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ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2015년09월19일

1과목 : 경영혁신과 ERP

1. 다음 중 성공적인 ERP구축의 지침으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 현재의 업무 방식을 고수하지 말라.      2. IT 중심의 프로젝트를 추진하지 말라.      3. 기업업무 프로세스별로 추진하지 말라.      4. 기존업무에 대한 고정관념에서 ERP시스템을 보지 말라.      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 60%

2. 다음 중 ERP의 기능적 특징으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 투명 경영의 수단으로 활용      2. 단일국적, 단일통화, 단일언어 지원      3. 경영정보제공 및 경영조기경보 체계구축      4. 중복 업무의 배제 및 실시간 정보처리체계      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 92%        <문제 해설> 2.    다국적, 다통화, 다언어 지원

3. 다음 중 ERP구축절차 중 ‘구축단계’에 해당되는 내용으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 모듈조합화      2. 출력물제시      3. 패키지 설치      4. 추가개발 또는 수정기능 향상      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 74%        <문제 해설> 3번 패키지 설치는 '설계단계'임 [해설작성자 : 내일 시험보러간다]

4. ERP의 의미에 대한 설명 중 기업의 경영활동과 연계하여 볼 때 다음 중 가장 부적절한 설명은?      1. 산업별 Best Practice를 내재화 하여 업무 프로세스 혁신을 지원할 수 있다.      2. 기업 경영활동에 대한 시스템을 통합적으로 구축함으로써 생산성을 극대화 시킨다.      3. 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 한다.      4. 기업 내외적으로 정의된 업무들과 그에 관련된 사람, 정보 및 자원의 흐름을 통합적으로 관리, 지원해 주는 업무처리 자동화 시시템이다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 54%

2과목 : 임금 및 복리후생관리

5. 다음 [보기]는 임금 관리의 내용 중 무엇을 설명하는 것인가?          1. 임금체계      2. 임금형태      3. 임금수준      4. 임금계산      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 76%

6. 다음 중 직무급의 설명으로 옳지 못한 것은 무엇인가?      1. 동일노동에 동일임금이 적용된다.      2. 근속연수에 비례하여 임금을 지급한다.      3. 직무 내용과 난이도에 따라 임금을 결정한다.      4. 직무의 중요도에 알맞은 합리적인 급여를 지급한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 60%        <문제 해설> 2번은 '연공급'이다 [해설작성자 : 내일 시험보러간다]

7. 다음 [보기]의 설명에 해당되는 임금제도는?          1. 고정급제도      2. 변동급제도      3. 직능급제도      4. 최저임금제도      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 95%

8. 근로자의 계속 고용을 위하여 일정 연령이 된 이후 근로자의 임금을 일정 비율씩 감소하도록 임금체계를 설계하는 대신 소정의 기간 동안 고용을 보장하는 임금 형태는 무엇인가?      1. 연공급      2. 성과급      3. 인센티브      4. 임금피크제      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 79%

9. 근로시간과 임금에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?      1. 근로기준법상 1일 8시간 1주 40시간을 초과할 수 없다.      2. 당사자 합의로 주 12시간을 한도로 근로시간을 연장할 수 있다.      3. 야근 근로시간이라 함은 오후 10시부터 오전 6시까지를 말한다.      4. 연장근로와 야간근로, 휴일근로에 대하여 평균임금의 50%를 가산하여 지급한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 47%        <문제 해설> 4. 평균임금이 아니라 통상임금의 50%이상을 가산하여 지급 [해설작성자 : 쏭]

10. 원천징수와 연말정산에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?      1. 원천징수란 소득을 지급하는 자가, 지급을 받는 자의 조세를 국가를 대신하여 징수하여 납부하는 제도이다.      2. 모든 원천징수액은 연말까지 보관하였다가 연말정산을 거쳐 일괄 납부하여야 한다.      3. 근로소득에 대해서는 해당 과세기간의 다음 연도 2월분의 급여를 지급할 때 연말정산을 한다.      4. 둘 이상으로부터 근로소득을 받는 경우는, 종된 근무지의 근로소득 원천징수 영수증을 발급 받아 주된 근무지의 원천징수 의무자에게 제출하여야 한다.      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 60%

11. 종합소득세 연말정산을 총 7단계로 구분할 때, 단계별 계산식으로 옳지 않은 것은?      1. [1단계] 총급여액 = 연간급여액 - 비과세소득      2. [2단계] 근로소득금액 = 총급여액 - (근로소득세액공제 + 자녀세액공제 + 특별세액공제)      3. [3단계] 차감소득금액 = 근로소득금액 - (인정금액 + 연금보험료공제 + 특별소득공제)      4. [4단계] 과세표준 = 차감소득금액 – 그 밖의 소득공제 + 소득공제종합한도초과액      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 50%        <문제 해설> 2. 근로소득금액=총급여-근로소득공제 [해설작성자 : 뀨]

12. 보험의 형식을 빌린 법정 복리후생제도로 보험료의 부담을 사업주에만 한정한 것은 무엇인가?      1. 국민건강보험      2. 국민연금보험      3. 고용보험      4. 산업재해보상보험      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 68%

13. 소득세 분류과세 대상 중 종합소득에 해당하는 것을 모두 고른 것은 무엇인가?           1. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ      2. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ      3. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅂ      4. ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ      정답 : [3]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 60%

3과목 : 인적자원개발

14. 인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?      1. 인사고과란 조직구성원의 근무태도, 업무수행능력, 업무성과 등을 평가하는 활동이다.      2. 인사고과는 직무 기준에 따라 독립성을 갖고 공정하게 평가함으로 그 결과에 납득할 수 있어야 한다.      3. 인사고과의 목적은 합리적인 임금책정과 교육훈련 및 능력개발을 촉진시키며 경영자의 관리능력 향상 등에 있다.      4. 인사고과시 유의사항으로 평가 척도상 중심에 고과점수가 집중되는 경향이 나타날 수 있는데, 이를 현혹효과라 한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 71%        <문제 해설> 4번 현혹효과가아니라 중심화경향이다 [해설작성자 : 내일 시험보러간다]

15. 다음 [보기]에서 제시하는 업무내용과 관련성이 높은 인사관리 기능은 무엇인가?           1. 인적자원의 확보관리기능      2. 인적자원의 개발관리기능      3. 인적자원의 보상관리기능      4. 인적자원의 유지관리기능      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 84%

16. 다음 [보기]에서 설명하는 (가)와 (나)에 해당하는 용어는?           1. (가) 과업, (나) 직무      2. (가) 과업, (나) 직군      3. (가) 작업요소, (나) 직위      4. (가) 작업요소, (나) 직종      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 90%

17. 다음 [보기]에서 설명하는 교육훈련 방식은?           1. 역할연기법      2. 심포지엄      3. 감수성훈련      4. 브레인스토밍      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 84%

18. 직무분석에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?      1. 인사관리의 출발점으로서 인사관리활동의 효율적 수행에 필요한 직무의 정보자료를 수집하는 과정이라 할 수 있다.      2. 어떤 직무의 종사자에게 요구되는 지식, 경험, 기능, 정신적 요건, 신체적 요건, 작업환경, 그밖에 그 직무가 다른 직무로부터 구별되는 특색을 과학적으로 분석 검토하는 일이다.      3. 각 직무의 성질 및 내용과 직무수행상의 필요 요건에 관한 자료를 수집하고 분석하여 그 결과를 일정한 문서로 작성하는 과정이다.      4. 직무수행과 관련된 과업 및 직무행동을 기술한 문서를 직무명세서라 하고, 직무분석의 결과를 인적특성을 중심으로 서식화한 문서를 직무기술서라 한다.      정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 51%        <문제 해설> 업무와 관련되있는게 직무기술서이고,인적관련이 직무명세서이다 [해설작성자 : 내일 시험보러간다]

19. 종업원이 갖추 직무수행능력을 기준으로 직급과 직능을 구분하여 승진시키는 제도는?      1. 연공승진      2. 자격승진      3. 대용승진      4. 건조승진      정답 : [2]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 81%

20. 다음 중 조직 문화의 역할로 가장 적절하지 못한 것은?      1. 조직의 자율성을 확대한다.      2. 조직의 일체감을 형성한다.      3. 구성원의 행동을 통제한다.      4. 구성원에게 소속감을 부여한다.      정답 : [1]☜ 블럭 설정하면 보임      정답율 : 48%

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