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컨벤션기획사 2급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2021년05월15일

1과목 : 컨벤션산업론

1. 다음에서 설명하는 전시회의 특성은?          1. 3차원적 특성      2. 선택된 매체      3. 즉시성      4. 경제성      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%

2. 컨벤션 안내장에 포함되어야 할 내용과 가장 거리가 먼 것은?      1. 교통수단      2. 개최지역의 기후      3. 회의실관련정보      4. 통역비용      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%

3. 이벤트 평가에 관한 설명으로 틀린 것은?      1. 이벤트 개최 전 평가는 타당성 조사를 주목적으로 한다.      2. 이벤트 개최 전 평가는 일반적으로 잠재 방문객의 이벤트에 대한 반응과 참가 예상인원, 비용과 편익을 예측하는 조사내용을 포함하고 있다.      3. 이벤트 진행 평가는 이벤트가 개최중인 상태에서 상황을 점검하는 평가이다.      4. 이벤트 종합 평가는 일반적으로 이벤트 개최 중 실시한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 91%

4. 컨벤션 행사 운영 중관광 프로그램의 진행에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?      1. 컨벤션사전등록자 중관광 프로그램 신청자들의 명단을 별도로 작성한다.      2. 관광코스별 신청자 명단 작성과 참가자 수를 확인한다.      3. 관광 프로그램 등록자 중 비용 납부가 되지 않은 사람은 별도 연락 없이 제외시킨다.      4. 출발전 관광 프로그램 참가 인원 수 및 필요차량 수배를 확인한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 96%

5. 다음에서 설명하는 컨벤션 관련 국제기구는?          1. PATA      2. MPI      3. UIA      4. WTO      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%

6. 전시운영 시 예산편성의 고려사항이 아닌 것은?      1. 판매수입      2. 국가기부금      3. 전시지원금      4. 전시 참가업체 등록비      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

7. 컨벤션개최지에서 그 지역에 CVB가 필요한 이유로 가장 적합한 것은?      1. 개최지에 대한 홍보      2. 컨벤션 기획가 보조      3. 하우징 서비스 제공      4. 개인 여행일정 제공      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%

8. 회의장 배치(setups)에 관한 설명으로 틀린 것은?      1. 교실형은 원탁(rounds) 배치보다는 좁은 공간에서 대규모 단체를 수용할 수 있고, 연사와 참가자가 마주 볼 수 있어 강연에 집중할 수 있다.      2. 원탁(rounds) 혹은 반원형(half-rounds) 배치는 테이블에 동석한 참가자간의 상호대화가 용이하며 식음료 서빙에 편리하다.      3. V자형 배치는 대규모 단체회의에 적합하며, 교실형에 비해 연사와 참가자의 상호작용과 참가자 사이의 상호작용을 용이하게 한다.      4. 극장식(theater) 배치는 읽기나 쓰기를 필요로 하지 않는 대규모 단체의 회의에 적합하다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 87%

9. 컨벤션 서비스의 평가내용에 해당되지 않는 것은?      1. 부대행사 평가      2. 프로그램의 평가      3. 참가자의 경제적 수준평가      4. 개최지 시설 및 서비스평가      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 96%

10. 다음 중 컨벤션 수요의 증가요인과 가장 거리가 먼 것은?      1. 국제화ㆍ개방화      2. 지식ㆍ정보에 대한 수요증가      3. 국제적 테러의 증가      4. 평생교육 수요의 증가      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 91%

11. 예산 수립 시 컨벤션의 직접 수입항목으로 적합한 것은?      1. 광고수입      2. 은행이자      3. 후원금      4. 참가자 등록비      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 95%

12. 컨벤션 마케팅믹스 중 촉진믹스에 관한 설명으로 틀린 것은?      1. 판매촉진은 인지도 제고 등 장기적인 목표를 달성하기 위한 투자가 대부분이다.      2. 광고는 비인적 커뮤니케이션 방법이기 때문에 인적판매보다 설득력이 부족하다.      3. 광고는 지역적으로 넓게 분산되어 있는 소비자들에 대한 촉진이 가능하다는 특성이 있다.      4. PR은 촉진수단으로서 뉴스, 행사 등을 활용하기 때문에 PR이 광고보다 신뢰성이 좋다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 81%

13. 이벤트의 경제적 효과로 보기 어려운 것은?      1. 개최지역의 이미지 제고와 주민의 일체감 조성을 이룰 수 있다.      2. 지역내 자원의 재분배 효과가 있다.      3. 장ㆍ단기 고용의 효과가 있다.      4. 외화 수입 및 세수 증대의 효과가 있다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

14. 다음 중 컨벤션의 부대행사 프로그램과 가장 거리가 먼 것은?      1. 관광      2. 세미나      3. 사교행사      4. 산업시찰      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

15. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의시설의 종류에 해당하지 않는 것은?      1. 부대시설      2. 전문회의시설      3. 준회의시설      4. 국제회의집적시설      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%

16. 다음 중 국제회의 유치 및 운영 지원, 홍보 판촉 등을 주업무로 하는 기구는?      1. 한국PCO협회      2. 코리아MICE뷰로      3. 한국MICE육성협의회      4. 대한무역투자진흥공사      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%

17. 회의의 유형별 분류에 해당되지 않는 것은?      1. 포럼(forum)      2. 강의 (lecture)      3. 컨퍼런스(conference)      4. 총회(general assembly)      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%

18. 컨벤션 시설의 차별화를 위한 포지셔닝의 내용으로 틀린 것은?      1. CVB의 특성      2. 컨벤션 시설의 종사자 특성      3. 컨벤션 시설의 위치 및 내ㆍ외부적 특성      4. 컨벤션 잠재고객의 편익에 대한 분석 실시      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 63%

19. PCO의 마케팅믹스 4P에 관한 설명으로 틀린 것은?      1. Product는 회의에서의 체험 그 자체이다.      2. Place는 개최도시의 입지 및 접근성이다.      3. Price는 참가자에 있어서 중요한 참가결정 요인이 된다.      4. Promotion은 궁극적으로 조직위원회를 위한 설득과 커뮤니케이션이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 67%

20. 소규모 회의의 좌석배치 방법 중 헤드 테이블의 개념을 명확히 나타낼 수 있는 배열방법은?      1. T-shaped setup      2. U-shaped setup      3. Oval shaped setup      4. Hollow square setup      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%

21. 개최지 선정의 일반적인 과정을 바르게 나열한 것은?           1. ㄴ → ㄹ → ㄱ → ㄷ → ㅂ → ㅁ      2. ㄱ → ㄴ → ㄹ → ㄷ → ㅂ → ㅁ      3. ㄷ → ㅂ → ㅁ → ㄴ → ㄹ → ㄱ      4. ㄴ → ㄹ → ㄱ → ㄷ → ㅁ → ㅂ      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 91%

22. 통역에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?      1. 번역은 시간의 융통성이 있지만, 통역은 실시간으로 이루어진다.      2. 번역은 의미가 중요하지만, 통역은 형식이 보다 강조된다.      3. 번역은 정적인 문자 메시지로 전달되지만, 통역은 동적인 구두 메시지로 전달된다.      4. 순차통역은 2개 언어 위주이며, 동시통역은 2개 이상의 언어로 이루어진다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 81%

23. 국제출판협회 컨벤션의 매출액과 지출비용은 각각 $1200000 와 $800000 이다. 이 행사의 투자수익률은?      1. 45%      2. 50%      3. 55%      4. 60%      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%

24. 회의를 준비하고 홍보하는 데 있어 팜플렛이나 편지와 같은 인쇄물을 사용하여 잠재 참가자들에게 의사를 전달하는 방법은?      1. sales promotion      2. direct mail      3. premium      4. publicity      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%

25. 국제회의 사후 관리 내용이 아닌 것은?      1. 결산보고      2. 운영 매뉴얼 작성      3. 감사편지 발송      4. 의사록 및 논문집 발간      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 96%

26. 컨벤션은 서비스를 제공받는 시점에 따라 컨벤션 이전 서비스, 기간 중 서비스, 이후 서비스로 구분된다. 컨벤션 기간 중 서비스는?      1. 정산 서비스      2. 호텔예약 서비스      3. 컨벤션 운영 서비스      4. 온라인 참가 등록 서비스      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 91%

27. SERVQUAL 모형에서 서비스 품질평가기준에 해당하지 않는 것은?      1. 유형성      2. 신속성      3. 확신성      4. 공감성      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%

28. 컨벤션 전담기구(CVB)의 기능으로 거리가 먼 것은?      1. 컨벤션 숙박시설 통제 관리 및 예약기능      2. 관광목적지 및 컨벤션 개최지로서의 마케팅      3. 국제회의 유치ㆍ개최 정보 수집 및 제공      4. 마케팅활동을 통한 도시 이미지 창출      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 75%

29. 다음에서 설명하는 관광유형은?           1. 문화관광      2. 복지관광      3. 산업관광      4. 인센티브관광      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 95%

30. 다음 중 회의참가자 수에 따라 변하는 항목은?      1. 회의장 임차비용      2. 홍보비용      3. 사무국 운영비용      4. 오찬비용      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 95%

31. 컨벤션기획사가 주최 측과 행사계약서를 작성할 때 포함되어야 하는 내용으로 적절하지 않은 것은?      1. 계약금액 및 지불방법      2. 업무범위 및 책임소재      3. 투입인력의 구체적인 인적사항과 업무시간      4. 계약 불이행으로 인한 손해배상 관련 조항      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 91%

32. 의사협회에서 정부로부터 판매승인을 받은 신약에 대해 관련 의사들에게 해당 정보를 교육하기 위한 적절한 컨벤션 프로그램 형태는?      1. Workshop      2. Symposium      3. Buss marketing      4. Forum      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%

33. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의도시의 지정기준으로 틀린 것은?      1. 지정대상 도시 또는 그 주변에 풍부한 관광자원이 있을 것      2. 지정대상 도시에 위락시설을 갖추고 국제회의 참가자를 위한 관광객 이용시설의 갖추어져 있을 것      3. 지정대상 도시에 숙박시설, 교통시설, 교통안내체계 둥 국제회의 참가자를 위한, 편의시설이 갖추어져 있을 것      4. 자정대상 도시에 국제회의시설이 있고, 해당 특별시, 광역시 또는 시에서 이를 활용한 국제회의산업 육성에 관한 계획을 수립하고 있을 것.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 53%

34. 국제회의 시 진행되는 사교행사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?      1. Welcome Reception : 참가자들의 ice breaking을 위한 자리로 조직위원장 등 관련행사의 대표자가 Host가 되는 것이 일반적이다.      2. Gala Dinner : 행사 시작일 저녁에 개최되는 것이 일반적이다.      3. Gala Dinner : 개최국의 문화와 정서를 느낄 수 있는 기회를 제공한다.      4. Special Event : 참가자들 간의 친목을 도모하기 위한 골프대회나 부가전시 등의 이벤트가 포함된다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 67%       <문제 해설> [관리자입니다. 원래 문제는 '옳은 것은?' 으로 출제 되었으며 가답안은 2번으로 발표되었지만 확정답안 발표시 1, 3, 4번이 정답 처리 되었습니다. 따라서 저희는 문제를 '옳지 않은 것은?'으로 바꾸고 정답을 2번으로 표기했습니다.]

35. 다음 중 변동비가 아닌 것은?      1. 여행 비용      2. 등록키트비      3. PCO용역비      4. 참가자 기념품비      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 85%

36. 컨벤션 개최지의 마케팅을 전담하는 CVB를 관광의 요소로 분류할 때 해당되는 것은?      1. 객체      2. 주체      3. 대상지      4. 중간매체      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 74%

37. 협회(association)의 일반적인 회의개최 목적과 가장 거리가 먼 것은?      1. 회원들에 대한 다양한 혜택 제공      2. 협회 및 관련 내용에 대한 정보 획득      3. crisis meeting을 통한 문제 해결      4. 협회활동을 위한 재정확보      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

38. 다음 중 국제회의 준비 초기단계에 해당하지 않는 것은?      1. 계약체결      2. 기본 프로그램 구성      3. 각종 소요물 제작      4. 예상참가자 메일링리스트(mailing list) 작성      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 70%

39. 컨벤션 산업의 특징이 아닌 것은?      1. 소멸성 (Perishability)      2. 무형성 (Intangibility)      3. 비이질성 (Non Heterogeneity)      4. 비분리성 (Inseperability)      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 81%

40. 개최지로 선정되기 위해 CVB는 잠재적 회의주최자와 조직위원회 회원들을 개최지에 방문하도록 초대하며 FAM tour를 제공한다. FAM tour 시 포함되어야 하는 사항으로 거리가 먼 것은?      1. 회의장의 시설 및 위치 등과 같은 개최지의 일반적 사항에 대해 설명한다.      2. 다양한 컨벤션시설과 호텔간, 지역간 수송 메커니즘에 대해 설명한다.      3. 개최지의 독특한 관광지, 행사 등을 관람한다.      4. 위험요소를 사전에 언급하고 이에 대한 대비책을 회의 주최자가 직접 마련해 오도록 공지한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 77%

2과목 : 호텔,관광실무론

41. 산업혁명이후 호텔산업에서 나타나는 가장 큰 변화는?      1. 시장의 세분화      2. 고객의 다양화      3. 산업의 정보화      4. 규모의 대형화      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 25%

42. 호텔의 소유주와 호텔경영에 관한 책임 및 전문적인 지식과 기술을 가진 호텔경영회사 사이에 계약을 체결하여 운영하는 것으로 일명 힐튼방식이라고 불리는 호텔경영방식은?      1. 일반체인호텔(regular chain hotel)      2. 프랜차이즈호텔(frarchise hotel)      3. 관리운영위탁호텔(management contract hotel)      4. 리퍼럴조직호텔(referral group hotel)      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 43%

43. 호텔고객 중 F.I.T.(foreign independent tour) 고객이란?      1. 단체고객      2. 개별고객      3. 예약고객      4. 예약하고 도착한 단골 고객      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 66%

44. A여행사에서는 일본관광객을 안내하여 강릉 단오제와 심청전 공연관람을 하였다. 위 활동은 한국관광공사의 관광자원의 분류 중 어느 것인가?      1. 보양적 관광자원      2. 사회적 관광자원      3. 비인적 관광자원      4. 자연적 관광자원      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

45. 단기체류고객을 주 대상으로 운영하는 호텔로서, 사업을 목적으로 도시를 왕래하는 여행자, 상용고객의 숙식에 기여한다는 측면에서 개인전용의 객실과 대중시설이 설비되어 교통이 편리한 도심지에 위치한 호텔은?      1. Commercial Hotel      2. Residential Hotel      3. Permanent Hotel or Apartment Hotel      4. Independent Hotel      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

46. 호텔에 도착한 고객들이 등록을 하고, 객실배정을 받으며 출발시 체크 아웃 절차를 밟는 곳은?      1. 룸 서비스(room service)      2. 프런트 데스크(front desk)      3. 하우스 키핑 (house keeping)      4. 레저베이션(reservat)on)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 75%

47. 특정 VIP나 Executive Floor에서 고객에게 세심하게 식음료 서비스를 하는 것은?      1. 프렌치(French) 서비스      2. 러시안(Russian) 서비스      3. 컨티넨탈(Continental) 서비스      4. 버틀러(Butler) 서비스      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%

48. 제품수명주기이론에서 판매량이 크게 늘고, 원가는 줄어드는 대신 이익이 상승곡선을 나타내며, 마케팅의 목표를 시장점유율의 극대화에 두게 되는 시기는?      1. 도입기      2. 성장기      3. 성숙기      4. 쇠퇴기      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

49. 관광이벤트의 역할과 기능에 관한 설명 중 틀린 것은?      1. 관광이벤트는 특화되어 있거나 고유할수록 여행을 강하게 동기부여 시키며 다른 정태적 관광대상(static attractions)을 활성화시킨다.      2. 관광이벤트는 보존적 개발(sustainable development)과 지역적 관계증진에 기여하는 대체관광(alternative tourism)의 역할을 할 수 있다.      3. 관광이벤트는 관광대상으로서 관광지의 시간적ㆍ공간적 한계를 지니고 있지 않아 성수기의 연장이나 비수기 대책으로 활용된다.      4. 관광이벤트는 타 지역으로부터 관광객을 흡수할 수 있는 큰 매력물로서 자연관광자원의 물리적 변형을 통해 시설의 활용도를 높여준다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%

50. 국외여행인솔자의 자격 요건이 아닌 것은?      1. 국내여행안내사 자격을 취득할 것      2. 관광통역안내사 자격을 취득할 것      3. 여행업체에서 6개월 이상 근무하고 국외여행 경험이 있는 자로서 문화체육관광부장관이 정하는 소양교육을 이수할 것      4. 문화관광부장관이 지정하는 교육기관에서 국외여행 인솔에 필요한 양성교육을 이수할 것      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

51. 근대관광의 아버지라고 불리는 영국의 토마스 쿡(Thomas cook)이 1841년에 단체관광을 처음 도입하면서 여행업의 시초가 되었던 시기는?      1. Tour의 시대      2. Tourism의 시대      3. New Tourism의 시대      4. Mass Tourism의 시대      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

52. 호텔 경영방식 중 리퍼럴 조직 (referral organization) 경영을 설명하는 것은?      1. 합자회사에 의한 경영방식      2. 동업자 결합에 의한 경영방식      3. 프랜차이즈(franchise) 경영조직      4. 동일 사업자가 하나의 회사를 만든 조직      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

53. Closed Buffet의 설명으로 틀린 것은?      1. 주문한 인원수에 맞게 뷔페음식을 준비한다.      2. 대부분의 연회행사에서 취하고 있는 방식이다.      3. 예약을 통해 사전에 예약및메뉴가 정해진다.      4. 음식이 부족하면 계속해서 채워주는 형식이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 48%

54. 포도주로부터 발효 양조하여 만든 와인(wine)과 기타 과당물로부터 만든 양조주를 증류하여 만들어진 술은?      1. 브랜디(brandy)      2. 위스키(whisky)      3. 보드카(vodka)      4. 테킬라(tequila)      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

55. 관광기본법의 내용으로 옳지 않은 것은?      1. 지방자치단체는 관광에 관한 국가시책에 필요한 시책을 강구하여야 한다.      2. 문화체육관광부장관은 매년 관광진흥에 관한 기본계획을 수립ㆍ시행하여야 한다.      3. 정부는 외국 관광객의 유치를 촉진하기 위하여 해외 홍보를 강화하고 출입국 절차를 개선하며 그 밖에 필요한 시책을 강구하여야 한다.      4. 정부는 매년 관광진흥에 관한 시책과 동향에 대한 보고서를 정기국회가 시작하기 전까지 국회에 제출하여야 한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 43%

56. 다음은 로이 휴버트 방법(Roy Hubbart Method)에 관한 설명이다. ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?           1. 평균객실요금      2. 평균객실활용률      3. 평균객실소요경비      4. 평균객실점유율      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

57. 관광진흥법령상 관광 편의시설업에 해당하는 것은?      1. 전문휴양업      2. 관광유람선업      3. 한국전통호텔업      4. 외국인전용 유흥음식점업      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

58. 여행상품의 가격(Tour cost)에 포함된 내용으로 거리가 먼 것은?      1. 여권수속비와 비자요금      2. 여정표의 작성과 선전에 소요되는 각종 인쇄비와 광고비      3. 여행보험비, 출발 및 귀로 시에 공항과 사무실 간의 교통비      4. 투어 에스코트(Tour Escort)의 항공운임과 육상에서 소요되는 제반경비      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 45%

59. 전통적인 호텔사업의 경영적 특성에 해당되지 않는 것은?      1. 높은 자본회전율      2. 초기투자의 과다      3. 고정자산에 대한 의존성      4. 인적서비스에 대한 의존성      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 81%

60. 여행업을 경영하는 자가 여행자를 위해 여행의 목적지, 일정, 여행자가 제공받을 운송 또는 숙박 등의 서비스 내용과 그 요금 등에 관한 사항을 미리 정하고 이에 참가하는 여행자를 모집하는 여행은?      1. 기획여행      2. 공최여행      3. 주문여행      4. 초청여행      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 73%

61. 체인경영호텔 시스템에 관한 설명으로 틀린 것은?      1. 체인본부의 표준을 준수해야 한다.      2. 유명브랜드의 사용으로 초기에 신뢰성을 확보할 수 있다.      3. 체인본사에 로열티 및 수수료를 지급해야 하는 부담이 있다.      4. 프랜차이즈 호텔은 체인본부와 가맹점의 관계가 예속관계여서 체인본부가 경영권을 행사한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 77%

62. 두 개의 객실이 서로 나란히 연결되어 있으며 객실 내부에 연결된 문이 있어 객실 내부에서 두 룸 간의 왕래가 가능한 룸은?      1. 어드조이닝 룸(adjoining room)      2. 커넥팅 룸(connecting room)      3. 아웃사이드 룸(outside room)      4. 인사이드 룸(inside room)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 80%

63. 주로 호텔 고객들을 대신하여 식당예약, 극장 및 스포츠 표 구매, 교통편 예약 등을 대행해 주고 지역사회의 문화행사 및 주요 관광지에 대한 자세한 정보를 제공하는 자는?      1. 컨시어지(Concierge)      2. 리셉션니스트(Receptionist)      3. 벨 어탠던트(Bell Attendant)      4. 당직 지배인 (Duty Manager)      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 72%

64. 호텔종사원 중 Night Auditor업무로 옳은 것은?      1. 야간의 주차관리      2. 야간회계감사업무      3. 야간 고객의 안내업무      4. 야간 근무종사원의 관리감독      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%

65. 호텔의 숙박요금지불방식에서 Half Pension 또는 Demi-Pension의 뜻으로 적당한 것은?      1. 유럽식 호텔요금결정방식이다.      2. 대륙식 호텔요금결정방식이다.      3. 객실 요금에 식사를 3식 모두 포함하여 결정하는 방식이다.      4. 미국식 호텔요금 결정방식으로 식사를 부분적으로 생략하여 결정하는 방식이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 69%

66. 호텔측에서 초과예약으로 인하여 객실예약을 한 고객에게 객실을 제공할 수 없게 되었을 때 취할 방법이 아닌 것은?      1. 고객에게 호텔에서 제공할 수 있는 최대한의 서비스를 제공한다.      2. 고객의 승인을 얻어 타 호텔의 객실을 확보하여 주고 교통편의를 제공한다.      3. 고객에게 초과예약의 당위성을 상세히 설명하여 준다.      4. 상황에 따라 고객의 타 호텔 객실료를 호텔측에서 부담한다.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

67. 다음 중 Turn away service가 필요한 경우는      1. 비즈니스고객이 번역을 요구하는 경우      2. 아침에 일찍 깨워 달라고 요구하는 경우      3. 초과예약으로 인해 다른 호텔로 안내 하는 경우      4. 투숙객이 잠자리를 편하게 해달라고 요구하는 경우      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 75%

68. 다음 조건에서의 객실점유율(Occupancy rate)은?           1. 70.0%      2. 70.7%      3. 71.7%      4. 72.0%      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%

69. 다음 특징에 해당하는 식당서비스 wagon(trolley)의 종류는?           1. Hors d'oeuvre trolley      2. Frambee trolley      3. Roast beef wagon      4. Samovar wagon      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 35%

70. 다음 중 양식메뉴의 제공순서가 올바르게 배열된 것은?      1. 전채요리 → 생선요리 → 수프 → 야채 → 육류요리 → 음료 → 후식      2. 수프 → 야채 → 전채요리 → 육류요리 → 생선요리 → 후식 → 음료      3. 전채요리 → 수프 → 생선요리 → 육류요리 → 야채 → 후식 → 음료      4. 전채요리 → 수프 → 야채 → 육류요리 → 생선요리 → 음료 → 후식      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

3과목 : 컨벤션영어

71. Official Tour의 Cancellation에 관한 설명이다. 빈 칸에 들어갈 수 없는 것은?           1. handling charge      2. processing fee      3. service charge      4. administration fee      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 57%

72. 다음 밑줄 친 rain check과 의미가 가장 가까운 것은?           1. Place for depositing coats and umbrellas      2. Reservation for a later time      3. Weather report      4. Inspection of a roof for leaks      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 56%

73. 다음 관광코스에 관한 설명과 내용이 다른 것은?           1. This program should be reserved by online or mobile web.      2. Tourists could see royal palaces, ancient temples and traditional Korean homes in Seoul.      3. Tourists need to pay for multilingual tour guides.      4. Tourists need to walk while they are participating in the program.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%

74. 다음 ( )에 가장 적절한 문장은?           1. Do you know the time and the venue?      2. Do you have any dress code for reception?      3. Do you know the date and the venue?      4. Do you have any special plan for tonight?      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 67%

75. 다음 ( )에 가장 알맞은 것은?           1. A : provided, B : responsible      2. A : invalid, B : informed      3. A : valid, B : liable      4. A : effective, B : available      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 46%

76. 다음의 내용과 일치하지 많 것은?           1. Post convention greatly affects the overall value of the meeting.      2. Post convention reporting has been regarded as being valuable duties.      3. A post convention report is valuable in making a good business decision.      4. It is not easy to report post convention because of holding many conventions.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 28%

77. 다음은 국제회의 참석자들을 위한 안내말이다. 문맥상 밑줄 친 문장의 해석으로 적합한 것은?           1. 논리적인 문제에 관하여 한 가지 말씀 드릴 것이 있다.      2. 수송 수단에 관하여 한 가지 말씀 드릴 것이 있다.      3. 병참학 문제에 관하여 한 가지 말씀 드릴 것이 있다.      4. 회의 장소에 관하여 한 가지 말씀 드릴 것이 있다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

78. 다음 e-mail의 내용으로 보아 Stanton Suites는 무엇인가?           1. 숙박가능 회의시설      2. 회의전문 여행사      3. 컨벤션뷰로      4. 전시장치업체      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

79. 다음 ( )에 들어갈 어휘로 옳은 것은?           1. margin      2. profit      3. budget      4. deposit      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 48%

80. 컨퍼런스 초청장을 작성할 때 고려할 점이 아닌 것은?      1. The letter should mention the details about the conference in a clear and correct manner.      2. The letter should be concise and comprehensive.      3. The letter had better not mention the purpose of the conference.      4. Avoid any grammatical or spelling mistakes.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

81. 다음은 컨벤션 기획 과정 중 무엇을 강조한 내용인가?           1. the significance of communication      2. the importance of hotel booking      3. the significance of recreational activities      4. the importance of transportation      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 32%

82. 다음 밑줄 친 부분 중 문법상 틀린 것은?           1. ⓐ hardly      2. ⓑ As such      3. ⓒ willing to have given      4. ⓓ says Connie Vunovich      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 34%

83. 다음 ( )에 들어갈 가장 적절한 단어는?           1. Production      2. Omission      3. Admission      4. Notification      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 35%

84. 다음 내용을 영어로 적절히 표현한 것은?           1. Please send me the program, proposal book and estimated price as soon as possible.      2. Thank you for your itinerary, proposal book and the estimate.      3. Please send us information regarding the itinerary of all participants, abstract book and the estimation as soon as possible.      4. Please send us the information concerning the conference schedule. abstract and estimated price as soon as possible.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 64%

85. 다음 두 문장을 연결했을 때 문법상 맞지 않은 것은?           1. I'll never forget the day when I met you.      2. I'll never forget the day on which I met you.      3. I'll never forget the day on that I met you.      4. I'll never forget the day I met you.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%

86. 다음 중 영문 서류에서 사용될 수 있는 약자와 뜻이 (잘못 연결된 것은?      1. R.S.V.P : Please reply      2. ASAP : As soon as possible      3. FYI : For your inspection      4. FAQ : Frequently asked questions      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 48%

87. 다음은 두 명의 전화 통화 내용이다. ( )에 공통으로 들어갈 단어로 적당한 것은?           1. program      2. abstract      3. proceedings      4. schedule      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 27%

88. 다음 ( )에 가장 적합한 표현은?           1. Session      2. Second      3. Resolution      4. Quorum      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 25%

89. 다음 중 문법적으로 틀린 부분은?           1. (A)      2. (B)      3. (C)      4. (D)      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 40%

90. 다음 글의 요지를 가장 잘 나타낸 것은?           1. Convention bureaus make the planning of meetings more efficient.      2. Convention bureaus make lots of money.      3. Convention bureaus want to work only with big corporations.      4. Convention bureaus employ many professionals.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 65%

91. 다음 글의 ( )에 적당한 것은?           1. professional service suppliers      2. professional ground handlers      3. professional convention planners      4. professional event planners      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 60%

92. 다음 밑줄 친 곳에 들어갈 내용으로 적절하지 않은 것은?           1. Would you like a smoking or non-smoking room?      2. The room rate is $305 a night, including breakfast.      3. May I take your name, please?      4. Will you send me a confirmation. please?      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 58%

93. 다음 ( )에 가장 알맞은 것은?           1. A: on, B: all, C: equipped, D: up to date      2. A: all, B: equipped, C: up to date, D: on      3. A: up to date, B: equipped, C: all, D: on      4. A: on, B: up to date, C: all, D: equipped      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 50%

94. 다음 대화 중 밑줄 친 곳에 들어갈 내용으로 적절하지 않은 것은?           1. May I have your key card. please?      2. Sure. did you enjoy your stay with us?      3. Yes. don't bother. That sounds about right.      4. Can I have your room number?      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 70%

95. Select the one sentence that is grammatically INCORRECT.      1. Sahel said 10 attackers were believed to be among those killed.      2. The first television images showed streets strewn with glass, debris and parts of destroying vehicles.      3. Casablanca, the Moroccan commercial capital, is about 60 miles southwest of the capital. Rabat.      4. Late Friday night a U.S. official in Washington said it was not clear who was behind the attack.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 25%

96. The following describes the order of a national ceremony. Select proper expression for blank.           1. congratulate      2. face      3. encourage      4. address      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 40%

97. 다음은 e-mail의 일부이다. 내용상 빈칸에 들어갈 적절한 표현은?           1. If-we are greatly happy      2. When we support you      3. We are very much pleased      4. Although we are disappointed      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 62%

98. 다음 ( )에 들어갈 가장 알맞은 것은?           1. impressive      2. outdated      3. interrelated      4. vivid      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 48%

99. 다음 질문에 대한 답으로 가장 적합한 것은?           1. It is about 15 minutes away.      2. Yes. it's for me.      3. That's great plan.      4. It never turns out right.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 67%

100. 다음 중 비즈니스 서한의 마지막에 들어가는 끝 인사말(complimentary closing)로 부적절한 것은?      1. Respectfully yours,      2. Yours cordially,      3. Best credits,      4. Best regards,      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답률 : 55%

컨벤션기획사 2급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2021년05월15일을 이용해 주셔서 감사합니다.