차를 협상하는 단계      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 49%       <문제 해설> 2. 계약에 대한 설명 3. 협상에 대한 설명 4. 협상에 대한 설명 [해설작성자 : ㄱㄱ]

25. 다음 중 기업결합방법에 따른 기업형태에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2015년 11월)      1. 카르텔은 일정 협약에 따라 이루어지는 기업의 수평적 결합 방식으로 구속력과 공신력이 약하다.      2. 신디케이트는 공동판매를 행하는 중앙기관으로 가장 강력한 형태의 카르텔이라 할 수 있다.      3. 콘체른에 속한 기업들은 실질적으로 독립성을 상실하게 되지만 외형상으로는 독립성을 유지한다.      4. 트러스트는 모기업이 자회사의 주식을 소유하여 자회사의 경영권을 지배하는 지주회사와 관련이 있는 기업결합의 형태이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 32%       <문제 해설> 4번의 설명은 콘체른 [해설작성자 : 모두행복하세요] 콘체른 : 독점의 최고형태이며 각기업이 법률적으로는 독립성이 유지되지만 경제적으로는 독립성 상실. [해설작성자 : 왕눈이]

26. 다음 중 공동기업의 기업형태에 대한 설명으로 옳은 것은?(2019년 11월)      1. 합자회사는 2인 이상의 무한책임사원이 공동출자하여 정관을 법원에 등기함으로써 설립되는 기업형태이다.      2. 합명회사는 출자만 하는 유한책임사원과 출자와 경영을 모두 참여하는 무한책임사원으로 구성된 기업형태이다.      3. 익명조합은 조합에 출자를 하고 경영에 참여하는 무한책임 영업자와 출자만 하고 경영에는 참여하지 않는 유한책임사원의 익명조합원으로 구성되는 기업형태이다.      4. 주식회사는 2인 이상 50인 이하의 사원이 출자액을 한도로 하여 기업채무에 유한책임을 지는 전원 유한책임사원으로 조직되는 기업형태이다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 36%       <문제 해설> 합명회사 : 무한책임사원으로만 구성된 회사로서 전형적인 인적회사 합자회사 : 무한책임사원 + 유한책임사원, 콤멘다가 기원 유한회사 : 물적회사와 인적회사의 중간형태(지분의 증권화 불가능) 주식회사 : 유한책임사원으로만 구성, 소유와 경영의 분리 (전문경영인 고용) [해설작성자 : 지옹긔] 4번은 유한회사이다. 유한회사: 사원 전원이 그들의 출자액을 한도로 기업채무를 변제한다는 유한책임을 부담하는 사원으로 조직되는 회사이다. 비교적 소수의 사원(2인 이상~50인 이하)과 소수의 자본으로 운영되므로 중소규모의 기업경영에 주로 이용된다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

27. 다음에서 설명하는 용어로 가장 적절한 것은?(2014년 11월)           1. EVA(경제적부가가치)      2. ROE(자기자본이익률)      3. ROA(자산수익률)      4. ROI(투자자본수익률)      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 20%       <문제 해설> - EVA[Economic Value Added]: 경제적 부가가치. EVA란 세후영업이익에서 자본비용을 차감한 값으로 주주 입장에서 본 실질적인 기업가치를 나타내는 지표이다. [해설작성자 : 김똥똬]

28. 세계 경제가 글로벌화 시대를 맞이하면서 글로벌 경영에 대한 관심이 커지고 있다. 다음 중 기업의 해외진출방식에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2014년 05월)      1. 해외 직접투자는 해외관세 및 비관세 장벽의 문제를 극복하기 위해 현지화 수준을 높이는 방법이다.      2. 프렌차이징은 라이센싱과 달리 소유권이 독립되어 있어서 가맹사 운영에 통제를 적게 받는다.      3. 직접수출방식은 간접수출방식에 비해 시장개입의 범위를 확대할 수 있는 이점이 있다.      4. 턴키프로젝트는 생산설비, 기술자, 노하우 등을 복합적 으로 이전하는 수출형태로 현지정부의 규제로 직접투자가 어려운 국가에 유용한 진입방식이다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%

29. 다음 중 기업의 형태에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 11월)      1. 합명회사는 유한책임을 지는 사원들로 구성된 회사로, 회사의 채무에 대해서 사원들이 유한책임을 지기 때문에 서로 간에 신뢰와 신용이 전제되어야 한다.      2. 합자회사는 사업의 경영은 무한책임사원이 하고, 유한책임사원은 자본을 제공하여 사업에서 생기는 이익의 분배에 참여하는 조직형태이다.      3. 유한회사는 사원이 회사에 대하여 출자금액을 한도로 책임을 질 뿐, 회사 채권자에 대하여 아무 책임도 지지 않는 사원으로 구성된 회사이다.      4. 합명회사, 합자회사, 유한회사 등은 사원들의 책임 정도에 따라 구분되는 기업형태이다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%       <문제 해설> - 합명회사는 "무한책임"을 지는 사원들로 구성된 회사이다. [해설작성자 : 김똥똬]

30. 다음 경영의 기능 중에서 조직화(organizing)와 관련된 내용으로 가장 적합한 것은?(2018년 05월)      1. 조직이 달성해야 할 목표를 설정한다.      2. 조직구성원을 동기부여한다.      3. 성과를 측정하고 피드백을 제공한다.      4. 수행할 업무를 분할하고 필요한 자원을 배분한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%

31. 아래 도표와 같이 부하직원을 내집단과 외집단을 구분하여 설명하고 있는 리더십 이론은 무엇인가?(2020년 05월)           1. 리더참여이론      2. 상황적합이론      3. 경로-목표이론      4. 리더-부하 교환이론      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%

32. 구성원의 행동을 유도하는 동기부여이론에 관련한 다음의 설명 중 가장 적절한 것은?(2015년 11월)      1. 허즈버그의 2요인이론에 따르면 임금을 높여줌으로써 종업원에게 만족감을 줄 수 있다.      2. 아담스의 공정성이론은 개인이 과다보상을 받았다고 느끼는 경우 자신의 투입을 줄임으로써 공정성을 유지하려 한다는 것이다.      3. 매슬로우의 욕구단계론은 인간의 행위에 둘 이상의 욕구가 동시에 작용할 수 있다고 가정하였다.      4. 브롬의 기대이론에서 기대감은 자신의 노력으로 어느 정도의 성과를 낼 것인가에 대한 기대를 뜻하는 것이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 41%

33. 아래의 사례를 설명하기에 가장 적합한 경제용어는?(2019년 11월)           1. 백로효과      2. 밴드왜건효과      3. 베블런효과      4. 분수효과      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 47%       <문제 해설> 밴드왜건 효과:어떤 재화에 대한 수요가 많아지면 다른 사람들도 그 경향을 따라 수요를 증가시키는 현상 [해설작성자 : 합격의 길 ] 3. 배블런 효과 : 어떤 재화의 가격이 상승하는데, 수요도 증가하는 현상입니다. [해설작성자 : 날으는김치날치]

34. 기업회계 기준에 의한 손익계산서를 작성할 때 배열 순서로 가장 올바른 것은?(2019년 05월)      1. 매출총수익 - 당기손순익 - 영업손익 - 특별손익      2. 매출총수익 - 특별손익 - 당기손순익 - 법인세차감후손순익      3. 매출총수익 - 영업손익 - 법인세차감전손순익 - 당기순손익      4. 매출총수익 - 특별손익 - 영업손익 - 당기순손익      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 51%       <문제 해설> 항상 회계에서 손익계산서거래는 당기순손익이 마지막이다! [해설작성자 : 노란반숙이]

35. 경영활동에 활용되는 정보기술의 보고기능에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?(2020년 05월)      1. 데이터마트는 기업경영자료를 2차원 또는 3차원으로 나타내어 사용자가 시각적으로 쉽게 자료를 이해할 수 있도록 지원한다.      2. 온라인분석처리(OLAP)는 사용자가 다차원 분석도구를 이용하여 의사결정에 활용하는 정보를 분석하는 과정을 말한다.      3. 데이터마이닝은 데이터 사이의 관련성을 규명하여 의사결정에 도움을 주는 고차원의 통계적 알고리즘을 사용한 기법을 의미한다.      4. 의사결정시스템은 경영자들에게 요약, 조직화된 데이터와 정보를 제공함으로써 의사결정을 지원하는 정보시스템을 말한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 41%       <문제 해설> -데이터마트: 사용자의 요구사항에 촛점을 맞춘, 특정 사용자 집단에 특화된 데이터 저장고 -데이터 시각화: 광범위하게 분산된 방대한 양의 데이터를 분석해 한눈에 볼 수 있도록 도표나 차트 등으로 정리하는 것 1번 설명은 데이터시각화에 가깝다. [해설작성자 : BBC]

36. 다음 중 전자상거래에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 05월)      1. 전자상거래는 기업, 정부기관과 같은 독립된 조직 간 또는 개인 간에 다양한 전자적 매체를 이용하여 상품이나 용역을 교환하는 것이다.      2. 전자상거래는 인터넷의 등장과 함께 발전하고 있는데, 그 이유 중 하나는 인터넷 전자상거래가 기존의 상거래에 비해 비교적 많은 마케팅 이익 및 판매이익을 주고 있기 때문이다.      3. 전자상거래는 도매상과 소매상을 거치지 않고 인터넷 등을 통해 직접 소비자에게 전달되기 때문에 물류비의 절감을 통해 경쟁력을 높일 수 있다.      4. 전자상거래는 소비자의 의사와는 상관없이 기업의 일방적인 마케팅 활동을 통해 이루어진다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%       <문제 해설> 기업의 일방적인 마케팅 활동이 아닌 소비자와 판매자가 서로 상호연관하여 거래가 이루어지는 것임 [해설작성자 : 에그머니나]

37. 다음 중 마케팅믹스(Marketing Mix)에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2016년 05월)      1. 마케팅 믹스란 목표시장에서 기업의 목표를 달성하기 위하여 통제 가능한 마케팅 변수를 최적으로 배합하는 것을 말한다.      2. 통제 가능한 마케팅 변수는 제품(product), 가격(price), 유통경로(place), 촉진(promotion)을 포함한다.      3. 제품관리전략이란 시장의 변화를 검토하여 시장의 욕구와 필요에 부응하도록 제품의 구성을 끊임없이 조정하는 것을 말하며, 제품관리의 핵심은 제품수명주기에 대한 이해에 있다.      4. 제품수명주기는 신제품이 시장에 도입된 후 판매장소에 따른 인지도 수준을 나타내는 시장공급의 변화패턴을 말한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%

38. 다음 중 대차대조표에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2016년 05월)      1. 회사의 자산은 자기자본과 타인자본으로 이루어지며, 자산 = 자기자본 + 타인자본의 등식에 따라 이를 자세하게 명시해 주는 표가 대차대조표이다.      2. 대차대조표의 오른쪽(대변)의 부채 및 자본란은 자금이 어떻게 조달되었는지 보여준다.      3. 대차대조표의 왼쪽(차변)의 자산란은 들어온 자금이 어디에 저장되어 있는지 보여준다.      4. 대차대조표는 일정 기간의 영업실적을 올리고 그 이익을 내기 위해 어느 정도의 비용을 사용했으며 현재의 총이익은 얼마이며 세금을 낸 후의 순이익은 얼마인지를 정확히 밝히고 있다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 43%       <문제 해설> 일정 기간의 영업실적을 올리고 그 이익을 내기 위해 어느 정도의 비용을 사용했으며 현재의 총이익은 얼마이며 세금을 낸 후의 순이익은 얼마인지를 정확히 밝히고 있다 =    손익계산서 [해설작성자 : 취업은 언제 하려나]

39. 다음 중 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해 수립하는 경영전략 중 원가우위 전략에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?(2014년 11월)      1. 원가우위전략은 다품종 소량생산방식처럼 원가절감을 통해 해당산업에서 우위를 달성하는 전략이다.      2. 첨단 생산시설 확보나 효율적인 유통시스템 등을 통하여 원가우위를 얻을 수 있다.      3. 원가우위전략은 제품의 표준화 정도가 낮고 가격탄력성이 낮은 시장에서 차별화된 우위를 갖게 한다.      4. 원가우위전략은 브랜드 충성도를 높여 타사와의 가격 경쟁에서 우위를 확보할 수 있도록 한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 31%

40. 다음은 무엇을 설명하는 용어인지, 가장 가까운 보기를 고르시오.(2018년 05월)           1. 자국우선주의      2. 역외아웃소싱      3. 보호무역주의      4. 경제성장주의      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> 보호무역주의: 보호무역주의란 국가가 외국무역에 간섭하여 보호관세를 부과하여 외국 상품의 국내 수입을 억제하고, 국내유치산업의 보호와 육성을 도모하는 주의. 국내 고용량 증대, 완전고용 달성을 위해 관세정책, 환율인하 등을 꾀하는 보호무역주의는 다른 나라를 희생시킨다는 점에서 인근 궁핍화정책이라고도 부른다. [출처: 네이버지식백과] [해설작성자 : 넘나헷갈리는것..]

3과목 : 사무영어

41. Choose one that does NOT match each other.(2019년 05월)      1. IOW : In other words      2. ROI : Return on Interest      3. NRN : No reply necessary      4. YOLO : You only live once      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%       <문제 해설> ROI : Return on Investment [해설작성자 :    정다은] ROI : Return on Investment 투자자본수익률 투자자본수익률 ROI : 투자자의 어떤 자원 투자로 인해 얻어진 이익을 말한다. 높은 투자자본수익률은 투자가 투자비용 대비 좋은 성과를 낸다는 뜻이다. ROI는 얼마나 효율적으로 투자가 이뤄졌는지, 다양한 투자 방법간에 효율성을 측정하는데 쓰인다. [해설작성자 : 쀼쮸] (1)IOW : In other words - 다른 말로는, 다시 말해서 (2)ROI : Return on Interest(Return on Interest 가 아니고 return on investment임) - 투자 수익률 (3)NRN : No reply necessary - 답신 필요 없음, 답장 안해도 됨 (4)YOLO : You only live once - 한번뿐인 인생 즐겁게 [해설작성자 : 4리곰탕]

42. Read four sets of dialogues and choose one which does not match each other.(2013년 11월)      1. A: I'm looking for Mr. Simpson's office. I was told that it is on this floor. B: I'm sorry, but his office moved to the third floor.      2. A: Could you tell me where the restroom is? B: Turn right at the end of the hall, you can't miss it.      3. A: Mr. Jacobs is expecting you in his office. B: I'm not sure whether I can reach his expectation or not.      4. A: May I ask the nature of your visit? B: I'd like to show Mr. Carter our new products.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 46%

43. Belows are sets of English sentence translated into Korean. Choose one which does not match correctly each other.(2017년 05월)      1. My boss used to think he was superior to others. → 우리 사장님은 그가 다른 사람들보다 우월하다고 생각하곤 했었다.      2. I am thinking about singing up for an online business class. → 나는 온라인 비즈니스 수업을 등록할까 생각 중이다.      3. He stayed up all night preparing for his presentation. → 그는 프레젠테이션을 준비하느라 밤을 샜다.      4. The secretary stopped to take minutes. → 비서는 회의록 작성하는 것을 멈추었다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%       <문제 해설> - The secretary stopped to take minutes.     => 비서는 몇 분 동안 머물렀다. [해설작성자 : 김똥똬] stop to ~ : ~를 하기 위해 멈추다 take minutes : 회의록을 작성하다. -> 비서는 회의록을 작성하기 위해 멈추었다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자] The secretary stopped to take minutes(stop + to부정사) = 비서는 회의록을 작성하기 위해 멈췄다.(이 문장에서는 무엇을 멈추었는 가는 알 수 없다!) The secretary stopped taking minutes(stop + 동명사) = 비서는 회의록을 작성하는 것을 멈췄다.(이 문장에서는 회의록 작성을 멈추었다는 것을 확인할 수 있다!) [해설작성자 : robina]

44. Fill in the blanks ⓐ~ⓒ with appropriate words.(순서대로 ⓐ, ⓑ, ⓒ)(2016년 05월)           1. publicised, accommodate, occupation      2. publicized, accommodate, occupants      3. publicised, accommodate, occupancy      4. publicized, accommodate, occupancy      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 38%

45. What kind of letter is this?(2013년 11월)           1. letter of credit      2. notice of position change      3. cover letter      4. letter for recommendation      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 40%

46. Choose the most appropriate answer for the blank.(2015년 11월)           1. letter of recommendation      2. application form      3. invoice      4. income statement      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%       <문제 해설> invoice = 송장 상품에 대한 거래 시 주요 내용 작성 문서 [해설작성자 : 비서가될테야]

47. Which of the followings is not appropriate for the underlined word ⓐ Postal Directions?(2014년 05월)           1. CONFIDENTIAL      2. REGISTERED MAIL      3. PRINTED MATTER      4. VIA AIR MAIL      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 28%

48. Which of the following is the most appropriate expression for the blank?(2016년 11월)           1. I don't think so.      2. I disagree with what you say.      3. I will do that.      4. I feel the same way.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%

49. According to the followings, which is NOT true?(2019년 05월)           1. If you check-out the hotel early in the morning, the room rate can be changed.      2. Dogs & pets are not allowed at the hotel.      3. Self parking charge is cheaper than Valet parking charge.      4. Every hotel guest can use free Wi-Fi at the lobby.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 호텔 정보 체크인 시 프런트 데스크에서 체크아웃 날짜를 확인하십시오. 인용된 요금은 체크인 날짜와 체류 기간을 기준으로 합니다. 일찍 출발하는 것을 선택한다면, 가격은 변경될 수 있습니다. 체크인: 오후 3시 체크아웃: 오후12시 흡연: 금연(이 호텔은 100% 금연) 주차: 자가 주차 : 21.00달러 ($21.00+세금) 발렛: $55.00+$10.00 SUV 애완동물 : 애완동물 금지 와이파이 : 객실 내 및 로비 와이파이 : 힐튼 우등생 회원 무료 : 다른 모든 투숙객은 14.95달러 입니다. 1. 아침 일찍 호텔을 체크아웃하면 객실료가 변경될 수 있다. 2. 호텔에서는 개와 애완동물이 허용되지 않는다. 3. 자가 주차요금은 발렛 주차요금보다 싸다. 4. 호텔 투숙객이라면 누구나 로비에서 무료 와이파이를 이용할 수 있다. [해설작성자 : 4리곰탕]

50. Which of the following is the MOST appropriate expression for the blanks ⓐ, ⓑ and ⓒ?(2019년 05월)           1. ⓐ how do you, ⓑ suggest, ⓒ gift wrap      2. ⓐ why do you, ⓑ propose, ⓒ valuable      3. ⓐ why don’t we, ⓑ recommend, ⓒ souvenirs      4. ⓐ when do you, ⓑ notify, ⓒ product      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%       <문제 해설> 다음 중 blank, ⓑ, ⓒ에 대해 MOST가 가장 적절한 표현은? A: 이후에 무슨 계획이라도 있니? B:특별한 건 없어. 나는 호텔로 돌아가서 좀 쉬어야겠다. A:그럼, 한국 음식을 먹어봤으니, 우리 이 근처에 있는 한국 관광 명소로 가는게 어때? B:대단해, 추천하고 싶은 곳 있어? A:종로 인사동이 있는데, 외국인 방문객들 사이에서 아주 유명한 곳이야. 인사동에서 한국의 전통문화를 체험할 수 있어. 여기에는 한국화, 수공예, 삼단복 등이 포함된대. B: 그거 재미있겠다. 아마도 나는 거기서 기념품을 살 수도 있을 것 같다. A:좋아 1.    ⓐ how do you, ⓑ suggest, ⓒ gift wrap 2.    ⓐ why do you,(상대방에게 할 일을 조언하거나 해야할 일을 종용하거나 혹은 추천의 의미로 사용된다.)         ⓑ propose, ⓒ valuable 3.    ⓐ why don’t we,(우리가 같이 하는 것을 말할때 쓰임)         ⓑ recommend, ⓒ souvenirs 4.    ⓐ when do you, ⓑ notify, ⓒ product [해설작성자 : 4리곰탕]

51. Choose the MOST appropriate expression.(2020년 11월)           1. (a) when is the board meeting scheduled? (b) On the 9th, Friday at 1:00 p.m.      2. (a) when is the board meeting scheduling? (b) On Friday, the 9th at 1:00 p.m.      3. (a) when does the board meeting scheduling? (b) In the 9th, Friday at 1:00 p.m.      4. (a) when has the board meeting been scheduled? (b) By Friday, the 9th at 1:00 p.m.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 38%       <문제 해설> 일>요일>시간 순 on 요일 at 시간 [해설작성자 : 한번에 합격]

52. Read the following sets of Q&A conversation and choose one that does not match each other.(2017년 05월)      1. A : Why don't you go to a Korean tourist attraction near here?<chal>B : Great. Do you know anywhere you'd like to recommend?      2. A : We had a three-hour layover in JFK airport.<chal>B : I'm glad to hear that. I've heard a lot about you from Ms. Jones.      3. A : Would you like to join us for dinner if you are not busy?<chal>B : Thank you. I'd like that very much.      4. A : Let me take one of your bags.<chal>B : That's very thoughtful of you.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 2. A: 우리는 JFK 공항에서 3시간 동안 경유했다. B: 그 말을 들으니 기쁘네요. 존스 씨한테서 말씀 많이 들었습니다. 1. A: 이 근처에 있는 한국 관광 명소에 가는 게 어떨까요? B : 좋아요. 추천할 만한 곳을 알고 계십니까? 3. A: 바쁘지 않다면 우리와 함께 저녁 먹을래? B: 감사합니다. 저도 저걸 아주 많이 좋아해요. 4. A: 네 가방 중 하나를 내가 들어줄게.B: 정말 사려 깊으시군요. -대충 이런 뜻 [해설작성자 : 지오니]

53. Among the phone conversations, which is LEAST proper?(2020년 11월)      1. A: Is this Bill speaking? B: No, it isn't. He is not in right now.      2. A: I'm sorry, may I ask who's calling, please? B: I'm afraid Jaeho Kim doesn't work here.      3. A: Hello, is this Sinae Travel Service? B: I'm sorry. You have the wrong number.      4. A: May I take a message for him? B: No, thanks. I will call later.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 38%       <문제 해설> 2. A. : 전화를 건 사람이 주구신지 여쭤봐도 될까요? B. : 김재호씨는 현재 여기서 일하고 계시지 않습니다. [해설작성자 : 치킨먹고싶다]

54. According to the followings, which is LEAST true?(2020년 11월)           1. Mr. Chang will leave for ABC Hotel around 5 o'clock.      2. Mr. Trevor wanted to see Mr. Chang yesterday, but he couldn't.      3. Mr. Chang already looked through today's schedule this morning.      4. Ms. Lee is Mr. Trevor's secretary.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 26%       <문제 해설> Ms. Lee는 Mr. Chang의 비서임. [해설작성자 : JIN]

55. According to the following conversation, which one is true?(2018년 11월)           1. Take the elevator to go to the Marketing Department.      2. Marketing Department is on the fifth floor.      3. Marketing Department is by the stairs.      4. The stairs are down the end of the hall.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%

56. Choose one which is not true to the given text.(2018년 05월)           1. Mr. Paul Robinson left this message to Ms. Michelle Lee.      2. Mr. Paul Robinson called Mr. Kim to cancel the meeting of February 4th.      3. Ms. Michelle Lee is working for International Home Appliances.      4. This message should be given to Mr. S. Y. Kim as soon as possible.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%       <문제 해설> 통화내용을 받아적은 사람 = 미쉘 리 /    즉 미쉘리는 kim과 같은 회사입니다. international HA는 Paul의 회사. [해설작성자 : 합격시켜줘]

57. Read the following conversation and choose one which is not true?(2018년 11월)           1. All visitors have to present their identification.      2. Mr. Louis wants to give brochures to his colleagues.      3. Ms. Jenkins didn’t prepare anything for the participants.      4. Mr. Louis can get information about participating companies.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%       <문제 해설> 1. 모든 방문객은 신준증을 제시해야한다. (2번째 Jenkins의 말 중 every visitor has to be registered) 2. Louis씨는 그의 동료들에게 책자를 주고싶어한다. (5번째 Louis의 말 중 i want to share them with my colleagues.) 3. Jenkins씨는 참가자들을 위해 아무것도 준비하지 않았다. (정답) 4. Louis씨는 참여 기업에 대한 정보를 얻을 수 있었다. ( 4번째 Jenkins의 말 중 There is also a list of the participanting companies and information about them을 보면 됨) [해설작성자 : 어려워라]

58. What should secretary do first, after the conversation with her boss?(2017년 05월)           1. To call the committee members and reschedule the meeting      2. To contact the lecturers for the training sessions      3. To contact KTB for the availability of the training facility      4. To make a checklist of equipment necessary for lectures      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

59. Which is LEAST correct about Mr. Kim's itinerary?(2019년 11월)           1. Mr. Kim will have lunch with Mr. Jones in USA.      2. The destination of Mr. Kim's flight is San Francisco.      3. Mr. Kim will attend staff meeting in the afternoon at San Francisco.      4. At 14:00 of local time in San Francisco, he is in flight.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%

60. Which of the followings is the most appropriate for the blank?(2017년 05월)           1. So as soon as it's finished, I'll call you back, OK?      2. The order will be faxed through to the manufacturer.      3. If you have any other questions, just feel free to call me.      4. You'll have to come in person in order to discuss that matter.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%

61. 다음은 공문서의 두문과 결문이다. 이 문서에 관한 설명으로 올바른 것은?(2019년 11월)           1. 대한사회과학회에서 상공대학교 사회과학데이터센터로 발송되는 문서이다.      2. 홍미순 연구원이 기안해서 김주현 국장의 검토를 거쳐서 양지석 학회장이 결재한 후 윤정혜 사무국장에게 협조 받은 문서이다.      3. 이 문서는 사회과학데이터센터의 사무국에서 발송되었다.      4. 이 문서를 최종적으로 받는 사람은 상공대학교 인문사회 연구소장이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 45%       <문제 해설> 공문서의 형식 *두문: 행정기관명, 수신자 *본문: 제목,내용,붙임 *결문: 발신자명의 -기안자,검토자,협조자,결재권자의 직위 또는 직급 및 성명 -생산등록번호와 시행일자,접수등록번호와 접수일자 -발신기관의 우편번호,주소,홈페이지 주소 -발신기관의 전화번호,모사전송번호,담당자 전자우편주소

62. 비서들이 업무상 문서를 작성하고 있다. 문서의 성격에 맞추어 가장 적절하게 작성하는 경우는?(2017년 11월)      1. 이나영 비서는 특정인을 대상으로 무료로 행사에 초대하기 위해서 안내장을 작성하였다.      2. 안수아 비서는 안내장을 작성할 때에 초청장을 작성할 때 보다 예의와 격식을 갖추었다.      3. 정소연 비서는 격식과 기밀을 요하는 문서가 신속하게 전달되어야 하는 경우에 이메일로 발송하였다.      4. 권진서 비서는 상사의 취임안내에 대한 인사장을 보내면서 품격 있는 문장을 사용하지만 어려운 한자어 중심의 표현을 자제하였다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%

63. 다음은 OECD 주요국 고령화속도 순위에 대한 그래프이다. 이에 대한 설명 중 가장 적절한 것은?(2014년 11월)           1. 2013년 기준 한국의 고령인구 비중은 OECD 주요 8개국 중 1위이다.      2. 2013년 기준 한국의 고령화속도는 OECD 주요 8개국 중 1위이다.      3. 2013년 기준 한국의 고령화속도는 OECD 평균속도보다 2배 높다.      4. 2013년 기준 한국의 고령인구가 일본의 노령인구보다 많다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%

64. 다음 중 문서의 성립 및 효력 발생에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 05월)      1. 문서는 당해 문서에 대한 서명에 의한 결재가 있음으로써 성립한다.      2. 문서는 발신자가 문서를 발송함으로써 그 효력이 발생한다.      3. 공고문서의 경우 특별한 규정이 없을 때, 공고가 있은 후 5일이 경과한 날부터 효력이 발생한다.      4. 법규문서 중 법률ㆍ명령ㆍ조례ㆍ규칙은 공포일로부터 20일 경과 후 효력이 발생한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%       <문제 해설> 문서는 수신자에게 도달됨으로써 효력이 발생됩니다 [해설작성자 : 칼국수]

65. 다음 공문서 작성 방법이 올바르게 연결된 것을 모두 고른 것은?(2017년 11월)           1. ㉠, ㉣, ㉤      2. ㉡, ㉢, ㉤      3. ㉠, ㉢, ㉤      4. ㉡, ㉣, ㉤      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%

66. 다음은 상사가 해외 출장 후 박비서에게 전달한 명함이다. 정리순서대로 올바르게 나열한 것을 고르시오.(2020년 11월)           1. (나)-(바)-(마)-(다)-(라)-(가)      2. (다)-(라)-(가)-(나)-(바)-(마)      3. (라)-(바)-(마)-(다)-(나)-(가)      4. (다)-(라)-(나)-(가)-(마)-(바)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 29%       <문제 해설> 성을 기준으로 알파벳 순서대로 정리하면 된다. (다)Kimberley, Charles 는 홍, 길동 처럼 앞이 성이다.     [해설작성자 : ㅂ]

67. 다음 중 이비서의 문서관리에 관한 설명으로 가장 적절하지 못한 것은?(2013년 11월)      1. 문서는 내용에 따라 그 처리기간이나 방법이 동일하게 적용되며, 효율적인 업무수행을 위하여 당일처리를 원칙으로 한다.      2. 문서는 정해진 사무분장에 따라 각자가 직무의 범위 내에서 책임을 가지고 관계규정에 따라 신속, 정확하게 처리한다.      3. 문서는 법령의 규정에 따라 일정한 형식 및 요건을 갖추어야 하고, 권한 있는 자에 의하여 작성, 처리되어야 한다.      4. 문서관리 업무는 문서작성, 배포, 접수, 보관 등 여러 가지가 있고, 이 중 특정 사무에 담당자를 정하여 전담하게 하여 전문성을 높일 수 있다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%

68. 외국계 기업의 김민선비서는 고객의 명함을 정리하고 있다. 다음 중 순서가 가장 적절한 것은?(2015년 11월)           1. (나) - (가) - (라) - (다)      2. (가) - (나) - (다) - (라)      3. (다) - (라) - (가) - (나)      4. (라) - (다) - (나) - (가)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 41%

69. 다음 중 사무실내 바람직한 조명 유지 관리를 위한 방법을 모두 고르시오.(2013년 11월)           1. (가), (나), (라)      2. (가), (라), (마)      3. (가), (나), (다), (마)      4. (다), (라), (마)      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

70. 노트북을 사용하는 최비서가 저장공간 부족 문제 해결을 하기 위해 사용하는 방법으로 적절한 것끼리 묶어진 것을 고르시오.(2016년 11월)           1. 다, 라, 마, 사, 아      2. 가, 나, 마, 바, 사      3. 가, 나, 다, 마, 아      4. 가, 다, 라, 바, 사      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 71%

71. 한강그룹의 김비서는 선정된 고객 1,000명에게 제품 팜플렛과 안내문을 우편발송하려고 한다. 편지 병합을 이용한 업무처리가 가장 적절하지 않은 것은?(2014년 11월)      1. 고객명단에서 선정된 1,000명의 주소와 이름을 엑셀에 저장하여 데이터파일로 사용한다.      2. 파워포인트에서 디자인을 하고 편집병합을 이용하여 이름을 입력한 안내문을 완성한다.      3. MS-Publisher에서 편지병합을 이용하여 팜플렛에 고객이름을 입력한다.      4. 병합된 주소와 이름을 편지봉투에 직접 인쇄한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 33%

72. 다음 중 우편물 수신시 일부인(date stamp)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2013년 11월)      1. 우편물 접수시 봉투 여백에 접수 일부인을 찍어 접수일자와 시간을 기록한다.      2. 일부인을 찍는 이유는 차후에 수신날짜에 대한 참조로 사용하기 위해서다.      3. 일부인을 찍어 두면 우편 사정으로 연착했을 경우 해명이 가능하다.      4. 일부인을 찍어 두면 너무 미뤄두지 않고 회신을 빨리 쓰게 되는 장점이 있다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 25%       <문제 해설> 일부인은 우표와 봉투에 걸쳐 찍고 접수일자를 찍는다. 날짜도장임 [해설작성자 : 비서가될테야] 제15조(문서의 접수·처리) ① 영 제18조제1항에서 “행정안전부령으 로 정하는 접수인”이란 별표 2에 따른 접수인을 말하며, 같은 항 에 따라 접수인을 찍는 경우에는 특별한 사유가 없으면 접수한 문 서의 오른 쪽 위 여백에 찍어야 한다. <개정 2013. 3. 23., 2014. 11. 19., 2017. 7. 26.> 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정·시행규칙 [해설작성자 : 철벽포수]

73. 직무전결규정상 전무이사가 전결인 '과장의 국내출장 건'의 결재를 시행하고자 한다. 박기수 전무이사가 해외출장으로 인해 부재중이여서 직무대행자인 최수영 상무이사가 결재하였다. 이와 관련하여 바르지 않은 것끼리 묶인 것은?(2013년 05월)           1. 가, 나, 다      2. 가, 나, 라      3. 나, 다, 라      4. 가, 나, 다, 라      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 27%       <문제 해설> - 해당 결재는 "전무이사 전결"건이다. 가: 전무이사의 전결 결재이지, 상무이사는 전결권한이 없음으로 본 결재는 대결이다. 나: "대결" 최수영 이라고 표기되있어야 맞다. 라: 전결은 대결과 다르게 담당자가 돌아와 후결을 할 필요가 없다. [해설작성자 : 김똥똬]

74. 다음은 인터넷 관련 용어에 대한 설명이다. 이 중 설명이 가장 적절하지 않은 것은?(2014년 05월)      1. 풀(Pull)은 인터넷 사용자가 서버로부터 요청하여 받은 웹 페이지를 컴퓨터 화면에 보여주는 방식이다.      2. 푸시(Push)는 인터넷 사용자가 요청하지 않은 정보를 서버가 보내는 것이다.      3. 스미싱(Smishing)은 스마트폰 문자메시지를 통해 소액결제를 유도하는 피싱사기수법이다.      4. 캐싱(Caching)은 인터넷 웹사이트의 방문기록을 남겨 사용자와 웹사이트 사이를 매개해주는 정보를 담은 파일이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 41%       <문제 해설> 인터넷 웹사이트의 방문기록을 남겨 사용자와 웹사이트 사이를 매개해주는 정보를 담은 파일 : 쿠키파일 [해설작성자 : 비서가될테야]

75. 다음 중 공문서작성에 대한 설명이 가장 적절하지 못한 것은?(2013년 11월)      1. 공문서나 유가 증권 등에 금액을 표시할 때에는 숫자로 표기하고 그 옆에 괄호를 넣어 한글로 표기한다.      2. 원화를 나타내는 ₩기호와 숫자 사이, 또는 한글로 표기한 금액의 바로 뒤에나 중간에 숫자나 글자를 삽입할 수 있는 공간을 마련해둔다.      3. 전후관계를 명백히 해야 할 필요가 있는 중요한 문서가 2장 이상으로 이루어진 때에는 면표시를 하고, 양면에 내용이 있는 문서는 양면 모두에 면표시를 한다.      4. 공문서의 본문이 끝났을 경우 1자(2타)를 띄우고“끝.”이라고 표시한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%

76. 인터넷 및 정보 관리와 관련된 다음의 용어 중 설명이 잘못된 것은?(2019년 05월)      1. 사이버불링(Cyber Bullying): 이메일, 휴대전화, SNS 등 디지털 서비스를 활용하여 악성댓글이나 굴욕스러운 사진을 올림으로써 이루어지는 개인에 대한 괴롭힘 현상      2. 빅데이터(Big Data): 기존 데이터보다 너무 방대하여 기존의 방법으로 도구나 수집/저장/분석이 어려운 정형 및 비정형 데이터      3. 큐레이션 서비스(Curation Service): 정보과잉시대에 의미있는 정보를 찾아내 더욱 가치 있게 제시해 주는 것으로서 개인의 취향에 맞는 정보를 취합하고, 선별하여 콘텐츠를 제공해주는 서비스      4. 핑크메일(Pink Mail): 사내 활성화된 온라인 의사소통을 통하여 동료들에게 동기부여를 고취하는 일련의 메시지      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%       <문제 해설> 핑크메일(Pink Mail) : 고용주가 직원에게 보내는 해고통보메일...^^ [해설작성자 : 데이식스 노래 들어보세요]

77. 비서가 상사의 개인정보 및 인맥관리를 위한 주소록 관리를 담당하고 있다. 다음 중 개인정보 처리와 관련한 업무처리가 가장 올바른 것은?(2018년 11월)      1. 상사의 주민등록번호 및 각종 아이디 및 패스워드가 기재된 개인 정보 파일은 매우 빈번하게 사용하므로, 업무 중에는 암호화를 풀고, 퇴근 시에 암호를 걸어 보관하였다.      2. 상사의 여권번호를 포함한 개인정보파일 및 외부인 연락처 파일이 저장된 컴퓨터 전체를 비밀번호로 로그인하도록 암호화하였으므로 개별파일은 암호화하지 않았다.      3. 상사에게 비서가 개인정보를 제공하고 활용하는데 동의한다고하는 개인정보제공 및 활용동의서를 미리 받아두었다.      4. 상사의 개인정보 신상카드에 비어 있는 난이 있는 경우, 상사에게 여쭈어서 모든 난을 채워 놓는다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%

78. 다음은 기업에서 발생한 컴퓨터 범죄의 예이다. 이 사례에 해당하는 컴퓨터 범죄는 무엇인가?(2018년 05월)           1. 스파이 웨어      2. 하이재킹      3. 스피어 피싱      4. 디도스 공격      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%       <문제 해설> 스피어 피싱: 특정 조직을 대상으로 시도되는 이메일이나 전자통신 사기를 말하며, 주로 허가받지 않은 사용자가 기밀 데이터에 접근하여 정보를 탈취하는 것을 목적으로 한다. 스피어 피싱은 일반적인 해커들에 의해 무작위적으로 이루어지기보다는 금전적 목적이나 무역 기밀 및 군사적 정보를 노리는 목적을 가지고 수행된다. [두산백과] [해설작성자 : 비서가될테야] 스파이 웨어 : 스파이웨어는 스파이와 소프트웨어의 합성어로, 사용자 몰래 PC에 설치되어 정보를 수집하는 악성코드를 말한다. [해설작성자 : 합격좀제발요]

79. 다음 중 발신 문서의 처리방법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 11월)      1. 특별 우편물은 편지 본문 오른쪽 상단에 특별 우편물 표시를 한다.      2. 발신문서는 복사본을 만들어 보관하며, 발신기록부를 만들어 기록해 둔다.      3. 기밀을 요하는 경우에는 사내문서라 할지라도 봉투를 봉하여 전달한다.      4. 발송 문서의 양이 많은 경우에는 요금 별납 혹은 요금후납이 인쇄되어 있는 봉투를 사용하거나 스탬프를 찍는다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 40%       <문제 해설> 특별 우편물은 편지 본문이 아닌 편지 봉투(외부)에 특별 우편물 표시를 해야 한다. [해설작성자 : 비비빅]

80. 다음 중 성격이 같은 어플리케이션끼리 적절하게 묶인 것은?(2017년 11월)      1. 조르테 - 구글캘린더 - 리멤버      2. 구글 캘린더 - 어썸노트 - 캠카드      3. 어썸노트 - 조르테 –구글 캘린더      4. 리멤버 - 캠카드 - 조르테      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 44%       <문제 해설> 조르테(Jorte Calendar) - 일정 구글 캘린터 - 일정 어썸노트(Awesome Note) - 일정 리멤버(Remember) - 명함 캠카드 - 명함 [해설작성자 : 곧합격]

비서 1급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(7183567)을 이용해 주셔서 감사합니다.
, 필기, 기출문제, 전자문제집, CBT, 온라인, 모의테스트, 모의고사