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사무자동화산업기사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2008년 03월 02일(9307732)

1과목 : 사무자동화 시스템

1. 다음 중 신체장애를 유발할 수 있는 사무환경과 관계없는 것은?      1. 온도, 소음 등의 작업환경      2. 작업 공간      3. 사무자동화기기의 작업시간      4. 사무자동화기기간의 비호환성      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 93%       <문제 해설> 사무자동화 기기 간의 비호환성은 업무의 효율성을 떨어뜨리는 요인이지 신체 장애를 유발하는 사무 환경은 아님 [해설작성자 : 한밭대학교 멀티미디어공학과 이상진]

2. 스프레드시트에서 기존 목록이나 표에 있는 데이터를 요약하고 분석할 수 있는 것은?      1. 필터      2. 매크로      3. 피벗테이블      4. VLOOKUP      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 85%       <문제 해설> 필터는 조건에 맞게 골라내는거고, 매크로는 반복적인 서식등을 줄때 사용되고 VLOOKUP은 함수입니다. 피벗테이블은 표를 요약할때 사용됩니다.

3. 고정전화망이나 이동 통신망 등 회로스위치나 소켓스위치가 다른 공중통신서비스를 IP기술이나 인터넷 전화에 쓰이는 프로토콜인 SIP로 통합하여 멀티미디어 서비스를 실현시키는 방식은?      1. VoD      2. WLAN      3. VoIP      4. IMS      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 59%       <문제 해설> IMS : 고정전화망이나 이동 통신망 등 회로 스위치나 소켓스위치가 다른 공중통신서비스를 IP기술이나 인터넷 전화에 쓰이는 프로토콜인 SIP로 통합하여 멀티미디어 서비스를 실시키는 방식 [해설작성자 : 교촌 선생님]

4. 다음 중 사무자동화의 기대효과와 거리가 먼 것은?      1. 조직의 최적화      2. 생산성의 개선      3. 부수적 기능(Shadow Function)의 증가      4. 적시성(Timing)의 증가      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%       <문제 해설> 사무자동화 시스템은 부수적 기능을 감소시킵니다. 부수적기능이란 전화를 걸때 틀린 전화번호를 누르거나 통화중 신호음과 같이 어떤 작업을 수행하는데 있어 예측할 수 없는 기능입니다. <사무자동화의 기대효과> -생산성의 향상 -조직의 최적화 -경쟁력의 증대 [해설작성자 : 교촌 선생님]

5. 다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?      1. USB 메모리      2. 자기테이프      3. 하드디스크      4. 램      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%       <문제 해설> 램(RAM, Random Access Memory): 주기억장치로 사용되며 전원이 차단되면 저장된 데이터가 사라지는 휘발성 메모리 [해설작성자: 그저즐길뿐]

6. 다음 중 컴퓨터의 성능을 높이기 위하여 명령어의 처리속도를 CPU와 같도록 할 목적으로 기억장치와 CPU 사이에 사용하는 것은?      1. Virtual memory      2. DMA      3. Associate memory      4. Cache memory      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 85%       <문제 해설> 가상 기억 장치(가상 메모리, Virtual Memory) : 주기억 장치의 기억 용량 한계를 극복하기 위하여 보조기억 장치를 주기억 장치처럼 사용하는 방법 캐시 메모리(Cache Memory) : CPU와 주기억 장치의 속도 차이를 극복하기 위해 CPU와 주기억 장치 사이에 두는 고속의 메모리 직접 메모리 접근(DMA, Direct Memory Access) : 컴퓨터 주변장치(보조기억장치, 입출력장치 등)들이 CPU를 거치지 않고 직접 메모리에 접근할 수 있게 하여 컴퓨터의 성능이 향상되는 기술 [해설작성자: 그저즐길뿐]

7. 다음 중 사무자동화의 정성적 효과인 것은?      1. 재고, 설비, 금리 등에 대한 직접비, 간접비의 개선      2. 수익성 향상을 위한 지원      3. 시장(환경)의 변화에 신속히 대처      4. 정보의 입수까지 드는 전체 비용의 절감      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%       <문제 해설> 정량적은 양적효과 정성적은 질적효과 시장(환경)의 변화에 신속히 대처하는 것은 정성적(질적) 효과에 해당합니다. 정성적 효과는 품질, 서비스, 만족도, 정확성과 같이 사무자동화의 질적인 평가를 의미합니다. [해설작성자 : 교촌 선생님]

8. 다음 중 연산장치의 구성요소가 아닌 것은?      1. 가산기      2. 감산기      3. 누산기      4. 레지스터      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 75%       <문제 해설> 연산장치 : 가산기, 보수기, 누산기, 데이터 레지스터로 구성되며 감산을 위해서는 보수기를 이용.

9. 다음 중 6매의 디스크로 구성된 디스크 팩의 사용 가능한 기록표면은 몇 면인가?      1. 6면      2. 8면      3. 10면      4. 12면      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 디스크팩은 양면을 사용 하지만 맨 위와 아래는 사용하지 않기 때문에 답은 10장

10. 전자 우편에서 인증, 메시지 무결성, 송신처의 부인방지, 데이터 보안과 같은 암호학적 보안 서비스를 제공할 수 있는 것은?      1. 세션키 분배방식      2. POP3      3. S/MIME      4. SMTP      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%       <문제 해설> S/MIME: [ Security Services for MIME, Security Services for Multipurpose Internet Mail Extension ] 이메일의 안전성을 지키는 전송 방식의 하나. 인터넷 환경은 본래 보안이 취약하여 온라인 구매 등 전자 상거래 보급에 걸림돌이 되고 있기 때문에 이러한 기술이 급격히 향상되고 있다. 또 하나의 유력한 방식인 PEM이 전자 인증국(CA:certification authority)에 의한 운용을 전제로 하고 있는 반면, S/MIME는 CA 없이도 실현할 수 있다. 이용자는 1조의 공통 키와 비밀 키를 사전에 가질 필요가 있다. 이메일의 표준 시방인 MIME를 확장해서 이메일 본체에 대한 암호 처리와 이메일에 첨부하는 전자 서명을 제공하고 있다. 안전(보안)의 필요성이 높아지고 있는 만큼 차세대 이메일 표준 규격으로 기대되고 있다.

11. 다음 중 원격회의 시스템의 장점으로 옳지 않은 것은?      1. 시간절약      2. 개인적 정보접근 가능      3. 신속한 의사결정      4. 의사소통기능의 강화      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%       <문제 해설> 원격회의 시스템은 멀리 떨어져 있는 회의실 상호 간을 통신 회선으로 연결하여 회의를 진행하는 시스템입니다. 화면을 통해 서로의 의견이나 정보를 주고받는 것으로, 임의로 개인정보에 접근할 수는 없습니다.

12. 다음 중 사무자동화 수행방식의 종류에 해당하지 않은 것은?      1. 전사적 접근방식      2. 상향식 접근방식      3. 하향식 접근방식      4. 계층별 접근방식      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%       <문제 해설> 사무자동화 수행방식 1.상향식 접근방식 : 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키는 방식 2.하향식 접근방식 : 전체 조직을 총괄 분석하여 자동화에 방해되는 제반 요인을 배제하고 경영자가 요구하는 최적의 시스템을 구축할 수 있는 방식 3.전사적(하향식 상향식 절충) : 사업 전반에 걸쳐 문제점이나 개선점을 분석 정리하여 추진되는 방식 [해설작성자 : 에일리정]

13. 저장매체인 DVD에서 특히 영상 데이터 저장시 적용되는 압축 방식은?      1. MPEG1      2. JPEG      3. MPEG2      4. MPEG4      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%       <문제 해설> MPEG1 : CD MPEG2 : DVD MPEG4 : 멀티미디어 통신,화상회의시스템 [해설작성자 : jjunge]

14. 기업 내의 컴퓨터 애플리케이션들을 현대화하고, 통합하고, 조정하는 것을 목표로 세운 계획, 방법 및 도구 등을 일컫는 것은?      1. e-business      2. BPR      3. EAI      4. ERP      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 41%       <문제 해설> - EAI : 기업내의 컴퓨터 애플리케이션들을 현대화하고, 통합하고, 조정하는 것을 목표로세운 계획,방법 및 도두 등을 일컫는 것. - BPR : 경쟁우위확보를 위해 기업의 핵심부문에서 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 요인의 획기적인 향상을 이룰 수 있도록, 프로세스를 근간으로 비즈니스 시스템을 근본적으로 재설계하여 극적인 성과를 추구하는 것. -ERP(전사적 자원관리) : 기업의 회계, 인사, 재무 등을 비롯해 생산, 구매, 재고 주문등의 업무를 돕는 통합 응용 시스템 [해설작성자 : 교촌 선생님]

15. 다음 중 사무자동화(OA)의 접근방법의 유형에 속하지 않는 것은?      1. 부분 전개 접근방법      2. 업무별 접근방법      3. 사원별 접근방법      4. 계층별 접근방법      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> 사무자동화의 접근방식의 종류 1. 전사적 접근방식  2. 부문(분) 전개 접근방식  3. 공통 과제형 접근방식 4. 기기 도입형 접근방식  5. 계층별 접근 방식  6. 업무별 접근 방식

16. 정보통신망 구조 중에서 중앙에 컴퓨터가 있고 그 주위에 분산된 터미널을 연결시키는 형태의 통신망 구조는?      1. 성형 통신망      2. 트리형 통신망      3. 링형 통신망      4. 버스형 통신망      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%       <문제 해설> 성형(중앙 집중형) : 중앙에컴퓨터가있고 이를 중심으로 단말 장치들이 연결되는 중앙 집중식의 네트워크 구성형태

17. 압축 기법 중 멀티미디어 정보에서 의학용 영상 등과 같은 정확성이 요구되는 데이터들의 압축에 주로 사용되는 비트 보존 압축기법이라 하는 것은?      1. 손실 압축      2. 무손실 압축      3. 영상 압축      4. 음향 압축      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 90%       <문제 해설> 무손실 압축은 복원한 데이터가 압축전의 데이터와 완전히 일치하는 것으로 정확성이 요구되는 데이터에 주로 사용됩니다. 손실 압축기법은 데이터에서 중복되는 내용을 제거하여 압축율을 높이는 것으로 복원한 데이터가 압축전의 데이터와 일치하지 않습니다. [해설작성자 : 교촌 선생님]

18. 다음 중 전자화폐의 특징에 해당하지 않은 것은?      1. 전자 화폐는 한국은행에서 발행한다.      2. 사적인 비밀보장이 갖추어져야 한다.      3. 다른 사람에게 이전이 가능해야 한다.      4. 전자화폐의 보안성이 물리적인 존재에 의존해서는 안 된다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 84%       <문제 해설> 전자화폐는 발행 허가를 받은 법인 기관에서 발행한다 [해설작성자 : 초코초코]

19. 어떤 응용프로그램을 사용하는지에 관계없이 데이터베이스를 자유롭게 사용하기 위하여 만든 응용프로그램의 표준 방법을 무엇이라 하는가?      1. GUI      2. ODBC      3. interface      4. 운영체제      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 51%       <문제 해설> *ODBC(Open DataBase Connectivity) - 개방형 데이터베이스 접속규격으로 공통적인 인터페이스를 통해 서로 다른 데이터베이스 파일을 볼수 있도록 만들어 준 데이터베이스 표준 접속 규격 [해설작성자 : 쩡s]

20. 사람이 어떤 한 가지 일의 처리를 컴퓨터에 지시한 후에 그 결과를 얻을 때까지 걸리는 시간을 무엇이라 하는가?      1. Throughput      2. Turn Around Time      3. Run Time      4. Seek Time      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 71%

2과목 : 사무경영관리 개론

21. 사무의 표준을 정하는 구비조건에 해당하지 않은 것은?      1. 사무표준은 정확해야 한다.      2. 주기적으로 재검토 하여야 한다.      3. 일단 정하면 변경하지 않아야 한다.      4. 사무작업내용과 근무조건을 분석한 다음에 만들어져야 한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%

22. DDC(Dewey Decimal Classification)에 의한 분류 중 연결이 틀린 것은?      1. 100 : 철학      2. 200 : 기술      3. 300 : 사회과학      4. 500 : 자연과학      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%       <문제 해설> 듀이 십진 분류법(DDC, Dewey Decimal Classification) 멜빌 듀이가 고안한 도서 분류 체계이며 분류 방법은 아래와 같다 000 - 컴퓨터 과학, 정보 총류 (Computer science, information & general works) 100 - 철학, 심리학 (Philosophy & psychology) 200 - 종교 (Religion) 300 - 사회 과학 (Social sciences) 400 - 언어 (Language) 500 - 과학 (Science) 600 - 기술 (Technology) 700 - 예술, 레크리에이션 (Arts & recreation) 800 - 문학 (Literature) 900 - 역사, 지리 (History & geography) 200은 기술이 아닌 종교이며, 기술은 600이다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>.<]

23. 실제의 실험이 불가능하거나 시간적, 경제적으로 어려움이 많은 경우 또는 해석적인 방법으로 해답을 구할 수 없는 경우에 대한 가상 모의실험은?      1. Conversion      2. Simulation      3. Preparation      4. Debugging      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 93%       <문제 해설> 실제로 실험이 불가능하거나 어려운 경우에 가상 모의실험을 하는 것은 시뮬레이션이다. 정답은 2번 Simulation [해설작성자 : 짱기여운냥냥이>.<]

24. 정보의 저장, 검색에 이용되는 마이크로필름시스템에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?      1. 고밀도기록이 가능하여 대용량화가기 쉽다.      2. 검색시간이 매우 짧아 온라인처리에 적당하다.      3. 기록내용을 확대하면 그대로 재현된다.      4. 기록내용의 보존이 반영구적이라 할 수 있다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 기록할 때 처리가 복잡하고 검색 시간이 길다는 단점이 있다. 검색시간이 짧다는 말은 틀렸으므로 답은 2번 [해설작성자 : 짱기여운냥냥이>.<]

25. 전자문서를 작성한 행정기관, 보조기관, 보좌기관 또는 공무원의 신원과 전자문서의 변경 여부를 확인할 수 있는 정보로서 당해 문서에 고유한 것은?      1. 행정전자서명      2. 개인인증서      3. 인증서명      4. 전자사인      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%       <문제 해설> 전자정부법 제2조(정의) (... 전략) 9. "행정전자서명"이란 전자문서를 작성한 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 기관 또는 그 기관에서 직접 업무를 담당하는 사람의 신원과 전자문서의 변경 여부를 확인할 수 있는 정보로서 그 문서에 고유한 것을 말한다. 가. 행정기관 나. 행정기관의 보조기관 및 보좌기관 다. 행정기관과 전자문서를 유통하는 기관, 법인 및 단체 라. 제36조제2항의 기관, 법인 및 단체 (후략 ...) [해설작성자 : 짱귀요미인거야>.<]

26. 사무실내 배치를 할 때 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?      1. 통일된 사무용 기구를 사용한다.      2. 채광은 우측에서 잡히도록 한다.      3. 자주 사용하는 사무용품은 그것을 사용하는 사무원 가까이에 배치한다.      4. 업무에 알맞은 면적을 확보한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 86%

27. 다음 중 자료의 수집 방법에 해당하지 않은 것은?      1. 납본      2. 구입      3. 교환      4. 변경      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%       <문제 해설> 자료의 수집 방법 : 납본, 구입, 수증, 교환, 다운로드, 이관 등이 있으나 변경은 해당하지 않는다 [해설작성자 : 짱귀요미인거야>_<]

28. 다음 중 사무통제의 절차가 순서대로 나열된 것은?      1. 계획→준비→일정수립→지시→전달→감독→비교→시정      2. 계획→일정수립→준비→감독→지시→전달→비교→시정      3. 계획→준비→일정수립→전달→비교→지시→감독→시정      4. 계획→일정수립→준비→전달→지시→감독→비교→시정      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%       <문제 해설> 사무통제의 절차는 '계획->일정수립->준비->전달->지시->감독->비교->시정'순으로 진행됩니다. [해설작성자 : 교촌 선생님]

29. 계획을 세우고 이를 달성하기 위하여 인간, 기계, 자료, 방법 등을 조정하는 모든 활동을 무엇이라고 하는가?      1. 조직      2. 관리      3. 행동      4. 통제      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%

30. 공중의 수요에 응하기 위하여 프로그램을 복제·배포하는 행위를 말하는 것은?      1. 복제      2. 개작      3. 공표      4. 발행      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%       <문제 해설> 컴퓨터프로그램보호법 제1장 총칙 제2조 (정의) - 이 법에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 1. "컴퓨터프로그램저작물"이라 함은 특정한 결과를 얻기 위하여 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치(이하 "컴퓨터"라 한다)안에서 직접 또는 간접으로 사용되는 일련의 지시·명령으로 표현된 창작물을 말한다. 2. "프로그램저작자"라 함은 컴퓨터프로그램저작물(이하 "프로그램"이라 한다)을 창작한 자를 말한다. 3. "복제"라 함은 프로그램을 유형물에 고정시켜 새로운 창작성을 더하지 아니하고 다시 제작하는 행위를 말한다. 4. "개작"이라 함은 원프로그램의 일련의 지시·명령의 전부 또는 상당부분을 이용하여 새로운 프로그램을 창작하는 행위를 말한다. 5. "공표"라 함은 프로그램을 발행하거나 이를 공중(공중)에게 제시하는 행위를 말한다. 5의2. "배포"라 함은 원프로그램 또는 그 복제물을 공중에게 대가를 받거나 받지 아니하고 양도 또는 대여하는 행위를 말한다. 6. "발행"이라 함은 공중의 수요에 응하기 위하여 프로그램을 복제·배포하는 행위를 말한다. 7. "전송"이라 함은 공중이 수신하거나 이용할 수 있도록 하기 위하여 정보통신의 방법에 의하여 프로그램을 송신하거나 이용에 제공하는 행위를 말한다. 8. "권리관리정보"라 함은 다음 각목의 1에 해당하는 정보 또는 그 정보를 나타내는 숫자나 부호로서 원프로그램 또는 그 복제물에 부착되거나 그 실행 또는 전송에 수반되는 것을 말한다. 가. 프로그램저작물에 관한 정보 나. 프로그램저작물의 저작자 및 권리자를 식별하기 위한 정보 다. 프로그램저작물의 사용방법 및 조건에 관한 정보 9. "기술적보호조치"라 함은 프로그램에 관한 식별번호·고유번호 입력, 암호화 기타 이 법에 의한 권리를 효과적으로 보호하는 핵심기술 또는 장치 등을 통하여 프로그램저작권을 보호하는 조치를 말한다. 10. "프로그램코드역분석"이라 함은 독립적으로 창작된 프로그램과 다른 프로그램과의 호환에 필요한 정보를 얻기 위하여 프로그램코드를 복제 또는 변환하는 것을 말한다. 11. "온라인서비스제공자"라 함은 다른 사람이 정보통신망( 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호의 규정에 따른 정보통신망을 말한다. 이하 같다)을 통하여 프로그램을 복제하거나 전송할 수 있도록 하는 서비스를 제공하는 자를 말한다. 해당 정의에서 컴퓨터프로그램저작물의 정의로 옳은 것은? 이라는 문제가 출제된 적이 있고 독립적으로 창작된 ... 복제 또는 변환하는 것이 무엇인지 묻는 문제(답은 프로그램코드역분석)가 출제된 적도 있습니다. [해설작성자 : 짱기여운냥냥이>.<]

31. 사무작업의 분산화의 가장 큰 장점은?      1. 사무원의 관리가 용이하다.      2. 사무작업의 기계화가 쉽고, 사무기기, 설비의 이용도를 높일 수 있다.      3. 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있다.      4. 사무 생산성 향상에 효과적이다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%       <문제 해설> 집중화의 장단점 : 중앙컴퓨터로 모든 작업 수행(전사적관리)->중앙컴퓨터의 과부하->대용량컴퓨터필요 분산화의 장단점 : 여러대의 컴퓨터에 하나의 통신회선으로 연결하여 하나의 작업처리->자원과 데이터공유가 가능->환경변화에 신속->작업부하 조절 가능->유연성,신뢰성,확장성우수->보안이어려움->집중처리에 비해 소프트웨어 개발이 어려움 [해설작성자 : jjunge]

32. 문서처리의 기본적인 원칙에 해당하지 않은 것은?      1. 법령적합의 원칙      2. 책임처리의 원칙      3. 즉일처리의 원칙      4. 보안의 원칙      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%       <문제 해설> 문서처리의 기본원칙 : 즉일처리의 원칙, 책임처리의 원칙, 법령적합의 원칙이 있습니다

33. “산업보건기준에 관한 규칙”에서 사업주가 휴게시설에 국소배기장치를 설치한 경우 규정에 따라 자체검사를 실시한 때 기록·보존하여야 할 사항이 아닌 것은?      1. 검사방법      2. 검사구분      3. 검사내용      4. 검사결과에 따른 필요한 조치사항      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 46%       <문제 해설> 국소배기장치는 사업장이나 공장에서 오염물질이 발생될 경우 이를 배출하기 위한 장치를 의미합니다. 국소배기장치를 자체검사할 경우에는 검사연월일, 검사방법,검사장소,검사결과, 검사를 실시한 자의 성명, 필요한 조치를 한 때에는 그 조치내용 등을 기록 보존해야 합니다. [해설작성자 : 교촌 선생님]

34. 다음은 사무량 측정의 방법 중 어떤 것을 설명한 것인가?           1. 관측법      2. WS(Work Sampling)법      3. CMU(Clerical Minutes per Unit)법      4. PTS(Predetermined Time Standard)법      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 85%

35. 자료의 내용을 요약·정리한 것으로 이용자가 원문 참조를 해야 할 것인가의 여부를 정하는 지침이 되는 것을 무엇이라 하는가?      1. 초록      2. 색인      3. 목록      4. 각주      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%       <문제 해설> 초록(抄錄) [명사] 필요한 부분만을 뽑아서 적음. 또는 그런 기록.

36. 사무자동화의 한 방법으로서 사무 진행의 통제를 전담하는 부서가 처리해야 할 서류를 정리, 보관하여 두었다가 처리해야 할 시기에 사무처리 담당자에게 전달해서 처리하도록 하는 제도를 무엇이라 하는가?      1. 티클러 시스템(tickler system)      2. 보고제도      3. 간트도표(gantt chart)      4. 자동독촉제도(come up system)      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%

37. 다음 중 MIS(경영정보시스템)에 대한 설명으로 가장 관계가 먼 것은?      1. MIS는 기업의 전략, 계획, 조정, 관리, 운영 등의 결정을 보조하는 특징을 갖고 있다.      2. MIS는 창조적이고 지적인 공학과 관계없는 프로그래밍을 통한 단순 업무 전산화를 말한다.      3. MIS의 전문성은 기업의 업무를 분석하고 기업경영을 진단하는 능력이다.      4. MIS는 분석과 진단에 의해 기업업무의 정보요구가 정의 되어야 하고, 정의된 정보를 효율적으로 처리할 수 있는 시스템을 개발하고 관리하는 특징을 갖고 있다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 67%

38. 전자거래의 촉진을 위한 사업을 효율적·체계적으로 추진하고 전자거래관련 정책의 개발을 지원하기 위하여 설치하는 것은?      1. 한국무역협회      2. 정보통신산업진흥원      3. 전자거래사업협회      4. 한국전자상거래위원회      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

39. “지방자치단체의 행정기구와 정원기준 등에 관한 규정 시행 규칙”에 의해 표준정원의 산정방법과 타당성을 심의하기 위한 곳은?      1. 인력조정위원회      2. 인력평가위원회      3. 표준정원산식심의위원회      4. 표준정원산정위원회      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%

40. 다음 중 사무를 위한 작업이 아닌 것은?      1. 기록(writing)      2. 의사소통(communication)      3. 접근(access)      4. 분류 및 정리(classifying and Filling)      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%       <문제 해설> 사무작업에는 기록,계산,통신,회의,분류 및 정리 등의 작업이 있습니다. [해설작성자 : jjunge]

3과목 : 프로그래밍 일반

41. 프로그램 언어의 구문 형식을 정의하는 가장 보편적인 방법으로 사용되는 것은?      1. CASE      2. DFD      3. BNF      4. HIPO      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%

42. C 언어의 관계연산자를 사용하여 다음 내용을 옳게 나타낸 것은?           1. A ~= B      2. A #= B      3. A /= B      4. A != B      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 89%       <문제 해설> C언어에서 같지 않다(not equal)을 나타내는 관계 연산자는 != 입니다. A /= B는 A = A / B와 의미가 같습니다. [해설작성자 : 짱귀요미인거야>_<]

43. 저급 언어(Low-LEvel Language)에 해당하는 것은?      1. C      2. ASSEMBLY Language      3. COBOL      4. FORTRAN      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 91%       <문제 해설> C언어나 COBOL, FORTRAN 등은 인간이 사용하는 언어와 유사한 형태를 가지는 고급 언어에 해당합니다. 저급 언어는 일반적으로 기계어와 어셈블리어를 일컫는 용어입니다. [해설작성자 : 짱기여운냥냥이>.<]

44. 프로그램 개발 과정에서 프로그램 안에 내재해 있는 논리적 오류를 발견하고 수정하는 작업은?      1. Loading      2. Debugging      3. Linking      4. Hashing      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 94%       <문제 해설> 논리적 오류 : Bug(버그) 그 오류를 발견하고 수정하는 작업 : Debugging(디버깅) [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>.<]

45. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?      1. Auto      2. Static      3. Register      4. Scope      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%       <문제 해설> C언어에서 scope라는 기억 클래스는 없습니다. C언어의 기억 클래스 : auto, register, static, extern [해설작성자 : 교촌 선생님]

46. C 언어의 연산자 중 오른쪽에서 왼쪽으로의 결합법칙을 따르지 않는 것은?      1. sizeof      2. <<      3. !      4. ++      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%       <문제 해설> sizeof : 자료형의 크기. (결합 법칙 : ←) << : 비트를 왼쪽으로 시프트. (결합 법칙 : →) ! : 논리 NOT. (결합 법칙 : ←) ++ : 증가 연산자 (결합 법칙 : x++로 쓰는 경우 → , ++x로 쓰는 경우 ←) ++나 --연산자는 피연산자가 어느쪽에 있는지에 따라 좌에서 우로의 결합, 우에서 좌로의 결합이 바뀝니다. ※x++로 쓰면 연산 후 x값 증가, ++x로 쓰면 x를 증가시킨 후 연산 예시1) int a = 100; int x = 1; a += x++; 라는 코드가 있으면 a = a+x라는 연산을 먼저 한 후  x = x+1이므로 a는 101, x는 2가 됨 예시2) int a = 100; int x = 1; a += ++x; 라는 코드가 있으면 x = x+1을 하여 먼저 x값을 증가시킨 후 a = a+x 연산을 하므로 a는 102, x는 2가 됨 [해설작성자 : 짱귀요미인거야>_<]

47. 이항(Binary) 연산자 연산이 아닌 것은?      1. XOR      2. OR      3. AND      4. COMPLEMENT      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 92%       <문제 해설> COMPLEMENT는 피연산자가 1개인 단항 연산자입니다. 다른 단항 연산자로는 NOT, SHIFT 등이 있습니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

48. 수식구문의 표현법 중 피연산자를 먼저 표기하고 연산자를 나중에 표기하는 방법은?      1. Prefix Notation      2. Infix Notation      3. Postfix Notation      4. Best Notation      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> Prefix  : 전위연산으로 연산자를 맨 앞에 표기하고 피연산자를 뒤에 두는 방법 Infix   : 중위연산으로 연산자를 중앙에 표기하는 방법(일반적인 계산) Postfix : 후위연산으로 연산자를 맨 마지막에 표기하는 방법

49. 프로그램 수행 순으로 옳게 나열된 것은?           1. ②→③→④→①      2. ①→②→③→④      3. ①→④→③→②      4. ④→②→①→③      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 88%

50. 프로세스의 정으로 옳지 않은 것은?      1. 동기적 행위를 일으키는 주체      2. PCB를 가진 프로그램      3. 실행 중인 프로그램      4. 프로세서가 할당되는 실체      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%       <문제 해설> 비동기적 행위를 일으키는 주체여야합니다 [해설작성자 : 이철호]

51. C 언어에서 문자형 자료를 나타내는 데이터 형은?      1. integer      2. int      3. char      4. character      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%       <문제 해설> c언어에서 문자형 자료를 나타내는 데이터형은 char입니다. integer, character는 사용되지 않으며 int는 정수형 데이터입니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

52. BNF에서 사용되는 심볼 중 “정의”의 의미를 갖는 것은?      1. ::=      2. #      3. l      4. &      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 92%       <문제 해설> 자주 출제되는 문제입니다. "BNF에서 정의의 의미를 갖는 것"라는 문구가 보이면 ::=를 선택하면 됩니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓]

53. HRN 스케줄링 기법에서 우선순위를 구하는 방법은?      1. 대기시간/서비스를 받을 시간      2. 서비스를 받을 시간/대기시간      3. 서비스를 받을 시간/(대기시간+서비스를 받을 시간)      4. (대기시간+서비스를 받을 시간)/서비스를 받을 시간      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%       <문제 해설> SJF 스케줄링 기법에서 짧은 작업과 긴 작업의 불평등을 해소하여 긴 작업이 무한 대기 상태에 빠지는 것을 방지하는 방법입니다. (대기시간) + (서비스를 받을 시간)을 (서비스를 받을 시간)으로 나눈 값으로 우선순위를 구합니다. 대기시간이 길어지면 분자의 값이 계속 커져서 우선순위가 증가하게 되는 방식입니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

54. 동적바인딩(Dynamic binding)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?      1. 후기 바인딩(Late binding)이라고도 한다.      2. 정적 바인딩에 비하여 융통성을 확보할 수 있다.      3. 실행 이전에 일어나는 바인딩이다.      4. 동적 속성을 갖는다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

55. C 언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스에 대한 의미가 옳지 않은 것은?      1. ＼r : form feed      2. ＼n : new line      3. ＼t : tab      4. ＼b : backspace      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%       <문제 해설> ＼r 은 캐리지 리턴을 의미합니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

56. 다음 설명과 가장 밀접한 관계가 있는 것은?           1. 모니터      2. 워킹 셋      3. 코루틴      4. 페이지      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%

57. C 언어의 함수 중 문자열 입력 함수는?      1. getchar( )      2. gets( )      3. puts( )      4. putchar( )      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 68%       <문제 해설> 문자 하나 : char, 문자열 : s(string), 입력 : get, 출력 : put 이를 통해 각 함수의 역할을 알아보면 getchar : 문자 하나 입력받음 gets : 문자열을 입력받음 puts : 문자열을 출력함 putchar : 문자 하나를 출력함 [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

58. 구문에 의한 문장 생성 과정을 나타내는 것으로서, 어떤 표현이 BNF에 의해 바르게 작성되었는지 확인하기 위해 만드는 트리는?      1. 문법 트리      2. 파스 트리      3. 어휘 트리      4. 구문 트리      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 88%       <문제 해설> 자주 출제되는 문제입니다. 어떤 표현이 BNF에 의해 바르게 작성되었는지 확인하기 위해 만드는 트리는 파스 트리입니다. [해설작성자 : 짱기여운냥냥이>.<]

59. 변수(Variable)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?      1. 프로그램 실행 과정에서 하나의 기억 장소를 차지한다.      2. 변수의 유형은 컴파일 시간에 한번 정해지면 일반적으로 그대로 유지한다.      3. 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 공간을 의미한다.      4. 변수는 이름, 값, 속성, 참조의 요소로 구성된다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 85%       <문제 해설> 변수: 기억장치의 한장소를 추상화한것       프로그램이 동작하는 동안 수시로 변할 수있음       변수의 유형은 컴파일 시간에 정해지면 그 후엔 일반적으로 변할 수 없음 상수 : 프로그램이 동작하는 동안 값이 바뀌지 않는 공간을 의미함

60. 구조화 프로그래밍(Structured programming)의 기본 구조에 해당하지 않는 것은?      1. 순차구조(Sequence structure)      2. 선택구조(Selection structure)      3. 그물구조(Network structure)      4. 반복구조(Iteration structure)      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 83%

4과목 : 정보통신 개론

61. 패킷교환망에서 각 노드에서 들어온 패킷을 다른 모든 링크로 복사하여 전송하는 형태는?      1. 고정 경로배정(fixed routing)      2. 플러딩(flooding)      3. 임의 경로배정(random routing)      4. 적응 경로배정(adaptive routing)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%

62. 다음 중 HDLC Frame의 구조 순서로 옳은 것은?           1. I-C-A-F-FCS-F      2. C-F-I-FCS-A-F      3. F-A-C-I-FCS-F      4. F-FCS-A-C-I-F      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%       <문제 해설> HDLC Frame의 구조 Flag - Address - Control - Information - Frame Check Sequence - Flag 앞뒤로 플래그가 있고 주소-제어-정보 순임을 기억하면 크게 어렵지 않게 풀 수 있습니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

63. PCM 전송방식에서 신호의 최대주파수가 1000[Hz]일 때 표본화 주기[μs]로 적합한 것은?      1. 500      2. 800      3. 1000      4. 2000      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%       <문제 해설> 표본화 주파수는 최대 주파수의 2배이므로 2000Hz 입니다. 주파수와 주기는 서로 역수관계 이므로 1/2000s 즉 0.0005s. 이를 ㎲(1/100000s)로 바꾸면 500㎲입니다. [해설작성자 : 광주일류컴]

64. 오류를 제어할 때 수신측에서 오류의 검출과 정정기능을 갖는 부호는?      1. Hamming Code      2. Parity Code      3. BCD Code      4. EBCDIC Code      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 70%       <문제 해설> 오류의 검출 뿐만 아니라 정정기능까지 갖는 부호는 해밍코드 입니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>_<]

65. 정보통신시스템의 구성 요소에 대한 설명으로 틀린 것은?      1. CCU는 통신제어장치이다      2. MODEM은 변·복조장치이다.      3. DTE는 데이터 에러감시장치이다.      4. DCE는 데이터 회선종단장치이다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%       <문제 해설> DTE는 단말장치이다.

66. 다음 중 데이터 통신시스템에서 전송계가 아닌 것은?      1. 변·복조장치      2. 데이터 전송회선      3. 중앙처리장치      4. 통신제어장치      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%

67. 다음 중 OSI 7계층에서 데이터링크 계층의 기능이 아닌 것은?      1. 경로설정 및 다중화      2. 오류의 검출 및 복구      3. 프레임의 순서제어      4. 데이터링크 접속의 설정 및 해제      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 40%       <문제 해설> * 데이터링크계층(Data Link Layer) - 두개의 인접한 개방 시스템들 간에 신뢰성 있고 효율적인 정보 전송을 할 수 있도록 한다. - 송신측과 수신측의 속도 차이를 해결하기 위한 흐름제어 기능을 한다. - 오류의 검출과 회복을 위한 오류 제어 기능을 한다. - 프레임의 순서적 전송을 위한 순서 제어 기능을 한다. - HDCL, ADCCP, LLC, LAPB, LAPD등의 표준이 있다. [해설작성자 : 교촌 선생님]

68. 다음 중 정보통신의 발달에 큰 기여를 하였던 미국 항공 회사의 좌석예약 시스템은?      1. SAGE      2. ODYSSEY      3. SABRE      4. ALOHA      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 52%

69. 다음 중 전파의 VHF 대역으로 옳은 것은?      1. 30GHz ~ 300GHz      2. 3GHz ~ 30GHz      3. 300MHz ~ 3GHz      4. 30MHz ~ 300MHz      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%       <문제 해설> VHF(Very High Freauence)의 주파수 대역은 30Mhz~300MHz입니다. 음성 : 300~3,400Hz HF : 3~30MHz UHF : 300~3,000MHz SHF : 3,000~30,000MHz [해설작성자 : 교촌 선생님]

70. 다음 중 LAN의 전송매체로 가장 대역폭이 큰 것은?      1. 나선 케이블      2. 동축 케이블      3. 광섬유 케이블      4. UTP 케이블      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 82%

71. 다음 중 잡음(Noise)의 범주에 속하지 않는 것은?      1. 누화잡음      2. 백색잡음      3. 냉각잡음      4. 충격성잡음      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%       <문제 해설> 잡음의 종류에는 냉각잡음이라는 것은 없습니다. 잡음(Noise)의 종류 : 백색 잡음, 상호 변조(간섭)잡음, 누화 잡음(=혼선), 충격성 잡음, 돌발성 잡음, 위상 지터 잡음, 위상 히트 잡음 [해설작성자 : 교촌 선생님]

72. 다음 중 프로토콜의 기본적인 구성 요소가 아닌 것은?      1. 처리(Process)      2. 구문(Syntax)      3. 의미(Semantics)      4. 타이밍(Timing)      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 49%       <문제 해설> 프로토콜의 기본적인 구성 요소에는 구문(Syntax), 의미(Semantics), 타이밍(Timing)이 있습니다. *구문 : 전송하고자 하는 데이터의 형식, 부호화, 신호레벨 등을 규정함. *의미 : 두 기기 간의 효율적이고 정확한 정보 전송을 위한 협조 사항과 오류 관리를 위한 제어 정보를 규정함. *시간 : 두기기 간의 통신속도, 메시지 순서 제어등을 규정함. [해설작성자 : 교촌 선생님]

73. 이동통신에서 전파의 세기는 거리가 멀어질수록 점점 약해지므로, 일정거리 이상 떨어진 두 셀에서는 서로간의 간섭이 적어 동일한 주파수 채널을 다시 사용하는 것을 무엇이라 하는가?      1. 위치 등록      2. 다이버시티      3. 셀 통합      4. 주파수 재사용      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 76%

74. 진폭변조를 사용하는 변조기의 변조 속도가 1200[baud]이고, 디비트(Dibit)를 사용한다면 통신 속도[bps]는?      1. 1200      2. 2400      3. 4800      4. 9600      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%       <문제 해설> 변조속도 : 1200 디비트 : 2 (트리비트 : 3 , ...) 1200 x 2 = 2400 [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>.<]

75. 다음 중 전송 장애의 주요 요인이 아닌 것은?      1. 신호 감쇠      2. 시간 지연      3. 잡음      4. 변·복조      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 77%

76. 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하기 위한 PCM 주요 과정에 속하지 않는 것은?      1. 양자화      2. 동기화      3. 부호화      4. 표본화      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 61%       <문제 해설> 표본화 - 양자화 - 부호화 - 복호화 - 여과 [해설작성자 : 짱귀요미인거야>_<]

77. 다음 중 회선교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?      1. 속도나 코드변환이 용이하다.      2. 점대점 방식의 네트워크 구조를 갖는다.      3. 패킷교환방식에 비해 접속에는 다소 시간이 소요되나 전송지연은 거의 없다.      4. 고정적인 대역폭을 갖는다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 33%       <문제 해설> 속도나 코드 변환이 용이한 것은 패킷 교환방식입니다. [해설 : 교촌 선생님]

78. 다음 중 인터넷 TCP/IP 구조와 관련되는 프로토콜이 아닌 것은?      1. SNA      2. UDP      3. ICMP      4. ARP      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%       <문제 해설> SNA(System Network Architecture)는 시스템 네트워크 구조를 의미하는 용어로 TCP/IP 상에서 운용되는 프로토콜이 아닙니다. [해설작성자 : 교촌 선생님]

79. 다음 중 망자원의 효율적인 이용을 목적으로 사용되는 트래픽 제어기술에 속하지 않는 것은?      1. flow control      2. congestion control      3. deadlock avoidance      4. routing      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 46%       <문제 해설> 트래픽 제어 기법에는 흐름제어(Flow Control), 폭주(혼잡)제어(Congestion Control), 교착상태 방지(Deadlock Avoidance)가 있습니다. [해설작성자 : 교촌 선생님]

80. 데이터 통신에서 채널의 통신 용량을 늘리는 방법이 아닌 것은?      1. 잡음 세기를 줄인다.      2. S/N비를 낮춘다.      3. 신호 전력을 높인다.      4. 대역폭을 넓힌다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 78%       <문제 해설> S/N비(신호 대 잡음비)를 높이는게 맞습니다. 샤논(Shannon)의 공식 C = Wlog2(1+S/N)을 생각하면 됩니다. S/N이 신호/잡음이기 때문에 잡음세기를 줄인다는것은 곧 S/N비가 커지는 것을 의미하므로 1번과 2번의 보기가 서로 반대의 말을 하고 있다는 것을 알 수 있습니다. [해설작성자 : 짱귀요미냥냥갓>.<]

사무자동화산업기사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2008년 03월 02일(9307732)을 이용해 주셔서 감사합니다.