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ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2883533)

1과목 : 경영혁신과 ERP

1. 다음 중 기업운영을 위한 전략적 부분을 지원하고, 경영에 필요한 정보를 제공하는 전략적 기업경영(SEM)을 구성하는 단위시스템들로 바르게 짝지은 것은 무엇인가?(2016년 01월)          1. B, C      2. A, B      3. A, C      4. A, D      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 62%        <문제 해설> SEM 시스템의 단위시스템(구성요소) 1. 성과측정관리 (BSC) 2. 부가가치경영 (VBM) 3. 전략계획 수립 및 시뮬레이션 (SFS) 4. 활동기준경영 (ABM) [해설작성자 : 취업하고싶어요]

2. 다음 중 ERP의 기능적 특징으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?(2015년 09월)      1. 투명 경영의 수단으로 활용      2. 단일국적, 단일통화, 단일언어 지원      3. 경영정보제공 및 경영조기경보 체계구축      4. 중복 업무의 배제 및 실시간 정보처리체계      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 91%        <문제 해설> 2.    다국적, 다통화, 다언어 지원

3. 다음 중 ERP구축 절차로 가장 적합한 것은 무엇인가?(2015년 07월)      1. 분석 → 설계 → 구현 → 구축      2. 설계 → 분석 → 구축 → 구현      3. 설계 → 구현 → 분석 → 구축      4. 분석 → 설계 → 구축 → 구현      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 93%

4. ERP의 의미에 대한 설명 중 기업의 경영활동과 연계하여 볼 때 다음 중 가장 부적절한 설명은?(2015년 09월)      1. 산업별 Best Practice를 내재화 하여 업무 프로세스 혁신을 지원할 수 있다.      2. 기업 경영활동에 대한 시스템을 통합적으로 구축함으로써 생산성을 극대화 시킨다.      3. 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 한다.      4. 기업 내외적으로 정의된 업무들과 그에 관련된 사람, 정보 및 자원의 흐름을 통합적으로 관리, 지원해 주는 업무처리 자동화 시시템이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 54%

2과목 : 임금 및 복리후생관리

5. 인적 자원 관리의 목표로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?(2016년 01월)      1. 재화와 용역을 창출하여 고객의 욕구를 충족시킨다.      2. 종업원의 욕구를 충족시켜 사회적 효율성을 추구한다.      3. 종업원들의 근로 생활에 대한 질적 수준을 향상시킨다.      4. 노동 생산성을 극대화하여 기업의 경제적 효율성을 추구한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 48%        <문제 해설> 인적자원관리(HRP:Human Resources Planning) 미래에 필요한 인적자원을 예측하고 그에 대한 적절한 채용, 충원, 선발, 훈련, 경력승진, 조직과 직무의 설계등을 계획하는 것을 말함. [해설작성자 : 경주 백구]

6. 다음 임금의 종류 중 평균임금을 기준으로 계산되는 것은 무엇인가?(2015년 03월)      1. 재해보상금      2. 연장근로수당      3. 휴일근로수당      4. 해고예고수당      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 49%        <문제 해설> 2,3,4번은 통상임금을 기준으로 계산 [해설작성자 : 쏭]

7. 임금수준에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?(2015년 11월)      1. 국가, 산업, 직업, 기업 등의 일정한 범위에 속하는 노동자의 평균적인 임금이다.      2. 임금수준의 조정은 승급, 베이스 업, 최저임금제도 등에 의하여 이루어진다.      3. 임금수준에 영향을 미치는 요인으로는 생계비, 기업의 지불능력, 노동시장의 요인 등이다.      4. 생계비를 상한선으로 지불능력을 하한선으로 노동의 수요와 공급, 임금교섭, 정부의 규제 등에 의하여 결정된다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 74%        <문제 해설> 임금수준의 결정요인 1. 종업원의 생계비 수준 2. 기업의 지불능력 3. 노동시장의 요인 종업원에게 지불되는 임금의 상한선은 기업의 지불능력에 의해 영향을 받음 임금수준은 종업원들의 최소한 인간다운 삶 유지할 수 있는 생계비 수준 이상을 유지하여야 됨 [해설작성자 : 경주 백구]

8. 직무급에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은 무엇인가?(2016년 01월)      1. 직무급은 해당 기업에 존재하는 직무들을 평가하여 상대적인 가치에 따라 임금을 결정하는 제도이다.      2. 개별직무의 중요성, 직무수행의 난이도, 작업환경 등이 조사되어 상대적 가치가 매겨진다.      3. 상대적으로 낮은 가치의 직무에 종사하는 종업원보다 높은 가치에 종사하는 종업원의 보상이 높다.      4. 동일한 직무에 종사하는 종업원에게는 그들이 갖는 능력, 학력, 연공에 따른 보상이 별도로 주어지게 된다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 53%        <문제 해설> 직무급 : 직무를 기준으로 임금을 결정하는 방식으로 직무의 중요성과 곤란도 등에 따라 직무의 양과 질에 대한 상대적 가치를 평가하고 그 결과에 따라 임금을 결정하는 것으로 직무분석과 직무평가가 선행되어야 한다. [해설작성자 : 경주 백구]

9. 다음 [보기]에서 설명하는 임금체제로 옳은 것은 무엇인가?(2015년 01월)          1. 연공급      2. 직무급      3. 직능급      4. 상여급      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 63%

10. 다음 [보기]에서 설명하고 있는 임금형태로 가장 적합한 것은 다음 중 무엇인가?(2015년 03월)           1. 단순시간급      2. 단순성과급      3. 복률시간급      4. 차별성과급      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 74%

11. 종업원의 생활비를 보조하기 위하여 기본급 이외에 부가적으로 지급하는 수당은 다음 중 무엇인가?(2015년 03월)      1. 직책수당      2. 자격수당      3. 가족수당      4. 개근수당      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 78%

12. 평균임금에 해당하는 내용은 무엇인가?(2015년 07월)      1. 근로자에게 정기적이고 일률적으로 지급하기로 정한 금액이다.      2. 해고예고수당, 가산임금, 직책수당, 자격수당, 위험수당 등이다.      3. 총 근로에 대하여 정한 시간급 급여, 일급, 주급, 월급 등이다.      4. 산정할 사유가 발생한 날 이전 3개월간의 임금총액과 근로일수를 나눈 금액을 말한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 69%

13. 다음 소득세에 대한 설명 중 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?(2015년 05월)      1. 1년을 단위로 과세한다.      2. 사업장 단위별로 과세한다.      3. 납세지는 주소지를 근거로 한다.      4. 이자/배당/사업/근로소득은 종합하여 과세한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 41%        <문제 해설> 2.사업장단위가 아닌 개인별로 과세함

3과목 : 인적자원개발

14. 인적자원관리의 개발 활동에 속하는 것은 무엇인가?(2015년 11월)      1. 모집      2. 선발      3. 경력 개발      4. 인적 자원 계획      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 73%

15. 조직의 효율성을 높이기 위하여 기업조직을 개혁하는 것으로 조직의 변화를 전략적 ㆍ 체계적 ㆍ 계획적으로 달성하는 것을 목적으로 하는 것을 무엇이라고 하는가?(2015년 11월)      1. 조직행동      2. 조직개발      3. 조직구조      4. 조직계획      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 57%

16. 다음 [보기]에서 제시한 목적과 관련성이 가장 높은 것은 무엇인가?(2015년 07월)           1. 직무분석      2. 직무평가      3. 인사고과      4. 직무설계      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 60%

17. 다음에서 설명하는 것에 가장 적합한 것은 무엇인가?(2015년 01월)           1. 과업      2. 직위      3. 직책      4. 팀(부서)      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 84%

18. 종업원의 업무수행 업적과 이를 통한 미래의 잠재적 능력을 상위자로 하여금 측정, 평가하도록 하는 제도는 다음 중 무엇인가?(2015년 01월)      1. 직무분석      2. 직무평가      3. 인사고과      4. 직무설계      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 68%

19. 조직구성원 각자가 맡은 직무와 행위에 대하여는 스스로 책임을 지도록 하여, 자신의 역량을 개발하는 리더십 유형은 무엇인가?(2015년 11월)      1. 셀프리더십      2. 섬김리더십      3. 코팅리더십      4. 책임리더십      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 70%

20. 전반적인 지식 없이 하나의 독특한 특징만을 가지고 유형화하여 판에 박힌 듯 동일하게 평가하는 인사고과의 오류는 무엇인가?(2015년 07월)      1. 현혹 효과      2. 상동적 태도      3. 중심화 경향      4. 관대화 경향      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 50%

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